LogoFresh Jobs Ahead
Trane Technologies
Trane Technologies
B2BEnergetikaProizvodnja
Trane Technologies globalna je proizvodna i energetska tvrtka koja razvija HVAC sustave, rashladnu opremu, građevinske sustave i upravljačka rješenja za komercijalne i industrijske korisnike. Njezin rad objedinjuje opremu, tehnologiju za upravljanje klimom i terenske usluge s proizvodnjom i operacijama opskrbnog lanca diljem svijeta. Tvrtka je usmjerena na energetski učinkovita rješenja osmišljena kako bi korisnicima pomogla smanjiti emisije i upravljati svojim ugljičnim otiskom, uz potporu inicijativa poput obveza za 2030. godinu i izazova Gigaton Challenge.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik korisničke službe, Trane Technologies

Pružajte podršku HVAC korisnicima u tvrtki Trane Technologies upravljanjem servisnim ugovorima, strategijama za korisnike i zadovoljstvom korisnika. Koordinirajte posjete lokacijama, ponude i pružanje usluga te pomozite prepoznati prodajne prilike i mogućnosti rasta.

USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
50.800 $ – 102.690 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Opis

  • Pružajte pozitivno korisničko iskustvo i preporučujte prodajna rješenja.
  • Pomozite internom prodajnom timu ostvariti financijske i poslovne ciljeve.
  • Podržavajte korisnike i radite na ostvarivanju ciljeva zadovoljstva korisnika.
  • Upravljajte obnavljanjem korisničkih ugovora i širenjem poslovanja na korisničkim računima.
  • Pronalazite prodajne prilike i mogućnosti rasta među postojećim korisnicima.
  • Usklađujte planove korisničkih računa s timom za upravljanje računima.
  • Surađujte s timovima za procjene, operacije, prodaju, naplatu i koordinaciju servisnih resursa.
  • Nadzirite zadovoljstvo, zadržavanje korisnika i rast u dodijeljenom portfelju korisnika.
  • Izrađujte profile korisnika, strategije za račune, servisne i proračunske planove te planove posjeta lokacijama.
  • Odgovarajte na pitanja i nedoumice korisnika u roku od 24 sata.
  • Posjećujte lokacije korisnika najmanje tri puta tjedno.
  • Usklađujte rasporede tehničara te dijelove i materijale kako biste ispunili obveze prema korisnicima i poduprli profitabilnost tvrtke.
  • Upravljajte prilikama koje se naplaćuju prema utrošenom vremenu i materijalu te poslovima s ponudama, uključujući pripremu ponuda.
  • Pratite dospjela nepodmirena dugovanja korisnika.
  • Surađujte s timom na prodajnim potencijalima i brzim ponudama.
  • Upravljajte obnavljanjem servisnih ugovora, rezervacijama i mjesečnim ciljevima.
  • Procjenjujte mjesečne financijske rezultate i predlažite korektivne mjere za ugovore koji ne ostvaruju planirane rezultate.
  • Dijelite tjedne planove aktivnosti s voditeljem servisne prodaje i regionalnim servisnim menadžerom.
  • Sudjelujte u obukama za prodaju i korisničku podršku te na prodajnim sastancima.
  • Pripremajte izvješća i dopise te redovito ažurirajte dokumentaciju.
  • Organizirajte, pohađajte i vodite sastanke, konferencije i aktivnosti projektnog tima.
  • Komunicirajte s kolegama i vanjskim dionicima.
  • Razvijajte relevantne profesionalne vještine i pridržavajte se pravila zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.

Zahtjevi

  • Potrebna je dvogodišnja diploma.
  • Prethodno iskustvo nije potrebno; iskustvo u korisničkoj službi prednost je.
  • Sposobnost učinkovitog rada u situacijama visokog pritiska.
  • Izvrsne usmene, telefonske i pisane komunikacijske vještine.
  • Sposobnost korištenja telefona, govorne pošte, računala i standardne uredske opreme.
  • Dobro poznavanje paketa Microsoft Office, osobito Excela i Worda.
  • Sigurnost u radu s osnovnom matematikom.
  • Važeća vozačka dozvola i pouzdan prijevoz.
  • Spremnost na povremeni produženi rad prema potrebi.
  • Pouzdan dolazak na posao i točnost te profesionalan izgled.
  • Pridržavanje postupaka zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.
  • Ovo je radno mjesto osjetljivo s aspekta sigurnosti i može zahtijevati dodatno testiranje na droge.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje za zaposlenike i njihove obitelji te sveobuhvatni programi i poticaji za dobrobit.
  • Pokriće troškova liječenja neplodnosti.
  • Pomoć pri posvojenju i surogatstvu.
  • Do 15 dana godišnjeg odmora.
  • Plaćeni blagdani.
  • Bolovanje.
  • Mogućnosti plaćenog dopusta za volontiranje.
  • Mogućnosti roditeljskog dopusta.
  • Usklađeni doprinosi poslodavca u plan 401(k).
  • Pristup programima osposobljavanja i obrazovanja tvrtke.
  • Pomoć u plaćanju školarine.
  • Podrška za studentski dug.
  • Mogućnost ostvarivanja prodajnih poticaja.
  • Fleksibilno mjesto rada petkom.

