Trane Technologies
Trane Technologies
Trane Technologies เป็นบริษัทผู้ผลิตและพลังงานระดับโลกที่พัฒนาโซลูชันระบบ HVAC ระบบทำความเย็น ระบบอาคาร และระบบควบคุมสำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม การดำเนินงานของบริษัทผสานอุปกรณ์ เทคโนโลยีควบคุมสภาพภูมิอากาศ และบริการภาคสนามเข้ากับการผลิตและการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก บริษัทมุ่งเน้นโซลูชันประหยัดพลังงานที่ช่วยให้ลูกค้าลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและบริหารจัดการคาร์บอนฟุตพรินต์ โดยได้รับการสนับสนุนจากโครงการต่าง ๆ รวมถึงพันธสัญญาปี 2030 และ Gigaton Challenge

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า บริษัท Trane Technologies

สนับสนุนลูกค้าด้าน HVAC ของ Trane Technologies ด้วยการบริหารข้อตกลงบริการ กลยุทธ์บัญชีลูกค้า และความพึงพอใจของลูกค้า ประสานงานการเข้าพบสถานที่ การจัดทำข้อเสนอ และการส่งมอบบริการ พร้อมช่วยค้นหาโอกาสด้านการขายและการเติบโต

รายละเอียด

  • สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าและแนะนำโซลูชันด้านการขาย
  • ช่วยทีมขายภายในให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินและธุรกิจ
  • สนับสนุนลูกค้าและดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายความพึงพอใจของลูกค้า
  • บริหารการต่ออายุสัญญาลูกค้าและการขยายบัญชีลูกค้า
  • ค้นหาโอกาสด้านการขายและการเติบโตจากลูกค้าปัจจุบัน
  • ประสานแผนบัญชีลูกค้ากับทีมบริหารบัญชีลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายประมาณราคา ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย ฝ่ายเรียกเก็บเงิน และผู้ประสานงานทรัพยากรบริการ
  • ดูแลความพึงพอใจ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
  • จัดทำข้อมูลลูกค้า กลยุทธ์บัญชีลูกค้า แผนบริการและงบประมาณ รวมถึงแผนการเข้าพบสถานที่
  • ตอบคำถามและข้อกังวลของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง
  • เข้าพบสถานที่ของลูกค้าอย่างน้อยสัปดาห์ละสามครั้ง
  • ประสานตารางงานของช่างเทคนิคและอะไหล่หรือวัสดุ เพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงกับลูกค้าและสนับสนุนผลกำไรของบริษัท
  • บริหารโอกาสงานที่คิดค่าบริการตามเวลาและวัสดุ รวมถึงงานที่เสนอราคาและการจัดทำข้อเสนอ
  • ติดตามยอดค้างชำระของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมเกี่ยวกับโอกาสในการขายและการเสนอราคาอย่างรวดเร็ว
  • บริหารการต่ออายุข้อตกลงบริการ ยอดจองบริการ และเป้าหมายรายเดือน
  • ประเมินผลทางการเงินรายเดือนและเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับข้อตกลงที่มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าเป้าหมาย
  • แบ่งปันแผนกิจกรรมประจำสัปดาห์กับหัวหน้าทีมขายบริการและผู้จัดการบริการประจำพื้นที่
  • เข้าร่วมการฝึกอบรมด้านการขายและการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการประชุมฝ่ายขาย
  • จัดทำรายงานและจดหมายโต้ตอบ พร้อมปรับปรุงแฟ้มข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
  • จัดเตรียม เข้าร่วม และเป็นผู้นำการประชุม การประชุมสัมมนา และกิจกรรมของทีมโครงการ
  • สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายนอก
  • พัฒนาความรู้ความสามารถทางวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามนโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัย

คุณสมบัติ

  • ต้องสำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญาหลักสูตรสองปี
  • ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อน หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา ทางโทรศัพท์ และการเขียนที่ดี
  • สามารถใช้งานโทรศัพท์ ระบบฝากข้อความเสียง คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานได้
  • ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง โดยเฉพาะ Excel และ Word
  • สามารถคำนวณพื้นฐานได้
  • มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และมีพาหนะเดินทางที่เชื่อถือได้
  • ยินดีทำงานเกินเวลาบางครั้งเมื่อจำเป็น
  • มีความสม่ำเสมอและตรงต่อเวลา พร้อมบุคลิกภาพที่เป็นมืออาชีพ
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านสุขภาพและความปลอดภัย
  • ตำแหน่งนี้เป็นงานที่มีความอ่อนไหวด้านความปลอดภัยและอาจต้องเข้ารับการตรวจสารเสพติดเพิ่มเติม

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านสุขภาพสำหรับพนักงานและครอบครัว พร้อมโปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะแบบองค์รวมและสิ่งจูงใจ
  • ความคุ้มครองด้านการรักษาภาวะเจริญพันธุ์
  • ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรมและการตั้งครรภ์แทน
  • วันหยุดพักร้อนสูงสุด 15 วัน
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาป่วย
  • ทางเลือกการลาเพื่อทำงานอาสาสมัคร
  • ทางเลือกการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
  • เงินสมทบจากบริษัทในแผน 401(k)
  • เข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรมและการศึกษาของบริษัท
  • ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน
  • การสนับสนุนหนี้เงินกู้เพื่อการศึกษา
  • มีสิทธิ์ได้รับเงินจูงใจด้านการขาย
  • สามารถเลือกสถานที่ทำงานได้อย่างยืดหยุ่นในวันศุกร์

งานที่เกี่ยวข้อง

Joom

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าองค์กร บราซิล (ทำงานทางไกล)

Joom

ดูแลการต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการเติบโตของบัญชีลูกค้าองค์กรของ JoomPulse แปลงข้อมูลจาก Mercado Livre และ Shopee ให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้ขายบนมาร์เก็ตเพลส

เปิด
Cyera

ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ด้านความปลอดภัยข้อมูลระบุตัวตน

Cyera

นำทีมขายของ Cyera ในภูมิภาคแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ ขยายพื้นที่รับผิดชอบ และทำยอดให้เกินเป้าหมายสำหรับแพลตฟอร์มความปลอดภัย AI และข้อมูล

เปิด
Terumo Medical Corporation

ผู้จัดการภูมิภาค ฝ่ายขายระบบหัตถการแทรกแซง Terumo

Terumo Medical Corporation

นำทีมขายอุปกรณ์การแพทย์ในพื้นที่ North Central New Jersey พร้อมบริหารทีมภาคสนามและความสัมพันธ์กับโรงพยาบาล ขับเคลื่อนรายได้และผลการขายในภูมิภาค รวมถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ระบบหัตถการแทรกแซงของ Terumo อย่างเป็นไปตามข้อกำหนด

เปิด
Dream

ผู้จัดการโครงการอาวุโส ด้าน AI อธิปไตย (ทำงานแบบไฮบริด, อิสราเอล)

Dream

ขับเคลื่อนแผนงาน AI อธิปไตยของ Dream สำหรับลูกค้าภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ โดยประสานงานด้านวิจัย วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การเปิดตัว และการดำเนินงานที่ใช้ AI

เปิด
Claroty

วิศวกรระบบอัตโนมัติด้าน QA

Claroty

พัฒนาระบบทดสอบอัตโนมัติสำหรับ API และ UI รวมถึงเกณฑ์ควบคุมคุณภาพ CI/CD ให้กับแพลตฟอร์มความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์กายภาพของ Claroty ช่วยปกป้องโครงสร้างพื้นฐานสำคัญด้วยการทดสอบที่เชื่อถือได้

เปิด
Fluent Trade Technologies

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร – สายงานเทคนิค

Fluent Trade Technologies
51 – 200 พนักงาน
ฟินเทค

สรรหาบุคลากรสายเทคนิคให้ทีมระดับโลกของ Fluent Trade Technologies ประสานงานการจ้างงานในสหภาพยุโรป ยูเครน และฟิลิปปินส์

เปิด
SKF Group

วิศวกรผลิตภัณฑ์ระดับโลก ด้านตลับลูกปืน — SKF, เบงกาลูรู

SKF Group

ออกแบบผลิตภัณฑ์ตลับลูกปืน แบบจำลอง แบบเขียน และรุ่นผลิตภัณฑ์ที่ SKF ผู้ให้บริการโซลูชันอุปกรณ์หมุนเวียนระดับโลก สนับสนุนการออกแบบแบบโมดูล การทดสอบ และการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

เปิด
Webbing

นักวิเคราะห์การฉ้อโกงเครือข่ายมือถือ – ทำงานแบบไฮบริดในบูคาเรสต์

Webbing

สืบสวนและป้องกันการฉ้อโกงโทรคมนาคมในบริการเชื่อมต่อ MVNO และ IoT ทั่วโลกของ Webbing วิเคราะห์ทราฟฟิก การโรมมิ่ง SIM เสียง SMS และข้อมูลเพื่อค้นหาความผิดปกติ

เปิด
The Clorox Company

ผู้จัดการการเงินฝ่ายการผลิต

The Clorox Company

บริหารงานการเงินด้านการผลิตของ Clorox รวมถึงการรวมต้นทุน การพยากรณ์ และการปิดบัญชีประจำเดือน ประสานงานกับโรงงาน ฝ่ายจัดซื้อ และฝ่ายวางแผนอุปทานในเม็กซิโก

เปิด
Deepdub

ผู้กำกับพากย์เสียง ผู้ดัดแปลงบท หรือผู้ให้เสียงภาษาโปรตุเกสบราซิล

Deepdub
11 – 50 พนักงาน
ปัญญาประดิษฐ์

ดูแลงานพากย์เสียง การดัดแปลงบท หรือการแสดงเสียงภาษาโปรตุเกสบราซิลสำหรับภาพยนตร์ โทรทัศน์ และผลงานดิจิทัล โดยใช้แพลตฟอร์มปรับเนื้อหาให้เหมาะกับท้องถิ่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Deepdub

เปิด