Η Teleperformance παρέχει διαχείριση της εμπειρίας πελατών και ολοκληρωμένες ψηφιακές επιχειρηματικές υπηρεσίες σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στις παγκόσμιες αγορές. Το έργο της συνδυάζει τεχνολογία, προστασία δεδομένων και πολύγλωσση υποστήριξη, βοηθώντας τους πελάτες να προσφέρουν επιχειρηματικές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Η εταιρεία προσλαμβάνει σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η επιχειρηματική ανάπτυξη, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και το ανθρώπινο δυναμικό, με ευκαιρίες στην Ισπανία, μεταξύ άλλων στη Βαρκελώνη, τη Μαδρίτη και τη Σεβίλλη. Το διεθνές εργατικό δυναμικό της αντικατοπτρίζει την έμφαση στην εμπειρία των εργαζομένων, την πολιτισμική diversité και τη συνεργασία μεταξύ πολύγλωσσων ομάδων.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών με Γερμανικά στο Σαράγεβο ή την Τούζλα
Υποστηρίξτε πελάτες στα γερμανικά για την Teleperformance στο Σαράγεβο ή την Τούζλα, εξυπηρετώντας τους τηλεφωνικά, μέσω email και μέσω συνομιλίας. Η εργασία είναι επιτόπια και περιλαμβάνει εκπαίδευση πλήρους απασχόλησης.
Περιγραφή
- Συμβουλεύετε και βοηθάτε πελάτες στα γερμανικά
- Υποστηρίζετε πελάτες τηλεφωνικά, μέσω email και μέσω συνομιλίας
- Ολοκληρώνετε εκπαίδευση πλήρους απασχόλησης
- Εργάζεστε επιτόπου στο Σαράγεβο ή την Τούζλα
- Απαντάτε σε ερωτήματα πελατών ως μέλος της ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών
Απαιτήσεις
- Γνώση γερμανικών επιπέδου B2 ή ανώτερου, στον γραπτό και προφορικό λόγο
- Ενδιαφέρον για τεχνικά θέματα, όπως υπολογιστές, κινητές συσκευές και συνδέσεις στο διαδίκτυο
- Ικανότητα συνεργασίας ως μέλος ομάδας
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Αξιοπιστία
- Δέσμευση και ετοιμότητα για εργασία
- Δεν απαιτείται προηγούμενη εργασιακή εμπειρία
Παροχές
- Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
- Εκπαίδευση μετ’ αποδοχών
- Καθαρό μπόνους καλωσορίσματος 500 KM
- Ασφαλιστική κάλυψη και επίσημη δήλωση από την πρώτη ημέρα
- Μπόνους απόδοσης και πρόσθετα επιδόματα
- Προοπτικές σταδιοδρομίας σε διεθνή εταιρεία
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Εργασιακή ασφάλεια
- Επιλογή εργάσιμης ημέρας 4, 6 ή 8 ωρών
- Πρόγραμμα συστάσεων εργαζομένων με καθαρό μπόνους 1.500 KM