DaVita Kidney Care ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf Dialyse und damit verbundene Behandlungen für Menschen mit Nierenerkrankungen konzentriert. Der Ansatz des Unternehmens in der Nierenversorgung verbindet klinische Leistungen mit der Unterstützung durch medizinische Fachkräfte wie Pflegekräfte, Ernährungsberater, Sozialarbeiter und Mitarbeitende in der Patientenversorgung. Im Mittelpunkt steht, Patientinnen und Patienten bei der Organisation ihrer Behandlung zu helfen und zugleich ein inklusives Arbeitsumfeld für ein großes, interdisziplinäres Gesundheitsteam zu schaffen. DaVita betont außerdem Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und eine unterstützende Unternehmenskultur.
Koordinator/in für hybride Versorgung – Louisville, Kentucky
Koordinieren Sie die Versorgung von DaVita-Dialysepatientinnen und -patienten in Louisville und helfen Sie ihnen, Überweisungen, Programme und weitere Angebote für chronische Erkrankungen zu nutzen. Arbeiten Sie mit Patientinnen und Patienten, Pflegekräften, Kliniken, Krankenversicherungen und Partnerpraxen zusammen, um die Versorgung zu koordinieren.
Beschreibung
- Koordinieren Sie die Patientenversorgung, indem Sie Menschen mit geeigneten Programmen und Angeboten verbinden und bei Überweisungen sowie Terminen bei Leistungserbringern helfen.
- Führen Sie ausgehende Anrufe durch und bearbeiten Sie eingehende Anrufe von Patientinnen und Patienten, Leistungserbringern und DaVita-Ressourcen.
- Führen Sie nichtklinische Screenings durch und folgen Sie mit Unterstützung der Führungskraft den festgelegten Abläufen; leiten Sie Fälle bei Bedarf an die Pflegefachkraft für integrierte Versorgung weiter.
- Unterstützen Sie das klinische Team, indem Sie zugewiesene Aufgaben erledigen, die Patientinnen und Patienten im Versorgungskontinuum voranbringen.
- Ermitteln Sie geeignete Angebote und arbeiten Sie mit Pflegefachkräften für integrierte Versorgung, Dialysekliniken, Krankenversicherungen und weiteren Beteiligten zusammen, um Mitglieder in Programme aufzunehmen.
- Kommunizieren Sie zeitnah und professionell mit Patientinnen und Patienten.
- Führen Sie genaue, vollständige und vertrauliche Dokumentationen.
- Arbeiten Sie mit Nurse Practitioners und RN Case Managern zusammen, um die Versorgung zu koordinieren und Patientinnen und Patienten mit passenden Angeboten zu verbinden.
- Richten Sie die Patientenversorgung an der Mission und den Werten von DaVita aus.
Anforderungen
- Abschluss der High School oder GED-Abschluss.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem professionellen Büroumfeld.
- Zuverlässige private Transportmöglichkeit.
- Urteilsvermögen und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen.
- Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, einschließlich Excel und Outlook.
- Erfahrung mit elektronischen Patientenakten ist von Vorteil.
- Engagement für Servicequalität und Patientenzufriedenheit.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und effektiv im Team zusammenzuarbeiten.
- Ruhiger, privater Arbeitsplatz zu Hause mit zuverlässigem Hochgeschwindigkeitsinternet.
- Flexibilität, um den Anforderungen von Patientinnen, Patienten und Kliniken gerecht zu werden.
- Ein bis drei Jahre Erfahrung in einer klinischen Arztpraxis sind von Vorteil.
- Erfahrung als CNA oder medizinische Assistenzkraft ist ein Plus.
- Erfahrung in der Versorgungskoordination, einschließlich Überweisungen und Versorgungsmanagement, ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit Kostenträgern im Versicherungswesen ist von Vorteil.
- Erfahrung in der direkten Patientenversorgung oder -betreuung ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
- Arbeitgeberzuschuss zum 401(k)-Rentenplan.
- Bezahlte Freistellung.
- Möglichkeit, nicht genutzte PTO auszahlen zu lassen.
- Angebote für Familien.
- Beratungsgespräche über das EAP.
- Zugang zu Headspace®.
- Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Angehörige.
- Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
- Programme zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Virtuelle Führungs- und Weiterbildungskurse nach Bedarf über StarLearning.
- Flexibles hybrides Arbeitsmodell.
- Erstattung von Fahrtkosten nach Kilometerleistung.