Trane Technologies

Trane Technologies — глобальная производственная и энергетическая компания, разрабатывающая системы HVAC, холодильное оборудование, инженерные системы зданий и системы управления для коммерческих и промышленных клиентов. Компания объединяет производство оборудования, технологии климат-контроля и выездное обслуживание с глобальными производственными и логистическими операциями. Она сосредоточена на энергоэффективных решениях, помогающих клиентам сокращать выбросы и контролировать углеродный след, опираясь на такие инициативы, как обязательства на 2030 год и программа Gigaton Challenge.

Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов, Trane Technologies

Помогайте клиентам Trane Technologies в сфере HVAC: ведите сервисные соглашения, стратегии по работе с клиентами и повышайте их удовлетворённость. Координируйте визиты на объекты, подготовку предложений и оказание услуг, выявляя возможности для продаж и роста.

2 дня назад

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

50 800 $ – 102 690 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Описание

Создавайте положительный клиентский опыт и предлагайте решения для продаж.
Помогайте внутренней команде по продажам достигать финансовых и бизнес-целей.
Поддерживайте клиентов и содействуйте достижению целевых показателей удовлетворённости.
Ведите продление клиентских договоров и расширение сотрудничества с клиентами.
Находите возможности для продаж и роста среди действующих клиентов.
Согласовывайте планы по работе с клиентами с командой по управлению клиентскими счетами.
Взаимодействуйте с отделами смет, операций, продаж, выставления счетов и координаторами сервисных ресурсов.
Отвечайте за удовлетворённость, удержание и рост клиентского портфеля.
Составляйте профили клиентов, стратегии по счетам, планы обслуживания и бюджета, а также планы посещения объектов.
Отвечайте на вопросы и обращения клиентов в течение 24 часов.
Посещайте объекты клиентов не реже трёх раз в неделю.
Координируйте графики техников, а также наличие запчастей и материалов, чтобы выполнять обязательства перед клиентами и поддерживать прибыльность компании.
Ведите возможности по работам с оплатой по фактическим затратам и по смете, включая подготовку предложений.
Связывайтесь с клиентами по просроченным задолженностям.
Работайте с командой над лидами по продажам и подготовкой быстрых расчётов.
Ведите продление сервисных соглашений, бронирования и выполнение ежемесячных целевых показателей.
Анализируйте ежемесячные финансовые результаты и предлагайте корректирующие меры по соглашениям с результатами ниже целевых.
Еженедельно сообщайте планы работы руководителю команды сервисных продаж и региональному сервисному менеджеру.
Участвуйте в обучении по продажам и поддержке клиентов, а также в собраниях отдела продаж.
Готовьте отчёты и корреспонденцию, поддерживайте документы в актуальном состоянии.
Организуйте встречи, конференции и работу проектных команд, участвуйте в них и руководите ими.
Общайтесь с коллегами и внешними заинтересованными сторонами.
Развивайте профессиональные навыки и соблюдайте правила охраны труда и техники безопасности.

Требования

Требуется двухгодичная степень.
Предыдущий опыт не требуется; опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Умение эффективно работать в условиях высокого давления.
Развитые навыки устного, телефонного и письменного общения.
Умение пользоваться телефонами, голосовой почтой, компьютерами и стандартным офисным оборудованием.
Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel и Word.
Навыки выполнения базовых математических расчётов.
Действующие водительские права и надёжный транспорт.
Готовность при необходимости иногда работать сверхурочно.
Надёжная посещаемость и пунктуальность, профессиональный внешний вид.
Соблюдение процедур охраны труда и техники безопасности.
Это должность, связанная с повышенными требованиями к безопасности; может потребоваться дополнительное тестирование на наркотики.

