Teleperformance leverer tjenester for styring av kundeopplevelser og integrerte digitale forretningsløsninger til organisasjoner som opererer i globale markeder. Selskapets arbeid kombinerer teknologi, personvern og flerspråklig støtte for å hjelpe kundene med å levere skreddersydde forretningsløsninger. Selskapet rekrutterer innen områder som kundeservice, forretningsutvikling, markedsføring, salg og menneskelige ressurser, med muligheter i Spania, blant annet i Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internasjonale arbeidsstyrken gjenspeiler et fokus på medarbeideropplevelse, kulturelt mangfold og samarbeid på tvers av flerspråklige team.
Tysktalende kundeservicemedarbeider i Sarajevo eller Tuzla
Hjelp Teleperformances kunder på tysk via telefon, e-post og chat i Sarajevo eller Tuzla. Arbeidet utføres på arbeidsstedet og inkluderer heltidsopplæring.
Beskrivelse
- Gi råd og hjelp til kunder på tysk
- Hjelp kunder via telefon, e-post og chat
- Gjennomfør heltidsopplæring
- Arbeid på arbeidsstedet i Sarajevo eller Tuzla
- Svar på kundehenvendelser som en del av kundeserviceteamet
Krav
- Gode tyskkunnskaper på B2-nivå eller høyere, både skriftlig og muntlig
- Interesse for tekniske emner som datamaskiner, mobilenheter og internettforbindelser
- Evne til å samarbeide som en del av et team
- Gode kommunikasjonsevner
- Pålitelighet
- Engasjement og vilje til å arbeide
- Tidligere arbeidserfaring er ikke nødvendig
Fordeler
- Fast arbeidskontrakt
- Betalt opplæring
- Nettovelkombonus på 500 KM
- Forsikringsdekning og offisiell registrering fra første dag
- Resultatbonuser og ekstra tillegg
- Karrieremuligheter i et internasjonalt selskap
- Muligheter for faglig utvikling
- Jobbsikkerhet
- Mulighet til å velge en arbeidsdag på 4, 6 eller 8 timer
- Medarbeiderhenvisningsprogram med en nettobonus på 1 500 KM