Teleperformance cung cấp dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng và dịch vụ kinh doanh tích hợp kỹ thuật số cho các tổ chức hoạt động trên các thị trường toàn cầu. Công ty kết hợp công nghệ, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ đa ngôn ngữ để giúp khách hàng triển khai các giải pháp kinh doanh phù hợp. Teleperformance tuyển dụng trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh, tiếp thị, bán hàng và nhân sự, với các cơ hội tại Tây Ban Nha, bao gồm Barcelona, Madrid và Seville. Đội ngũ nhân sự quốc tế của công ty thể hiện sự chú trọng đến trải nghiệm của nhân viên, đa dạng văn hóa và tinh thần hợp tác giữa các nhóm đa ngôn ngữ.
Nhân viên hỗ trợ khách hàng nói tiếng Đức tại Sarajevo hoặc Tuzla
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Đức cho Teleperformance tại Sarajevo hoặc Tuzla qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến. Làm việc tại văn phòng và tham gia khóa đào tạo toàn thời gian.
Mô tả
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Đức
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến
- Hoàn thành khóa đào tạo toàn thời gian
- Làm việc tại văn phòng ở Sarajevo hoặc Tuzla
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong nhóm Dịch vụ khách hàng
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Đức ở trình độ B2 trở lên, cả viết và nói
- Quan tâm đến các chủ đề kỹ thuật như máy tính, thiết bị di động và kết nối internet
- Có khả năng phối hợp làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Đáng tin cậy
- Có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng làm việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đây
Phúc lợi
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn
- Đào tạo có trả lương
- Thưởng chào mừng thực nhận 500 KM
- Được bảo hiểm và đăng ký lao động chính thức từ ngày đầu tiên
- Thưởng theo hiệu suất và các khoản phụ cấp bổ sung
- Cơ hội nghề nghiệp tại công ty quốc tế
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Công việc ổn định
- Lựa chọn ngày làm việc 4, 6 hoặc 8 giờ
- Chương trình giới thiệu nhân viên với khoản thưởng thực nhận 1.500 KM