Teleperformance מספקת ניהול חוויית לקוח ושירותים עסקיים דיגיטליים משולבים לארגונים הפועלים בשווקים גלובליים. פעילותה משלבת טכנולוגיה, פרטיות נתונים ותמיכה רב־לשונית כדי לסייע ללקוחותיה להעניק פתרונות עסקיים המותאמים לצורכיהם. החברה מגייסת עובדים בתחומים כגון שירות לקוחות, פיתוח עסקי, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש, עם הזדמנויות בספרד, ובהן ברצלונה, מדריד וסביליה. כוח העבודה הבינלאומי שלה משקף התמקדות בחוויית העובדים, בגיוון תרבותי ובשיתוף פעולה בין צוותים רב־לשוניים.
נציג/ת תמיכת לקוחות דובר/ת גרמנית בסרייבו או בטוזלה
תמיכה בלקוחות בגרמנית עבור טלפפורמנס בסרייבו או בטוזלה, וסיוע להם בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט. התפקיד מתבצע באתר וכולל הכשרה במשרה מלאה.
תיאור
- ייעוץ וסיוע ללקוחות בגרמנית
- תמיכה בלקוחות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט
- השלמת הכשרה במשרה מלאה
- עבודה באתר בסרייבו או בטוזלה
- מענה לפניות לקוחות כחלק מצוות שירות הלקוחות
דרישות
- שליטה בגרמנית ברמת B2 ומעלה, בכתב ובדיבור
- עניין בנושאים טכניים כגון מחשבים, מכשירים ניידים וחיבורי אינטרנט
- יכולת לעבוד בשיתוף פעולה כחלק מצוות
- כישורי תקשורת טובים
- אמינות
- מחויבות ונכונות לעבוד
- אין צורך בניסיון תעסוקתי קודם
הטבות
- חוזה העסקה קבוע
- הכשרה בתשלום
- מענק קבלת פנים נטו בסך 500 מארק בוסני
- כיסוי ביטוחי ורישום רשמי מהיום הראשון
- מענקי ביצועים ותוספות שכר
- אפשרויות קידום בחברה בינלאומית
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית
- ביטחון תעסוקתי
- בחירה ביום עבודה בן 4, 6 או 8 שעות
- תוכנית הפניות עובדים המציעה מענק נטו בסך 1,500 מארק בוסני