Trane Technologies
Trane Technologies
Trane Technologies je globálna výrobná a energetická spoločnosť, ktorá vyvíja systémy HVAC, chladiace zariadenia, stavebné systémy a riadiace riešenia pre komerčných a priemyselných zákazníkov. Jej činnosť spája zariadenia, technológie regulácie klímy a servis v teréne s celosvetovou výrobou a riadením dodávateľského reťazca. Spoločnosť sa zameriava na energeticky efektívne riešenia, ktoré zákazníkom pomáhajú znižovať emisie a riadiť ich uhlíkovú stopu, pričom ich podporujú iniciatívy vrátane záväzkov do roku 2030 a výzvy Gigaton Challenge.

Zástupca zákazníckeho servisu, Trane Technologies

Podporujte zákazníkov v oblasti HVAC v spoločnosti Trane Technologies správou servisných zmlúv, zákazníckych stratégií a spokojnosti zákazníkov. Koordinujte návštevy prevádzok, ponuky a poskytovanie servisu a pomáhajte vyhľadávať obchodné príležitosti a možnosti rastu.

Popis

  • Zabezpečujte pozitívnu zákaznícku skúsenosť a odporúčajte obchodné riešenia.
  • Pomáhajte internému obchodnému tímu dosahovať finančné a obchodné ciele.
  • Podporujte zákazníkov a pracujte na dosahovaní cieľov spokojnosti zákazníkov.
  • Spravujte obnovovanie zákazníckych zmlúv a rozširovanie účtov.
  • Vyhľadávajte obchodné príležitosti a možnosti rastu medzi existujúcimi zákazníkmi.
  • Zlaďujte plány pre účty s tímom správy účtov.
  • Spolupracujte s tímami oceňovania, prevádzky, predaja, fakturácie a koordinácie servisných zdrojov.
  • Zodpovedajte za spokojnosť, udržanie zákazníkov a rast v pridelenom portfóliu.
  • Vytvárajte profily zákazníkov, stratégie účtov, servisné a rozpočtové plány a plány návštev prevádzok.
  • Odpovedajte na otázky a obavy zákazníkov do 24 hodín.
  • Navštevujte prevádzky zákazníkov aspoň trikrát týždenne.
  • Koordinujte rozvrhy technikov a dodávky dielov či materiálu s cieľom plniť záväzky voči zákazníkom a podporovať ziskovosť spoločnosti.
  • Spravujte príležitosti účtované podľa času a materiálu aj zákazky s cenovou ponukou vrátane prípravy ponúk.
  • Sledujte neuhradené zostatky zákazníkov po splatnosti.
  • Spolupracujte s tímom na obchodných kontaktoch a rýchlych cenových ponukách.
  • Spravujte obnovovanie servisných zmlúv, rezervácie a mesačné ciele.
  • Vyhodnocujte mesačné finančné výsledky a navrhujte nápravné opatrenia pri zmluvách, ktoré nedosahujú plánované výsledky.
  • Zdieľajte týždenné plány aktivít s vedúcim servisného predaja a oblastným servisným manažérom.
  • Zúčastňujte sa školení v oblasti predaja a zákazníckej podpory a obchodných stretnutí.
  • Pripravujte správy a korešpondenciu a udržiavajte dokumentáciu aktuálnu.
  • Organizujte, navštevujte a veďte stretnutia, konferencie a aktivity projektových tímov.
  • Komunikujte s kolegami a externými zainteresovanými stranami.
  • Rozvíjajte svoje odborné zručnosti a dodržiavajte zásady bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.

Požiadavky

  • Vyžaduje sa dvojročné vysokoškolské vzdelanie.
  • Predchádzajúca prax sa nevyžaduje; skúsenosti so zákazníckym servisom sú výhodou.
  • Schopnosť efektívne pracovať v situáciách pod vysokým tlakom.
  • Výborné ústne, telefonické a písomné komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť používať telefóny, hlasovú schránku, počítače a bežné kancelárske vybavenie.
  • Dobrá znalosť balíka Microsoft Office, najmä Excelu a Wordu.
  • Istota pri práci so základnými matematickými výpočtami.
  • Platný vodičský preukaz a spoľahlivá doprava.
  • Ochota príležitostne pracovať nad rámec bežného pracovného času podľa potreby.
  • Spoľahlivá dochádzka a dochvíľnosť, profesionálny vzhľad.
  • Dodržiavanie postupov bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.
  • Ide o pracovnú pozíciu citlivú z hľadiska bezpečnosti, ktorá môže vyžadovať dodatočné testovanie na prítomnosť drog.

Benefity

  • Zdravotné poistenie pre zamestnancov a ich rodiny, ako aj komplexné programy a stimuly na podporu zdravia.
  • Poistenie liečby neplodnosti.
  • Príspevok na adopciu a náhradné materstvo.
  • Až 15 dní dovolenky.
  • Platené sviatky.
  • Platené voľno z dôvodu choroby.
  • Možnosti dobrovoľníckeho voľna.
  • Možnosti rodičovského voľna.
  • Príspevok zamestnávateľa do programu 401(k).
  • Prístup k firemným školiacim a vzdelávacím programom.
  • Príspevok na školné.
  • Podpora pri splácaní študentského dlhu.
  • Možnosť získať obchodné stimuly.
  • Flexibilné miesto výkonu práce v piatky.

Súvisiace pracovné ponuky

WADE Group

Senior AI inžinier, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoSaaS

V Mabriq, poradenskej spoločnosti pre dáta a umelú inteligenciu, budete vytvárať inteligentné aplikácie, AI agentov a riešenia založené na dátach. Práca sa zameriava na Azure, Microsoft Foundry, RAG, vývoj backendu a cloudové platformy.

Otvoriť
General Dynamics Information Technology

Seniorný inžinier a architekt umelej inteligencie

General Dynamics Information Technology

Veďte architektúru umelej inteligencie, strojového učenia a veľkých jazykových modelov pre vládne, obranné a spravodajské misie spoločnosti General Dynamics Information Technology. Prenášajte riešenia od overenia konceptu až do produkcie v náročných prevádzkových podmienkach.

Otvoriť
Lyra Health

Viceprezident globálneho účtovníctva v Lyra Health

Lyra Health

Veďte globálny účtovný tím spoločnosti Lyra Health pri príprave na vykazovanie pre verejne obchodovanú spoločnosť. Zodpovedajte za finančné výkazníctvo, kontroly SOX, treasury, automatizáciu a transformáciu účtovníctva.

Otvoriť
Maker Lab

Senior AI vedúci, Insights — Maker Lab (Singapur, hybridne)

Maker Lab
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Vedie iniciatívy agentickej AI, prediktívnej inteligencie a riadenia pre marketingové tímy Maker Lab v regióne JAPAC. Radí vedúcim pracovníkom a mentoruje skúsených špecialistov na AI.

Otvoriť
HighLevel

Staff frontend inžinier/inžinierka, Commerce (India, na diaľku)

HighLevel
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoSaaS

Veďte frontendovú architektúru Commerce v spoločnosti HighLevel, operačnom systéme s umelou inteligenciou pre agentúry a malé firmy. Zlepšujte výkon, prístupnosť, inžinierske štandardy a škálovateľné riešenia pre obchod.

Otvoriť