ハイブリッド勤務のケアコーディネーター—ケンタッキー州ルイビル
ルイビルの DaVita 透析患者のケアを調整し、紹介、プログラム、慢性疾患に関する各種リソースの利用を支援します。 患者、看護師、クリニック、医療保険プラン、提携医療機関と連携し、ケアコーディネーションを支えます。
仕事内容
- 患者が利用資格を満たすプログラムやリソースにつなぎ、紹介や医療提供者の予約手配を支援して、患者ケアを調整します。
- 患者、医療提供者、Village のリソース担当者へ発信し、またそれらからの電話に対応します。
- 非臨床的なスクリーニングを実施し、マネージャーの指導のもと定められた手順に従います。必要に応じて統合ケア看護師に案件を引き継ぎます。
- 担当業務を完了し、患者が継続的なケアを受けられるよう臨床チームを支援します。
- 適切なリソースを探し、統合ケア看護師、透析クリニック、医療保険プランなどの関係者と協力して、メンバーのプログラム登録を支援します。
- 患者に迅速かつ丁寧に対応します。
- 記録を正確かつ完全に保ち、機密を守ります。
- ナースプラクティショナーや登録看護師のケースマネージャーと連携してケアを調整し、患者を必要なリソースにつなぎます。
- DaVita の使命と価値観に沿って患者ケアを提供します。
応募要件
- 高校卒業または GED 資格。
- 専門的なオフィス環境での実務経験が 2 年以上あること。
- 信頼できる個人用の交通手段があること。
- 機密情報を扱う際に適切な判断力と慎重さを発揮できること。
- 優れた口頭でのコミュニケーション能力。
- Excel、Outlook を含む Microsoft Office の操作に習熟していること。
- 電子カルテの使用経験があれば尚可。
- サービスの質と患者満足度を重視すること。
- 自立して業務を進めるとともに、チームと効果的に協力できること。
- 自宅に静かでプライバシーが保たれた作業スペースがあり、安定した高速インターネットを利用できること。
- 患者やクリニックのニーズに合わせて柔軟に対応できること。
- 臨床医療オフィスでの実務経験が 1～3 年あれば尚可。
- CNA（認定看護助手）または医療アシスタントの経験があれば歓迎。
- 紹介やケアマネジメントを含むケアコーディネーションの経験があれば尚可。
- 保険支払者に関する知識があれば尚可。
- 患者への直接ケアまたは支援の経験があれば尚可。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険。
- 401(k) マッチング拠出。
- 有給休暇。
- 有給休暇の現金化オプション。
- 家族向け支援リソース。
- 従業員支援プログラム（EAP）のカウンセリングセッション。
- Headspace® の利用。
- 育児および高齢者介護のバックアップサービス。
- 産前・産後休暇および育児休暇。
- 専門能力開発プログラム。
- StarLearning を通じた、オンデマンドのバーチャルリーダーシップ・能力開発講座。
- 柔軟なハイブリッド勤務スケジュール。
- 走行距離に応じた経費精算。