Five Star Solutions
Five Star Solutions
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
বীমাভ্রমণস্বাস্থ্যসেবা
Five Star Solutions এমন প্রতিষ্ঠানকে আউটসোর্সড কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও কনট্যাক্ট সেন্টার পরিষেবা প্রদান করে, যাদের স্কেলযোগ্য এবং নিরাপদ সহায়তা কার্যক্রমের প্রয়োজন। তাদের দলগুলো অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টদের CX প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমান অটোমেশনের সঙ্গে সমন্বয় করে কাস্টমার কেয়ার, প্রযুক্তিগত সহায়তা, ডিসপ্যাচ, ডেটা এন্ট্রি, ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা এবং AI-সক্ষম স্ব-পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, ফিনটেক, খুচরা, ভ্রমণ, সরকারি পরিষেবা এবং বীমা খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করে। এর অনশোর, নিয়ারশোর এবং অফশোর ডেলিভারি মডেল রয়েছে, আর এর কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রিত পরিবেশের জন্য তৈরি, যার মধ্যে SOC 2, PCI এবং HIPAA-সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

দূরবর্তী রোগী বিলিং প্রতিনিধি

বীমা যাচাই, দাবি-সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং পেমেন্ট পরিকল্পনা সামলে রোগীদের স্বাস্থ্যসেবার বিল ও পেমেন্ট বুঝতে সহায়তা করুন। সঠিক ও নীতিসম্মত সহায়তা দিতে বিলিং ও EMR সিস্টেম ব্যবহার করুন।

বিবরণ

  • আর্থিক দায়বদ্ধতা নীতি মেনে ফোনে রোগীদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করুন
  • রোগীদের পেমেন্ট পরিকল্পনা তৈরি ও বজায় রাখুন
  • লেনদেন, রেকর্ড ও তথ্য নির্ভুল রাখুন
  • রোগীদের দাবির নোট, অ্যাকাউন্টের বকেয়া এবং বিলিংয়ের ফলাফল ব্যাখ্যা করুন
  • বীমার তথ্য যাচাই, পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করুন
  • EMR-এ বীমার রেকর্ড হালনাগাদ করুন এবং মুলতুবি বা সংশোধিত দাবি আবার জমা দিন
  • রোগীদের সুবিধা সমন্বয়, ডিডাক্টিবল, কো-ইনস্যুরেন্স, কো-পে, দাবি জমার সময়সীমা এবং দাবি প্রত্যাখ্যানের বিষয় ব্যাখ্যা করুন
  • বিলিংয়ের অসংগতি শনাক্ত করুন এবং সমাধানে অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • বিলিং বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার উৎস খুঁজতে অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন
  • কোম্পানির নীতি অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ ও সমাধানের পরামর্শ দিন
  • বিলিং সিস্টেম, EMR প্ল্যাটফর্ম এবং তথ্যসূত্রের সরঞ্জাম ব্যবহার করুন
  • রোগীদের সহায়তা করার সময় একসঙ্গে একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করুন
  • নথিপত্র, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং HIPAA-র নিয়ম মেনে চলুন
  • কাজের জন্য উপলভ্য থাকুন এবং নির্ধারিত সময়সূচি অনুসরণ করুন
  • প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্ট প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং অতিরিক্ত ও ক্রস-ট্রেনিংয়ে অংশ নিন
  • পেশাদার, দায়িত্বশীল, সহানুভূতিশীল ও রোগীকেন্দ্রিক সেবা দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা বা কল সেন্টারে কাজের অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং, বীমা বা দাবি-সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে কাম্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আর্থিক লেনদেনের অভিজ্ঞতা কাম্য
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক
  • EMR সিস্টেম ও প্রচলিত কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে প্রযুক্তিগত দক্ষতা
  • দূরবর্তী বা ভার্চুয়াল পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ইংরেজিতে কথা বলা, পড়া, লেখা ও বোঝার দক্ষতা
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই
  • মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা
  • বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং খুঁটিনাটিতে মনোযোগ
  • স্বাস্থ্যসেবা বিলিং ও বীমার ধারণা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান
  • জটিল বিলিংয়ের তথ্য সহজ ও রোগীবান্ধব ভাষায় ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • একসঙ্গে একাধিক সিস্টেম ও সরঞ্জাম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
  • কাজে সুসংগঠিত, স্বনির্দেশিত ও সহযোগিতামূলক মনোভাব

সুবিধাসমূহ

  • প্রারম্ভিক বেতন ঘণ্টায় ১৫ ডলার; রাত ও সপ্তাহান্তের শিফটে ঘণ্টায় অতিরিক্ত ১ ডলার
  • বেতনসহ প্রশিক্ষণ, সাধারণত দুই সপ্তাহ স্থায়ী
  • সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টার পূর্ণকালীন সময়সূচি
  • ৬০ দিন পরের মাসের প্রথম দিন থেকে সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা

সম্পর্কিত চাকরি

Swisscom

কোর ব্যাংকিং সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়ার

Swisscom

সুইসকমের কোর ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা ও উন্নত করুন। ইন্টিগ্রেশন, ঘটনা সমাধান, রিলিজ এবং প্রযুক্তিগত প্রকল্পে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nivoda

সিনিয়র এআই/এমএল ইঞ্জিনিয়ার, যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

Nivoda

Nivoda-র বৈশ্বিক গয়নার মার্কেটপ্লেস ও জুয়েলারদের স্টোরফ্রন্টের জন্য র‍্যাঙ্কিং, সুপারিশ এবং মাল্টিমোডাল সার্চ ব্যবস্থা তৈরি করুন। সার্চ, পণ্য আবিষ্কার এবং ছবি মেলানোর ক্ষেত্রে প্রোডাকশন মেশিন লার্নিং সক্ষমতা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Alignment Health

সিনিয়র এআই ও ডেটা সায়েন্টিস্ট

Alignment Health

Alignment Health-এর সিনিয়র কেয়ার প্ল্যাটফর্মের জন্য উৎপাদন-পর্যায়ের মেশিন লার্নিং সমাধাপনার নকশা করুন। স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণ, মডেল স্থাপন এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শদানে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
CET Logistics

বিজনেস এনগেজমেন্ট স্পেশালিস্ট – CET লজিস্টিকস

CET Logistics

ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও সংস্থাগুলোকে CET-এর বর্জ্য হ্রাস ও জ্বালানি দক্ষতা কর্মসূচির সঙ্গে যুক্ত করুন। রেফারেল নেটওয়ার্ক গড়ুন, সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই করুন, দায়িত্ব হস্তান্তর সমন্বয় করুন এবং কার্বন হ্রাসের উদ্যোগে সহায়তা করুন।

খুলুন
NMBS-SNCB

সিনিয়র এইচআর বিজনেস পার্টনার

NMBS-SNCB

SNCB-এর কৌশলগত এইচআর চক্র, কর্মীবাহিনী বিশ্লেষণ ও রূপান্তর পরিকল্পনা সমন্বয় করুন। বেলজিয়ামের জাতীয় রেল পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে এইচআর সিদ্ধান্তগুলোর সামঞ্জস্য আনতে সহায়তা করুন।

খুলুন
FHI 360

ক্রয়, প্রশাসন ও লজিস্টিকস বিভাগের সহযোগী পরিচালক

FHI 360

গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্রে FHI 360-এর কান্ট্রি অফিসের ক্রয়, প্রশাসন, লজিস্টিকস ও কার্যক্রম পরিচালনা করেন। বিভাগীয় প্রধানদের তত্ত্বাবধান করেন এবং দাতা, সরকার ও সরবরাহ শৃঙ্খল-সংক্রান্ত শর্তাবলি মেনে চলা নিশ্চিত করেন।

খুলুন
CorePower Yoga

দক্ষিণ বোস্টনে খণ্ডকালীন যোগব্যায়াম শিক্ষক

CorePower Yoga

দক্ষিণ বোস্টনে CorePower Yoga ক্লাস পড়ান এবং শিক্ষার্থীদের, স্টুডিও পরিচালনা ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সম্প্রদায়কে সহায়তা করুন। এই খণ্ডকালীন ভূমিকায় প্রশিক্ষণের পাশাপাশি ফ্রন্ট ডেস্ক ও স্টুডিও অ্যাম্বাসাডরের দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
Daymark Health

দূরবর্তী অনকোলজি নার্স নেভিগেটর

Daymark Health

Daymark Health-এর জন্য ভার্চুয়াল অনকোলজি ট্রায়াজ, সেবা সমন্বয় ও রোগীশিক্ষা প্রদান করুন। রোগীদের ক্যানসার-চিকিৎসার পথ বুঝতে এবং ক্লিনিক্যাল ও কমিউনিটি সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে সাহায্য করুন।

খুলুন
CaixaBank

অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী

CaixaBank

CaixaBank-এ অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী হিসেবে যোগ দিয়ে ক্ষতির পূর্বাভাস ও সাংগঠনিক প্রভাব মূল্যায়নের জন্য প্রেডিক্টিভ মডেল তৈরি করুন। এই ভূমিকায় উন্নত বিশ্লেষণ এবং Google Cloud-এ প্রক্রিয়া স্থানান্তরের কাজ রয়েছে।

খুলুন
CaixaBank

অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী

CaixaBank

CaixaBank-এর অপারেশনাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তার জন্য পূর্বাভাসমূলক মডেল ও Google Cloud ডেটা পাইপলাইন তৈরি করুন। ক্ষতির হিসাব, প্রতিবেদন ও ঝুঁকি প্রশমনে অবদান রাখুন; কাজের স্থান মাদ্রিদ অথবা বার্সেলোনা।

খুলুন