LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníPojištěníZdravotní péče
Five Star Solutions poskytuje outsourcing zákaznické zkušenosti a služby kontaktního centra organizacím, které potřebují škálovatelné a zabezpečené podpůrné operace. Týmy společnosti kombinují zkušené pracovníky zákaznického servisu, technologie CX a inteligentní automatizaci a zajišťují péči o zákazníky, technickou podporu, dispečink, zadávání dat, kontinuitu podnikání a samoobsluhu s využitím umělé inteligence. Společnost podporuje klienty v oblasti zdravotnictví, fintechu, maloobchodu, cestovního ruchu, veřejné správy a pojišťovnictví. Využívá přitom modely poskytování služeb onshore, nearshore i offshore a pracovní postupy navržené pro regulovaná prostředí, včetně operací odpovídajících požadavkům SOC 2, PCI a HIPAA.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Pracovník pro vyúčtování péče o pacienty na dálku

Pomáhejte pacientům porozumět účtům za zdravotní péči a platbám: ověřujte pojištění, odpovídejte na dotazy k pojistným nárokům a nastavujte platební plány. Pracujte s fakturačními systémy a elektronickou zdravotní dokumentací a poskytujte přesnou podporu v souladu s pravidly.

USSpojené státyALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánieSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci

Popis

  • Zpracovávejte platby pacientů po telefonu v souladu se zásadami finanční odpovědnosti
  • Zřizujte a spravujte platební plány pacientů
  • Dbejte na přesnost transakcí, záznamů a údajů
  • Vysvětlujte pacientům poznámky k nárokům, zůstatky na účtech a výsledky vyúčtování
  • Ověřujte, kontrolujte a aktualizujte údaje o pojištění
  • Aktualizujte pojistné záznamy v elektronické zdravotní dokumentaci a znovu odesílejte čekající nebo opravené nároky
  • Vysvětlujte pacientům koordinaci pojistných plnění, spoluúčast, procentní spoluúčast, doplatky, lhůty pro podání a zamítnutí nároků
  • Odhalujte nesrovnalosti ve vyúčtování a spolupracujte s interními týmy na jejich řešení
  • Kontrolujte historii účtů a zjišťujte příčiny dotazů k vyúčtování nebo platbám
  • Doporučujte další kroky a řešení v souladu se zásadami společnosti
  • Pracujte s fakturačními systémy, platformami elektronické zdravotní dokumentace a referenčními nástroji
  • Při pomoci pacientům používejte více systémů současně
  • Dodržujte pravidla dokumentace, ochrany soukromí, zabezpečení a HIPAA
  • Buďte k dispozici a dodržujte přidělený pracovní rozvrh
  • Absolvujte požadované školení klienta a účastněte se dalšího i křížového školení
  • Poskytujte profesionální, odpovědné a empatické služby zaměřené na pacienty

Požadavky

  • Požadují se zkušenosti se zákaznickým servisem nebo prací v call centru
  • Zkušenosti se zdravotnickým vyúčtováním, pojištěním nebo pojistnými nároky jsou velkou výhodou
  • Výhodou jsou zkušenosti se zpracováním plateb nebo finančních transakcí
  • Požaduje se středoškolské vzdělání nebo GED
  • Technická zdatnost při práci se systémy elektronické zdravotní dokumentace a běžnými počítačovými aplikacemi
  • Schopnost samostatně pracovat na dálku nebo ve virtuálním prostředí
  • Znalost angličtiny v mluvené i psané podobě, při čtení a porozumění
  • Prověření minulosti podle požadavků příslušných právních předpisů
  • Dobré ústní i písemné komunikační dovednosti
  • Analytické schopnosti při řešení problémů a důraz na detail
  • Dobrá znalost zdravotnického vyúčtování a pojištění
  • Schopnost vysvětlovat složité podrobnosti vyúčtování jasným jazykem srozumitelným pacientům
  • Jistota při současném používání více systémů a nástrojů
  • Organizovaný, samostatný a týmový přístup k práci

Benefity

  • Nástupní mzda činí 15 USD za hodinu, příplatek 1 USD za hodinu za noční a víkendové směny
  • Placené školení, obvykle v délce dvou týdnů
  • Plný úvazek v rozsahu 40 hodin týdně
  • Nárok na benefity vzniká od prvního dne měsíce po 60 dnech

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA
Sponzor víza H1BUmělá inteligenceVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornie
168 000 $ – 310 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T
Sponzor víza H1BTechnologie a inovaceTelekomunikace
USSpojené státyTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít