LogoFresh Jobs Ahead
Trane Technologies
Trane Technologies
B2BEnergiFremstilling
Trane Technologies er en global produktions- og energivirksomhed, der udvikler HVAC-, køle-, bygnings- og styringssystemer til kommercielle og industrielle kunder. Virksomhedens arbejde kombinerer udstyr, klimastyringsteknologi og feltservice med produktion og forsyningskæder over hele verden. Virksomheden fokuserer på energieffektive løsninger, der skal hjælpe kunder med at reducere udledninger og håndtere deres CO2-aftryk, understøttet af initiativer som dens 2030-forpligtelser og Gigaton Challenge.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder, Trane Technologies

Hjælp HVAC-kunder hos Trane Technologies med at administrere serviceaftaler, kundestrategier og kundetilfredshed. Koordinér besøg på kundernes adresser, tilbud og serviceleverancer, og bidrag til at finde muligheder for salg og vækst.

USUSANYNew York
50.800 $ – 102.690 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKunderelationstjenesterKundeservicemedarbejder

Beskrivelse

  • Skab gode kundeoplevelser, og anbefal salgsløsninger.
  • Hjælp det interne salgsteam med at nå sine økonomiske mål og forretningsmål.
  • Hjælp kunderne, og arbejd hen imod mål for kundetilfredshed.
  • Administrer fornyelse af kundekontrakter og udvidelse af kundekonti.
  • Find muligheder for salg og vækst blandt eksisterende kunder.
  • Afstem kundeplaner med account management-teamet.
  • Samarbejd med kalkulation, drift, salg, fakturering og servicekoordinatorer.
  • Hav ansvar for tilfredshed, fastholdelse og vækst i en tildelt kundeportefølje.
  • Udarbejd kundeprofiler, kundestrategier, service- og budgetplaner samt planer for kundebesøg.
  • Besvar kundespørgsmål og håndtér kundebekymringer inden for 24 timer.
  • Besøg kundernes adresser mindst tre gange om ugen.
  • Koordinér teknikernes tidsplaner og reservedele eller materialer, så kundeaftaler overholdes, og virksomhedens lønsomhed understøttes.
  • Administrer muligheder med betaling efter medgået tid og tilbudte opgaver, herunder tilbud.
  • Følg op på forfaldne kundetilgodehavender.
  • Arbejd sammen med teamet om salgsemner og hurtige tilbud.
  • Administrer fornyelser af serviceaftaler, bookinger og månedlige mål.
  • Vurdér de månedlige økonomiske resultater, og foreslå korrigerende tiltag for aftaler, der ikke lever op til forventningerne.
  • Del ugentlige aktivitetsplaner med teamlederen for servicesalg og den regionale servicemanager.
  • Deltag i salgstræning, kundesupporttræning og salgsmøder.
  • Udarbejd rapporter og korrespondance, og hold filer opdaterede.
  • Planlæg, deltag i og led møder, konferencer og projektteamaktiviteter.
  • Kommunikér med kolleger og eksterne interessenter.
  • Udvikl relevante faglige kompetencer, og følg sundheds- og sikkerhedspolitikker.

Krav

  • En toårig uddannelse er påkrævet.
  • Tidligere erfaring er ikke påkrævet; erfaring med kundeservice er en fordel.
  • Evne til at arbejde effektivt under stort pres.
  • Stærke mundtlige, telefoniske og skriftlige kommunikationsevner.
  • Evne til at bruge telefoner, telefonsvarer, computere og almindeligt kontorudstyr.
  • Gode færdigheder i Microsoft Office, især Excel og Word.
  • Fortrolighed med grundlæggende matematik.
  • Gyldigt kørekort og pålidelig transport.
  • Villighed til lejlighedsvis at arbejde længere tid efter behov.
  • Stabilt fremmøde og punktlighed samt et professionelt udseende.
  • Følg sundheds- og sikkerhedsprocedurer.
  • Stillingen er sikkerhedsfølsom og kan kræve yderligere narkotikatest.

Fordele

  • Sundhedsdækning for medarbejdere og deres familier samt holistiske trivselsprogrammer og incitamenter.
  • Dækning af fertilitetsbehandling.
  • Støtte til adoption og surrogati.
  • Op til 15 feriedage.
  • Betalte helligdage.
  • Sygdomsfravær.
  • Muligheder for frivilligorlov.
  • Muligheder for forældreorlov.
  • Matchende bidrag til 401(k).
  • Adgang til virksomhedens trænings- og uddannelsesprogrammer.
  • Uddannelsesstøtte.
  • Støtte til studiegæld.
  • Mulighed for at være berettiget til salgsincitamenter.
  • Fleksibelt arbejdssted om fredagen.

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health
501 – 1.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCNorth CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskRekruttering

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerLogistikSundhedsvæsen
SASaudi-ArabienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskIndkøb

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumFremstillingRådgivningSundhedsvæsen
USUSANJNew Jersey
120.000 $ – 165.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn