混合辦公護理協調員—肯塔基州路易維爾
為路易維爾的 DaVita 透析患者協調照護，協助他們取得轉介、計畫及慢性病相關資源。 與患者、護理師、診所、健康計畫和合作診所協作，提供照護協調支援。
說明
- 透過協助患者連結符合資格的計畫與資源，並安排轉介及醫療服務提供者的預約，協調患者照護。
- 主動致電，並接聽患者、醫療服務提供者及 Village 資源團隊的來電。
- 進行非臨床篩檢，並在主管指導下遵循既定流程；必要時將個案轉介給整合照護護理師。
- 完成指派工作，協助臨床團隊支持患者逐步取得連續照護。
- 尋找合適資源，並與整合照護護理師、透析診所、健康計畫及其他相關方合作，協助成員加入各項計畫。
- 及時且專業地與患者溝通。
- 確保紀錄正確、完整並保密。
- 與專科護理師及註冊護理師個案管理師合作協調照護，並協助患者連結相關資源。
- 依照 DaVita 的使命與價值觀提供患者照護。
職位要求
- 高中畢業或具 GED 同等學歷。
- 至少具備 2 年專業辦公室工作經驗。
- 擁有可靠的個人交通工具。
- 處理機密資訊時具備良好判斷力並謹慎行事。
- 具備良好的口語溝通能力。
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Excel 和 Outlook。
- 具電子病歷系統經驗者優先。
- 重視服務品質與患者滿意度。
- 能獨立作業，並與團隊有效合作。
- 在家中備有安靜、私密的工作空間，以及穩定可靠的高速網路。
- 能配合患者與診所需求彈性調整。
- 具 1 至 3 年臨床醫療辦公室經驗者優先。
- 具 CNA（認證護理助理）或醫療助理經驗者加分。
- 具照護協調經驗者優先，包括轉介與照護管理。
- 熟悉保險給付方者優先。
- 具直接患者照護或支援經驗者優先。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險。
- 401(k) 雇主配比提撥。
- 帶薪休假。
- 帶薪休假折現選項。
- 家庭支援資源。
- 員工協助計畫（EAP）諮詢服務。
- Headspace® 使用權限。
- 備援兒童與長者照護服務。
- 產假與陪產假。
- 專業發展計畫。
- 透過 StarLearning 提供的隨選虛擬領導力與發展課程。
- 彈性的混合辦公安排。
- 里程費用補助。