Teleperformance, küresel pazarlarda faaliyet gösteren kuruluşlara müşteri deneyimi yönetimi ve dijital entegre iş hizmetleri sunar. Çalışmaları; müşterilerine özel iş çözümleri sunmalarına yardımcı olmak için teknoloji, veri gizliliği ve çok dilli desteği bir araya getirir. Şirket; müşteri hizmetleri, iş geliştirme, pazarlama, satış ve insan kaynakları gibi alanlarda işe alım yapar. İspanya’daki fırsatlar arasında Barselona, Madrid ve Sevilla da yer alır. Uluslararası çalışan kadrosu, çalışan deneyimine, kültürel çeşitliliğe ve çok dilli ekipler arasındaki iş birliğine verilen önemi yansıtır.
Sarajevo veya Tuzla’da Almanca Müşteri Destek Temsilcisi
Teleperformance için Sarajevo veya Tuzla’da müşterilere Almanca telefon, e-posta ve sohbet üzerinden destek verin. İş yerinde çalışılan bu pozisyonda tam zamanlı eğitim sunulur.
Açıklama
- Müşterilere Almanca danışmanlık ve destek verin
- Müşterilere telefon, e-posta ve sohbet üzerinden yardımcı olun
- Tam zamanlı eğitimi tamamlayın
- Sarajevo veya Tuzla’da iş yerinde çalışın
- Müşteri Hizmetleri ekibinin parçası olarak müşteri sorularını yanıtlayın
Gereksinimler
- Yazılı ve sözlü Almanca seviyesinin B2 veya üzeri olması
- Bilgisayarlar, mobil cihazlar ve internet bağlantıları gibi teknik konulara ilgi
- Ekip içinde iş birliği yapabilme
- Güçlü iletişim becerileri
- Güvenilirlik
- İşe bağlılık ve çalışmaya hazır olma
- Önceden iş deneyimi gerekmez
Yan Haklar
- Süresiz iş sözleşmesi
- Ücretli eğitim
- Net 500 KM işe başlama ikramiyesi
- İlk günden itibaren sigorta kapsamı ve resmi kayıt
- Performans primleri ve ek ödenekler
- Uluslararası bir şirkette kariyer olanakları
- Mesleki gelişim fırsatları
- İş güvencesi
- 4, 6 veya 8 saatlik iş günü seçeneği
- Net 1.500 KM ikramiye sunan çalışan tavsiye programı