Five Star Solutions
Five Star Solutions
Five Star Solutions מספקת שירותי חוויית לקוח ומרכזי קשר במיקור חוץ לארגונים הזקוקים לפעילות תמיכה הניתנת להרחבה ומאובטחת. צוותי החברה משלבים נציגי שירות לקוחות מנוסים עם טכנולוגיות CX ואוטומציה חכמה כדי לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית, שיגור, הזנת נתונים, המשכיות עסקית ושירות עצמי המופעל באמצעות בינה מלאכותית. החברה תומכת בלקוחות בתחומי הבריאות, הפינטק, הקמעונאות, התיירות, הממשל והביטוח, באמצעות מודלים של מתן שירות מקומי, קרוב לחוף ומרוחק, ותהליכי עבודה שתוכננו לסביבות מפוקחות, כולל פעילות התואמת ל-SOC 2, PCI ו-HIPAA.

נציג חיוב מטופלים מרחוק

עזרו למטופלים להבין חשבונות ותשלומים בתחום הבריאות באמצעות אימות ביטוח, מענה לשאלות על תביעות והסדרת תוכניות תשלום. השתמשו במערכות חיוב וברשומות רפואיות אלקטרוניות כדי לספק תמיכה מדויקת ובהתאם לנהלים.

תיאור

  • עיבוד תשלומי מטופלים בטלפון בהתאם למדיניות האחריות הכספית
  • הקמה וניהול של תוכניות תשלום למטופלים
  • שמירה על דיוק העסקאות, הרשומות והנתונים
  • הסבר למטופלים על הערות תביעה, יתרות חשבון ותוצאות חיוב
  • אימות פרטי ביטוח, בדיקתם ועדכונם
  • עדכון רשומות ביטוח במערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות והגשה מחדש של תביעות ממתינות או מתוקנות
  • הסבר למטופלים על תיאום הטבות, השתתפויות עצמיות, ביטוח משותף, תשלומי השתתפות, מועדי הגשה ודחיית תביעות
  • איתור אי התאמות בחיוב ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים כדי לפתור אותן
  • בדיקת היסטוריית החשבון כדי לזהות את מקור השאלות בנוגע לחיוב או לתשלום
  • המלצה על הצעדים הבאים ועל פתרונות בהתאם למדיניות החברה
  • עבודה עם מערכות חיוב, פלטפורמות של רשומות רפואיות אלקטרוניות וכלי עזר
  • שימוש בכמה מערכות במקביל בזמן סיוע למטופלים
  • הקפדה על כללי תיעוד, פרטיות, אבטחה ו-HIPAA
  • זמינות לעבודה ועמידה בלוח הזמנים שהוקצה
  • השלמת ההכשרה הנדרשת מטעם הלקוח והשתתפות בהכשרות נוספות ובהכשרה צולבת
  • מתן שירות מקצועי, אחראי, אמפתי וממוקד במטופל

דרישות

  • ניסיון בשירות לקוחות או במוקד טלפוני הוא חובה
  • ניסיון בחיוב בתחום הבריאות, בביטוח או בתביעות הוא יתרון משמעותי
  • ניסיון בעיבוד תשלומים או בעסקאות פיננסיות הוא יתרון
  • תעודת בגרות או GED היא חובה
  • שליטה טכנית במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות וביישומי מחשב סטנדרטיים
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה מרוחקת או וירטואלית
  • יכולת דיבור, קריאה, כתיבה והבנה באנגלית
  • בדיקת רקע, בהתאם לדרישות הדין החל
  • כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב
  • כישורי ניתוח ופתרון בעיות ותשומת לב רבה לפרטים
  • הבנה טובה של מושגים בתחום חיוב שירותי הבריאות והביטוח
  • יכולת להסביר פרטי חיוב מורכבים בשפה ברורה ונגישה למטופלים
  • נוחות בשימוש בכמה מערכות וכלים במקביל
  • גישה מאורגנת, עצמאית ושיתופית לעבודה

