DaVita Kidney Care è un’azienda sanitaria specializzata nella dialisi e nei trattamenti correlati per le persone affette da malattie renali. Il suo approccio alla cura dei reni riunisce servizi clinici e il supporto di professionisti sanitari, tra cui infermieri, dietisti, assistenti sociali e tecnici dell’assistenza ai pazienti. L’attività dell’azienda è incentrata sull’aiutare i pazienti a gestire le proprie cure, promuovendo al contempo un ambiente di lavoro inclusivo per un ampio team sanitario multidisciplinare. DaVita sottolinea inoltre le opportunità di sviluppo professionale e una cultura aziendale orientata al supporto dei dipendenti.
Coordinatore dell’assistenza ibrido – Louisville, KY
Coordina l’assistenza ai pazienti in dialisi di DaVita a Louisville e aiutali ad accedere a invii, programmi e altre risorse per le patologie croniche. Collabora con pazienti, personale infermieristico, cliniche, piani sanitari e studi partner per supportare il coordinamento dell’assistenza.
Descrizione
- Coordina l’assistenza ai pazienti mettendoli in contatto con programmi e risorse a cui hanno diritto e aiutandoli a organizzare invii e appuntamenti con i professionisti sanitari.
- Effettua chiamate in uscita e gestisce quelle in entrata da pazienti, professionisti sanitari e risorse di Village.
- Esegue valutazioni non cliniche e segue i percorsi stabiliti con il supporto del responsabile; quando necessario, indirizza i casi agli infermieri dell’assistenza integrata.
- Supporta il team clinico svolgendo le attività assegnate che aiutano i pazienti a progredire lungo il percorso assistenziale.
- Individua le risorse appropriate e collabora con gli infermieri dell’assistenza integrata, le cliniche di dialisi, i piani sanitari e altre parti interessate per iscrivere i membri ai programmi.
- Comunica con i pazienti tempestivamente e con professionalità.
- Mantiene la documentazione accurata, completa e riservata.
- Collabora con infermieri professionisti e infermieri responsabili della gestione dei casi per coordinare l’assistenza e mettere i pazienti in contatto con le risorse.
- Fornisce assistenza ai pazienti in linea con la missione e i valori di DaVita.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED.
- Almeno 2 anni di esperienza in un ambiente d’ufficio professionale.
- Mezzo di trasporto personale affidabile.
- Buon giudizio e discrezione nel trattare informazioni riservate.
- Ottime capacità di comunicazione verbale.
- Competenza nell’uso di Microsoft Office, inclusi Excel e Outlook.
- È preferibile avere esperienza con le cartelle cliniche elettroniche.
- Impegno per la qualità del servizio e la soddisfazione dei pazienti.
- Capacità di lavorare in autonomia e collaborare efficacemente con un team.
- Uno spazio di lavoro domestico tranquillo e riservato, con una connessione Internet ad alta velocità affidabile.
- Flessibilità per rispondere alle esigenze dei pazienti e delle cliniche.
- È preferibile avere da uno a tre anni di esperienza clinica in uno studio medico.
- L’esperienza come CNA o assistente medico costituisce un vantaggio.
- È preferibile avere esperienza nel coordinamento dell’assistenza, inclusi invii e gestione delle cure.
- È preferibile conoscere gli enti assicurativi sanitari.
- È preferibile avere esperienza nell’assistenza diretta ai pazienti o nel relativo supporto.
Benefit
- Copertura medica, dentistica e oculistica.
- Contributo integrativo al piano 401(k).
- Ferie retribuite.
- Possibilità di monetizzare il PTO.
- Risorse per la famiglia.
- Sessioni di consulenza EAP.
- Accesso a Headspace®.
- Assistenza di riserva per bambini e anziani.
- Congedo di maternità e paternità.
- Programmi di sviluppo professionale.
- Corsi virtuali on demand di leadership e sviluppo tramite StarLearning.
- Orario ibrido flessibile.
- Rimborso chilometrico.