Trane Technologies
Trane Technologies
A Trane Technologies globális gyártó- és energetikai vállalat, amely HVAC-, hűtési, épületrendszer- és vezérlési megoldásokat fejleszt kereskedelmi és ipari ügyfelek számára. Tevékenysége a berendezéseket, a klímaszabályozási technológiát és a helyszíni szolgáltatásokat világszerte működő gyártási és ellátásilánc-műveletekkel ötvözi. A vállalat olyan energiahatékony megoldásokra összpontosít, amelyek segítségével ügyfelei csökkenthetik kibocsátásukat és kezelhetik szén-dioxid-kibocsátásukat. Ezt az irányt többek között a 2030-ra vállalt kötelezettségei és a Gigaton Challenge kezdeményezés támogatja.

Ügyfélszolgálati munkatárs, Trane Technologies

A Trane Technologies HVAC-ügyfeleit szolgálati szerződések, ügyfélstratégiák és elégedettség kezelésével támogatja. Helyszíni látogatásokat, ajánlatokat és szolgáltatásnyújtást koordinál, miközben segít feltárni az értékesítési és növekedési lehetőségeket.

Leírás

  • Nyújtson pozitív ügyfélélményt, és javasoljon értékesítési megoldásokat.
  • Segítse a belső Értékesítési csapatot pénzügyi és üzleti céljai elérésében.
  • Támogassa az ügyfeleket, és törekedjen az elégedettségi célok elérésére.
  • Kezelje az ügyfélszerződések megújítását és az ügyfélkapcsolatok bővítését.
  • Tárja fel a meglévő ügyfelek körében kínálkozó értékesítési és növekedési lehetőségeket.
  • Hangolja össze az ügyfélterveket az ügyfélkapcsolat-kezelő csapattal.
  • Dolgozzon együtt az Ajánlatkészítés, az Operáció, az Értékesítés, a Számlázás és a Szolgáltatási erőforrás-koordinátorok munkatársaival.
  • Kísérje figyelemmel az elégedettséget, az ügyfélmegtartást és a növekedést a kijelölt ügyfélportfólióban.
  • Készítsen ügyfélprofilokat, ügyfélstratégiákat, szolgáltatási és költségvetési terveket, valamint helyszíni látogatási terveket.
  • Az ügyfelek kérdéseire és észrevételeire 24 órán belül válaszoljon.
  • Hetente legalább háromszor látogasson el az ügyfelek telephelyére.
  • Koordinálja a technikusok beosztását, valamint az alkatrészek és anyagok biztosítását, hogy teljesüljenek az ügyfélvállalások és támogassa a vállalat nyereségességét.
  • Kezelje az idő- és anyagelszámolású, valamint az árajánlatos munkák lehetőségeit, beleértve az ajánlatok elkészítését.
  • Kövesse nyomon a lejárt ügyfélegyenlegeket.
  • Működjön együtt a csapattal az értékesítési érdeklődők és a gyors árajánlatok ügyében.
  • Kezelje a szolgáltatási szerződések megújítását, lekötéseit és havi céljait.
  • Értékelje a havi pénzügyi eredményeket, és javasoljon korrekciós intézkedéseket a gyengébben teljesítő szerződésekhez.
  • Ossza meg heti tevékenységi terveit a Szolgáltatási értékesítési csoportvezetővel és a területi szolgáltatási vezetővel.
  • Vegyen részt értékesítési és ügyféltámogatási képzéseken, valamint értékesítési értekezleteken.
  • Készítsen jelentéseket és levelezést, és tartsa naprakészen az iratokat.
  • Szervezzen, látogasson és vezessen értekezleteket, konferenciákat és projektcsapat-tevékenységeket.
  • Kommunikáljon munkatársaival és külső érdekelt felekkel.
  • Fejlessze szakmai ismereteit, és tartsa be a munkavédelmi és egészségvédelmi előírásokat.