הטבות

  • שכר התחלתי של 15 דולר לשעה, בתוספת דולר אחד לשעה עבור משמרות לילה וסופי שבוע
  • הכשרה בתשלום, שנמשכת בדרך כלל שבועיים
  • משרה מלאה בהיקף של 40 שעות בשבוע
  • זכאות להטבות החל מהיום הראשון בחודש שלאחר השלמת 60 ימים

משרות קשורות

Allianz

מומחה לביטוח חיתומי סביבתי – אליאנץ

Allianz

הצטרפו לצוות ביטוח זיהום הסביבה של Allianz Commercial בצפון אמריקה, וחיתמו חשבונות סביבתיים, פתחו קשרי מתווכים, והדריכו חתמים בתחילת דרכם.

פתח
Cornell University

עוזר מנהל שותפויות תאגידיות וקשרי מעסיקים

Cornell University

בניית שותפויות עם התעשייה עבור הנדסת קורנל דאפילד באמצעות חיבור בין חברי הסגל לשותפים עסקיים. תיאום קשרי מעסיקים, מסלולי גיוס, חסויות למחקר ושיתופי פעולה בין יחידות הקמפוס.

פתח
Western Union

מנהל ציות למניעת הלבנת הון

Western Union

הובלת שותפויות של Western Union עם רשויות אכיפת החוק, שיתוף מודיעין וטיפול בצווי זימון, תוך חיזוק הבקרות נגד פשיעה פיננסית. זהו תפקיד היברידי שממוקם באטלנטה.

פתח
Simmons Bank

מומחה לגילוי הונאות

Simmons Bank

ניטור עסקאות בנקאיות וחקירת התראות הונאה הקשורות להפקדות, צ׳קים, העברות ACH, העברות בנקאיות ופעילות בסניפים. תמיכה בציות, בניתוח מגמות הונאה, בדיווח ובהשבת הפסדים בבנק סימונס.

פתח
Simmons Bank

מומחה/ית זיהוי הונאות I - בנק סימונס, ליטל רוק

Simmons Bank

ניטור עסקאות בנקאיות וחקירת חשדות להונאה עבור Simmons First National Corporation. בדיקת התראות, הפקדות, תיקים, הפסדים, החזרים ודפוסי הונאה מתפתחים.

פתח
FM Talent

מומחה בכיר לפרסומים II, עורך מגזין

FM Talent
51 – 200 עובדים
גיוס עובדיםממשל

הובלת הפקת מגזין Public Roads ופרסומים פדרליים קשורים, תוך תיאום לוחות עריכה, סקירות ותקשורת עם בעלי עניין. תפקיד מרחוק בארצות הברית, המנהל תוכן משלב קבלתו ועד לפרסום.

פתח
Pension Insurance Corporation plc

מנהל רכש וקשרי ספקים

Pension Insurance Corporation plc
201 – 500 עובדים
ביטוחפיננסים

הובלת רכש, קשרי ספקים ויעילות עלויות ב־Pension Insurance Corporation. פיקוח על סיכוני צד שלישי ועל תהליכי מחזור חיי ספקים בסביבה מוסדרת של שירותים פיננסיים.

פתח
Tiger Analytics

אנליסט עסקי בכיר לציות בתחום הפשיעה הפיננסית

Tiger Analytics

קישור בין צוותי הציות לפשיעה פיננסית לבין מערכות המידע ב-Tiger Analytics, חברת ייעוץ לניתוח נתונים מתקדם. הגדרת דרישות למניעת הלבנת הון, מיפוי נתונים, כללי ניטור ותרחישים לבדיקות קבלת משתמשים.

פתח
Banner Bank

חוקר הונאות ב־Banner Bank

Banner Bank
1,001 – 5,000 עובדים
בנקאותפינטקפיננסים

חקירת פעילות פיננסית והערכת סיכוני הונאה עבור Banner Bank. התפקיד כולל גם תמיכה במודיעין איומים, תיעוד סיכונים וציות לרגולציה.

פתח