DaVita Kidney Care — медична компанія, що спеціалізується на діалізі та супутньому лікуванні людей із захворюваннями нирок. Її підхід до ниркової допомоги поєднує клінічні послуги та підтримку фахівців, зокрема медсестер, дієтологів, соціальних працівників і техніків із догляду за пацієнтами. Компанія допомагає пацієнтам керувати своїм лікуванням і водночас розвиває інклюзивне робоче середовище для великої міждисциплінарної медичної команди. DaVita також наголошує на можливостях професійного розвитку та підтримувальній корпоративній культурі.
Координатор медичної допомоги — гібридний формат, Луїсвілл, Кентуккі
Координуйте допомогу пацієнтам діалізних центрів DaVita у Луїсвіллі: допомагайте отримувати направлення, брати участь у програмах і знаходити ресурси для лікування хронічних захворювань. Взаємодійте з пацієнтами, медсестрами, клініками, планами медичного страхування та партнерськими практиками, підтримуючи координацію допомоги.
Опис
- Координуйте допомогу пацієнтам: поєднуйте їх із доступними програмами й ресурсами, допомагайте організовувати направлення та прийоми у медичних фахівців.
- Здійснюйте вихідні дзвінки та приймайте вхідні дзвінки від пацієнтів, медичних фахівців і співробітників Village.
- Проводьте неклінічні скринінги й дотримуйтеся встановлених процедур під керівництвом менеджера; за потреби передавайте випадки медсестрі з інтегрованої медичної допомоги.
- Підтримуйте клінічну команду, виконуючи доручені завдання, які допомагають пацієнтам проходити всі етапи надання медичної допомоги.
- Знаходьте відповідні ресурси та взаємодійте з медсестрами з інтегрованої медичної допомоги, діалізними клініками, планами медичного страхування й іншими зацікавленими сторонами, щоб залучати учасників до програм.
- Спілкуйтеся з пацієнтами оперативно та професійно.
- Ведіть точну, повну й конфіденційну документацію.
- Співпрацюйте з практикуючими медсестрами та дипломованими медсестрами — координаторами випадків, щоб координувати допомогу й поєднувати пацієнтів із потрібними ресурсами.
- Надавайте допомогу пацієнтам відповідно до місії та цінностей DaVita.
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або свідоцтво GED.
- Щонайменше 2 роки досвіду роботи у професійному офісі.
- Наявність надійного особистого транспорту.
- Зваженість і розсудливість під час роботи з конфіденційною інформацією.
- Розвинені навички усного спілкування.
- Впевнене володіння Microsoft Office, зокрема Excel і Outlook.
- Досвід роботи з електронними медичними картками буде перевагою.
- Прагнення забезпечувати високу якість обслуговування та задоволеність пацієнтів.
- Здатність працювати самостійно й ефективно взаємодіяти з командою.
- Тихе й приватне робоче місце вдома зі стабільним високошвидкісним інтернетом.
- Гнучкість у задоволенні потреб пацієнтів і клінік.
- Бажаний досвід роботи від одного до трьох років у медичному офісі з клінічними обов’язками.
- Досвід роботи помічником медсестри (CNA) або медичним асистентом буде перевагою.
- Бажаний досвід координації медичної допомоги, зокрема направлень і ведення випадків.
- Бажане знайомство зі страховими платниками медичних послуг.
- Бажаний досвід безпосереднього догляду за пацієнтами або їх підтримки.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Співфінансування пенсійних внесків за планом 401(k).
- Оплачувана відпустка.
- Можливість отримати грошову компенсацію за невикористану оплачувану відпустку.
- Ресурси для підтримки родини.
- Консультації в межах програми допомоги працівникам (EAP).
- Доступ до Headspace®.
- Резервний догляд за дітьми та літніми родичами.
- Відпустка у зв’язку з народженням дитини для матерів і батьків.
- Програми професійного розвитку.
- Онлайн-курси з лідерства та розвитку на вимогу через StarLearning.
- Гнучкий гібридний графік.
- Компенсація витрат на пробіг автомобіля.