Követelmények

  • Kétéves felsőfokú végzettség szükséges.
  • Korábbi munkatapasztalat nem szükséges; az ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent.
  • Képesség a hatékony munkavégzésre nagy nyomás alatt.
  • Erős szóbeli, telefonos és írásbeli kommunikációs készség.
  • Telefon, hangposta, számítógép és szokásos irodai berendezések használatának képessége.
  • Microsoft Office-ismeret, különösen Excel- és Word-tudás.
  • Alapvető matematikai feladatok magabiztos elvégzése.
  • Érvényes vezetői engedély és megbízható közlekedési lehetőség.
  • Hajlandóság arra, hogy szükség esetén alkalmanként meghosszabbított munkaidőben dolgozzon.
  • Megbízható munkába járás és pontosság, valamint professzionális megjelenés.
  • A munkavédelmi és egészségvédelmi eljárások betartása.
  • Ez a munkakör biztonsági szempontból érzékeny, és további kábítószer-szűrést tehet szükségessé.

Juttatások

  • Egészségbiztosítás a munkavállalóknak és családtagjaiknak, valamint átfogó jólléti programok és ösztönzők.
  • Termékenységi kezelések biztosítási fedezete.
  • Örökbefogadási és béranyasági támogatás.
  • Legfeljebb 15 nap szabadság.
  • Fizetett ünnepnapok.
  • Betegszabadság.
  • Önkéntes munkához kapcsolódó szabadságolási lehetőségek.
  • Szülői szabadságolási lehetőségek.
  • 401(k) munkáltatói hozzájárulás.
  • Hozzáférés a vállalat képzési és oktatási programjaihoz.
  • Tandíjtámogatás.
  • Diákhitel-tartozás támogatása.
  • Értékesítési ösztönzőkre való jogosultság.
  • Rugalmas munkavégzési hely péntekenként.

Kapcsolódó állások

Personalberatung Pillong

Senior nemzetközi értékesítési vezető, PV-tartószerkezetek

Personalberatung Pillong

Vezesse egy globális ipari csoport fotovoltaikus tartószerkezeteinek nemzetközi ügyfélszerzését és kiemelt ügyfélkapcsolatait. Fejlessze világszerte a napenergia-projektek piacait és partnerkapcsolatait.

Megnyitás
Inkster GmbH

Marketingmenedzser – hibrid munkavégzés Hamburgban

Inkster GmbH

Vezesse a kampányok kreatív fejlesztését, a közösségimédia-tartalmak készítését és a teljesítmény elemzését az európai, ideiglenes gyümölcsalapú tetoválásokat kínáló Inksternél. A kampányok tanulságai és a piaci trendek alapján tesztelje és optimalizálja a marketingkreatívokat.

Megnyitás
Salonkee

Értékesítési képviselő – Szalonszoftver, Braunschweig

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Új ügyfelek felkutatásával és termékbemutatókkal segítheti a Salonkee braunschweigi szalonszoftver-üzletágának növekedését. Az első kapcsolatfelvételtől a szerződés lezárásáig kézben tarthatja az értékesítési folyamatot.

Megnyitás
Salonkee

Salonkee értékesítési képviselő (karrierváltóknak) – Hannover

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Építsen kapcsolatot a hannoveri szalonok tulajdonosaival, mutassa be nekik a terméket, és járuljon hozzá a Salonkee szalonkezelő szoftverének növekedéséhez. Kezelje az értékesítési folyamatot a lehetséges ügyfelek felkutatásától a szerződéskötésig, és tervezze meg önállóan a hetét.

Megnyitás
Red Hat

Tanácsadó felhőarchitekt, OpenShift

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat OpenShift-, Kubernetes- és hibrid felhőmegoldásokat vállalati ügyfelek számára. Vezessen infrastruktúrára, automatizálásra és alkalmazásszállításra összpontosító ügyfélprojekteket.

Megnyitás
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Megnyitás
Taurus SA

IT-technikus és ügyféltámogatási szakértő

Taurus SA
51 – 200 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechKripto

Támogassa a Taurus vállalati felhasználóit és külső ügyfeleit egy szabályozott digitáliseszköz-fintech vállalatnál. Kezelje az Azure-infrastruktúrát, nyújtson végponti támogatást, rangsorolja a jegyeket, és oldja meg az ügyfelek problémáit.

Megnyitás