
Teleperformance বিশ্বব্যাপী বাজারে কার্যরত প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা এবং ডিজিটাল সমন্বিত ব্যবসায়িক সেবা প্রদান করে। তাদের কার্যক্রম প্রযুক্তি, তথ্যের গোপনীয়তা এবং বহুভাষিক সহায়তাকে একত্রিত করে, যাতে ক্লায়েন্টরা উপযোগী ব্যবসায়িক সমাধান দিতে পারে। কোম্পানিটি গ্রাহকসেবা, ব্যবসায়িক উন্নয়ন, বিপণন, বিক্রয় এবং মানবসম্পদসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়; স্পেনের বার্সেলোনা, মাদ্রিদ এবং সেভিয়াসহ বিভিন্ন স্থানে সুযোগ রয়েছে। তাদের আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনী কর্মী অভিজ্ঞতা, সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য এবং বহুভাষিক দলগুলোর মধ্যে সহযোগিতার ওপর গুরুত্ব দেয়।
সারায়েভো বা তুজলায় জার্মানভাষী গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি
সারায়েভো বা তুজলায় টেলিপারফরম্যান্সের হয়ে ফোন, ইমেইল ও চ্যাটে জার্মান ভাষায় গ্রাহকদের সহায়তা করুন। এই পূর্ণকালীন প্রশিক্ষণসহ অন-সাইট পদে কাজ করতে হবে।
বিবরণ
- জার্মান ভাষায় পরামর্শ দিন এবং গ্রাহকদের সহায়তা করুন
- ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন
- পূর্ণকালীন প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন
- সারায়েভো বা তুজলায় অন-সাইটে কাজ করুন
- গ্রাহকসেবা দলের অংশ হিসেবে গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন
প্রয়োজনীয়তা
- লেখা ও কথায় জার্মান ভাষায় B2 বা তার চেয়ে উচ্চতর দক্ষতা
- কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের মতো প্রযুক্তিগত বিষয়ে আগ্রহ
- দলের সদস্য হিসেবে সহযোগিতার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা
- উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা
- নির্ভরযোগ্যতা
- কাজের প্রতি অঙ্গীকার এবং কাজ করার প্রস্তুতি
- আগের কাজের অভিজ্ঞতা প্রয়োজন নেই
সুবিধাসমূহ
- স্থায়ী চাকরির চুক্তি
- বেতনসহ প্রশিক্ষণ
- নিট ৫০০ KM স্বাগত বোনাস
- প্রথম দিন থেকেই বীমা সুবিধা ও আনুষ্ঠানিক নিবন্ধন
- কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস ও অতিরিক্ত ভাতা
- আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানে পেশাগত অগ্রগতির সুযোগ
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
- চাকরির নিরাপত্তা
- ৪, ৬ বা ৮ ঘণ্টার কর্মদিবস বেছে নেওয়ার সুযোগ
- কর্মী রেফারেল কর্মসূচিতে নিট ১,৫০০ KM বোনাস