Povezani poslovi

GlobeLife

Predstavnik za zadržavanje klijenata na daljinu

GlobeLife
1 – 10 Zaposlenici
ObrazovanjeZdravstvena skrbZnanost
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSpecijalist za zadržavanje klijenataUspjeh klijenata

Pomozite osiguranicima društva Globe Life da zadrže osigurateljno pokriće i obnove istekle police životnog osiguranja radeći na daljinu. Obavljajte dolazne i odlazne pozive, razgovarajte o mogućnostima pokrića i plaćanja, bilježite ishode i ostvarujte ciljeve zadržavanja klijenata.

Otvori
Our National Conversation (ONC)

Pripravnik/pripravnica za vođenje redakcije na daljinu (Kalifornija)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Zaposlenici
B2CMedijiNeprofitne organizacije
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaUdaljenoPripravništvoSeniorObavezan Jezik: engleskiUrednik

Vodite autore, raspored objava i uredničke standarde kao pripravnik ili pripravnica u organizaciji Our National Conversation. Podržite njezinu misiju smanjenja stranačke polarizacije i promicanja rješenja kroz medije koje vode mladi.

Otvori
CB Talents Academy

Specijalist korisničke podrške za nizozemski jezik (rad na daljinu, Portugal)

CB Talents Academy
1 – 10 Zaposlenici
Obrazovanje
PTPortugal
1.100 € / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: nizozemskiKorisnička podrška

Podrška korisnicima globalne platforme za internetska plaćanja na nizozemskom jeziku, uključujući upite o plaćanju, naplatu potraživanja, pomoć ranjivim korisnicima i administraciju računa. Rad na daljinu iz Portugala.

Otvori
I

Viši voditelj inženjeringa za upravljanje rizicima

Imprint
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaNYNew York
220.000 $ – 235.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AWSDistribuirani sustaviDynamoDBGoKafkaKubernetesMySQL

Vodite backend timove odgovorne za autorizaciju plaćanja u stvarnom vremenu, odlučivanje o prijevarama i procjenu kreditne sposobnosti u Imprintu, platformi za integrirana plaćanja i kredite.

Otvori
Martin & Company

Direktor/ica savjetovanja za osiguranje imovine i odgovornosti

Martin & Company
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
120.000 $ – 150.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiDirektor

Vodite savjetodavne projekte za klijente u području osiguranja imovine i odgovornosti u tvrtki Martin & Company, tehnološki potpomognutoj savjetodavnoj tvrtki za osiguranje. Oblikujte opseg projekata, osigurajte kvalitetu isporuke, razvijajte klijentske račune i mentorirajte konzultante.

Otvori
Commonwealth Bank

Viši voditelj inženjerstva, tehnologija plaćanja

Commonwealth Bank
Sponzor vize za kvalificirane radnikeBankarstvoOsiguranjeSavjetovanje
AUAustralijaU ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AWSDistribuirani sustaviKibernetička sigurnostMikroservisiOblak

Vodite platforme za izvještavanje o plaćanjima u pet inženjerskih timova Commonwealth Banka te usmjeravajte modernizaciju oblaka, podatke u stvarnom vremenu i inženjerstvo potpomognuto umjetnom inteligencijom u Australiji.

Otvori
General Dynamics Information Technology

Potpredsjednik i generalni direktor za mornaricu i marinski korpus

General Dynamics Information Technology
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveSCJužna KarolinaVAVirginia
279.718 $ – 345.000 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiPotpredsjednik
Oblak

Vodi portfelj tehnoloških usluga GDIT-a za mornaricu i marinski korpus, s godišnjim prihodima većim od 700 milijuna dolara. Određuje poslovnu strategiju, nadzire financijske rezultate i isporuku usluga te potiče rast obrambenih programa.

Otvori