Преимущества

Медицинское страхование для сотрудников и их семей, а также комплексные программы благополучия и поощрения.
Страховое покрытие услуг по сохранению репродуктивного здоровья.
Помощь при усыновлении и суррогатном материнстве.
До 15 дней отпуска.
Оплачиваемые праздничные дни.
Оплачиваемый больничный.
Варианты отпуска для волонтёрской деятельности.
Варианты родительского отпуска.
Взносы работодателя в пенсионный план 401(k).
Доступ к корпоративным программам обучения и образования.
Помощь в оплате обучения.
Поддержка в погашении студенческих долгов.
Право на участие в программах поощрения продаж.
Гибкий формат работы по пятницам.

Похожие вакансии

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Страхование

Координируйте системы подбора, вакансии, аналитику и работу с временным персоналом в Knowtion Health. Помогайте выстраивать масштабируемые процессы найма для растущей компании в сфере здравоохранения.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Здравоохранение Логистика Продукты питания и напитки

Саудовская Аравия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Закупки

Координируйте закупки для производственного предприятия в Саудовской Аравии: от заказов и поставок до таможенных документов и перемещения материалов. Помогайте оформлять грузы, обрабатывать счета, предъявлять претензии поставщикам и продлевать сертификаты на продукцию.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Кибербезопасность Консалтинг Логистика

Франция

40 000 € – 44 000 € / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: французский ИТ-поддержка

Go Облако

Подбирайте специалистов по IT-инфраструктуре для Artemys, компании в сфере цифровой трансформации. Ведите поиск и найм сотрудников, участвуйте в развитии HR-бренда.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Производство

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер

AWS EC2 Python PyTorch Облако

Разрабатывайте системы компьютерного зрения и машинного обучения для платформы картирования подземных коммуникаций 4M Analytics. Отвечайте за алгоритмы на всех этапах — от исследований до внедрения в производство — совместно с командами инженерии данных и продукта.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

B2B Маркетплейс Электронная коммерция

Бразилия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Ведите продления, удержание и развитие корпоративных клиентов JoomPulse. Превращайте аналитику Mercado Livre и Shopee в практические рекомендации для продавцов на маркетплейсах.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Вашингтон

385 000 $ – 400 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Инженер по безопасности

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Возглавьте команду продаж Cyera на Тихоокеанском Северо-Западе, развивайте территорию и превышайте план продаж платформы безопасности данных и ИИ.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Производство

Соединенные Штаты

Нью-Джерси

120 000 $ – 165 000 $ / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Руководите продажами медицинских изделий в регионе Северного и Центрального Нью-Джерси, управляя выездными командами и отношениями с больницами. Развивайте выручку региона, повышайте эффективность продаж и обеспечивайте продвижение продукции Terumo Interventional Systems в соответствии с требованиями.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Искусственный интеллект Консалтинг Оборона

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер программ

Руководите дорожной картой Dream в области суверенного ИИ для государственных заказчиков и критической инфраструктуры, координируя исследования, разработку, продукт, запуски и операции с использованием ИИ.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника Логистика Продукты питания и напитки Производство

Израиль Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер по автоматизации QA

Jenkins Linux Python Selenium SQL

Разрабатывайте автоматизацию API и пользовательского интерфейса, а также контрольные проверки качества в CI/CD для платформы Claroty по защите киберфизических систем. Помогайте защищать критическую инфраструктуру с помощью надежного тестирования.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Финтех

Украина Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Подбор персонала

Подбирайте технических специалистов для международных команд Fluent Trade Technologies, координируя найм в ЕС, Украине и на Филиппинах.

Открыть

Специалист по обслуживанию клиентов, Trane Technologies

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по подбору персонала (удалённо)

Координатор по закупкам, Саудовская Аравия (удалённо)

Специалист по подбору IT-специалистов

Ведущий инженер по алгоритмам компьютерного зрения

Менеджер по успеху корпоративных клиентов, Бразилия (удалённо)

Региональный директор по продажам в сфере безопасности идентификационных данных

Региональный менеджер по продажам Terumo Interventional Systems

Старший менеджер программ Sovereign AI (гибридный формат, Израиль)

Инженер по автоматизации тестирования

Специалист по подбору технических специалистов