DaVita Kidney Care — медицинская компания, специализирующаяся на диализе и сопутствующем лечении людей с заболеваниями почек. Ее подход к заботе о здоровье почек объединяет клинические услуги и поддержку специалистов, включая медсестер, диетологов, социальных работников и технических специалистов по уходу за пациентами. Компания помогает пациентам управлять лечением и одновременно формирует инклюзивную рабочую среду для большой междисциплинарной медицинской команды. DaVita также отмечает возможности профессионального развития и поддерживающую корпоративную культуру.
Координатор медицинской помощи — гибридный формат, Луисвилл, Кентукки
Координируйте помощь пациентам диализных центров DaVita в Луисвилле: помогайте получать направления, участвовать в программах и находить ресурсы для лечения хронических заболеваний. Взаимодействуйте с пациентами, медсёстрами, клиниками, медицинскими страховыми планами и партнёрскими практиками, поддерживая координацию помощи.
Описание
- Координируйте помощь пациентам: связывайте их с доступными программами и ресурсами, помогайте организовывать направления и приёмы у медицинских специалистов.
- Совершайте исходящие звонки и принимайте входящие звонки от пациентов, медицинских специалистов и сотрудников Village.
- Проводите неклинические скрининги и следуйте установленным процедурам под руководством менеджера; при необходимости направляйте случаи медсестре по интегрированной медицинской помощи.
- Поддерживайте клиническую команду, выполняя порученные задачи, которые помогают пациентам проходить все этапы оказания медицинской помощи.
- Находите подходящие ресурсы и взаимодействуйте с медсёстрами по интегрированной медицинской помощи, диализными клиниками, медицинскими страховыми планами и другими заинтересованными сторонами, чтобы подключать участников к программам.
- Общайтесь с пациентами оперативно и профессионально.
- Ведите точную, полную и конфиденциальную документацию.
- Работайте совместно с практикующими медсёстрами и дипломированными медсёстрами — координаторами случаев, чтобы координировать помощь и связывать пациентов с нужными ресурсами.
- Оказывайте помощь пациентам в соответствии с миссией и ценностями DaVita.
Требования
- Диплом об окончании средней школы или свидетельство GED.
- Не менее 2 лет опыта работы в профессиональном офисе.
- Наличие надёжного личного транспорта.
- Здравомыслие и осмотрительность при работе с конфиденциальной информацией.
- Развитые навыки устного общения.
- Уверенное владение Microsoft Office, включая Excel и Outlook.
- Опыт работы с электронными медицинскими картами приветствуется.
- Стремление обеспечивать высокое качество обслуживания и удовлетворённость пациентов.
- Умение работать самостоятельно и эффективно взаимодействовать с командой.
- Тихое и уединённое рабочее место дома с надёжным высокоскоростным интернетом.
- Готовность подстраиваться под потребности пациентов и клиник.
- Желателен опыт работы от одного до трёх лет в медицинском офисе с клиническими обязанностями.
- Опыт работы помощником медсестры (CNA) или медицинским ассистентом будет преимуществом.
- Желателен опыт координации медицинской помощи, включая направления и управление лечением.
- Желательно знакомство с организациями, оплачивающими медицинские услуги по страховке.
- Желателен опыт непосредственного ухода за пациентами или их поддержки.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Софинансирование пенсионных взносов по плану 401(k).
- Оплачиваемый отпуск.
- Возможность получить денежную компенсацию за неиспользованный оплачиваемый отпуск.
- Ресурсы для поддержки семьи.
- Консультации в рамках программы помощи сотрудникам (EAP).
- Доступ к Headspace®.
- Резервный уход за детьми и пожилыми родственниками.
- Отпуск в связи с рождением ребёнка для матерей и отцов.
- Программы профессионального развития.
- Онлайн-курсы по лидерству и развитию по запросу через StarLearning.
- Гибкий гибридный график.
- Компенсация расходов на пробег автомобиля.