Visit.org
Visit.org
Visit.org помогает организациям повышать вовлечённость сотрудников с помощью тщательно подобранных волонтёрских и командообразующих мероприятий, связанных с Целями устойчивого развития ООН. Платформа поддерживает социально значимые программы в таких сферах, как консалтинг, здравоохранение и туризм, предлагая инструменты для управления мероприятиями, отслеживания участия и автоматической подготовки отчётов. Visit.org объединяет технологии и социальное воздействие, помогая командам организовывать meaningful-мероприятия и оценивать их результаты.

Менеджер по успеху клиентов — Мексика (удалённо)

Управляйте отношениями Visit.org с корпоративными клиентами в Мексике и развивайте их, повышая использование платформы, поддерживая продления и демонстрируя результаты в сфере социального воздействия. Сотрудничайте с клиентами и внутренними командами в вопросах стратегии работы с аккаунтами, отчетности и долгосрочного успеха программ.

Описание

  • Развивать корпоративные аккаунты и управлять ими для увеличения роста и использования услуг
  • Создавать планы работы с аккаунтами в соответствии с целями клиентов, показателями рентабельности инвестиций и возможностями Visit.org
  • Поддерживать или проводить выездные встречи с клиентами, чтобы уточнять потребности, совместно создавать ценность и укреплять стратегические партнерства
  • Руководить важными клиентскими инициативами и стратегическими программами
  • Координировать работу кросс-функциональных команд, графики и результаты для достижения высоких бизнес-результатов и результатов в сфере социального воздействия
  • Помогать отделу продаж с продлением контрактов и переговорами с клиентами
  • Сохранять клиентов и снижать отток в корпоративных аккаунтах
  • Консультировать руководителей по стратегиям социального воздействия и партнерства
  • Выстраивать доверительные отношения с лицами, принимающими решения, экономическими покупателями, влиятельными участниками и внутренними сторонниками
  • Выступать специалистом по продукту и программам, связывающим возможности Visit.org с целями клиентов
  • Отвечать за отчетность по аккаунтам, включая показатели воздействия и использования, бизнес-обзоры для руководителей и итоги программ
  • Анализировать данные по аккаунтам и сообщать о прогрессе в достижении целей клиентов и рисках партнерства
  • Решать проблемы корпоративных аккаунтов для поддержания удовлетворенности клиентов и надежного предоставления услуг
  • Передавать потребности и возможности корпоративных клиентов командам Supply, Content, Product, Marketing и Sales
  • Представлять потребности корпоративных клиентов при обсуждении изменений продукта
  • Руководить кросс-функциональными инициативами по улучшению, разрабатывать лучшие практики и создавать масштабируемые операционные процедуры

Требования

  • Не менее четырех лет опыта в сфере Customer Success, управления аккаунтами, продаж, партнерств или другой работе с клиентами, предполагающей ответственность за выполнение плановых показателей
  • Опыт работы в быстро развивающемся стартапе, особенно в среде корпоративного SaaS
  • Умение демонстрировать ценность с помощью историй клиентов, данных и оригинальных выводов
  • Сильные организаторские навыки и способность создавать структуру в условиях неопределенности
  • Внимание к деталям при сохранении фокуса на более широких целях
  • Способность быстро учиться и понимать различные процессы и системы
  • Отличные навыки письменной, устной и презентационной коммуникации, а также межличностного общения
  • Способность выстраивать отношения и эффективно взаимодействовать между отделами
  • Уверенное владение HubSpot, Gong, Slack, Monday.com и другими инструментами продаж и внутренней коммуникации
  • Сильная приверженность удовлетворению потребностей клиентов
  • Приверженность миссии компании и использованию технологий для создания позитивного воздействия
  • Готовность работать с данными аккаунтов, анализировать и визуализировать их
  • Способность самостоятельно создавать представление об использовании или повествование для бизнес-обзора руководителей
  • Опыт сотрудничества между внутренними командами без прямых полномочий
  • Подтвержденный успех в руководстве проектами по улучшению процессов за пределами закрепленных аккаунтов
  • Опыт управления несколькими заинтересованными сторонами в рамках одного аккаунта

Преимущества

  • Неограниченный оплачиваемый отпуск
  • Праздничный отпуск
  • Отпуск в день рождения
  • Неограниченный оплачиваемый отпуск для социального воздействия (SITO)
  • Общий оплачиваемый перерыв компании между Рождеством и кануном Нового года
  • Конкурентная заработная плата
  • Корпоративные мероприятия и волонтерские инициативы, соответствующие миссии
  • Инклюзивная и энергичная культура стартапа
  • Ускоренное профессиональное и личностное развитие
  • Culture Club и дополнительные льготы

Похожие вакансии

nbn® Australia

Старший специалист по аналитической разведке

nbn® Australia
1 001 – 5 000 Сотрудники
Телекоммуникации

Преобразуйте сложные бизнес-задачи и данные в понятные выводы, панели мониторинга и системы оценки эффективности в nbn — национальной компании Австралии, развивающей волоконно-оптическую инфраструктуру. Работайте с бизнес- и техническими командами, чтобы укреплять принятие решений на основе аналитики.

Открыть
Welo Global

Специалист по двуязычным метаданным (Индия, удалённо)

Welo Global
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BSaaSИскусственный интеллект

Проверяйте и создавайте метаданные для музыкальных, кино- и телевизионных приложений, выполняя лингвистический контроль качества. Помогайте улучшать качество продукта и интеграцию данных партнёров для аудитории по всему миру.

Открыть
Nexans

Специалист по управлению персоналом широкого профиля

Nexans

Поддерживайте глобальный бизнес Nexans в сфере электрификации: подбор персонала, развитие талантов, обучение и трудовые отношения. Возглавляйте проекты по трансформации HR и анализируйте данные о персонале в Шарлеруа.

Открыть
ScaleupXQ

Менеджер по продажам в сфере медицинских SaaS-решений — Дания

ScaleupXQ
11 – 50 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Развивайте бизнес ExorLive в сфере медицинских SaaS-решений в Дании с нуля, заключая сложные сделки B2B и B2G с клиниками, частными сетями, регионами и больницами.

Открыть
ScaleupXQ

Руководитель продаж SaaS-решений для здравоохранения в Швеции

ScaleupXQ
11 – 50 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Руководите продажами платформы ExorLive для упражнений и реабилитации регионам Швеции, больницам, клиникам и частным сетям. Ведите сложные сделки от первого контакта до подписания договора.

Открыть
Computershare UK

Старший специалист по продажам услуг корпоративного траста

Computershare UK
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Развивайте направление корпоративного траста Computershare, выстраивая отношения с эмитентами, юристами, юридическими фирмами и партнёрами, рекомендующими клиентов, на территории рынков капитала США. Основное направление работы — услуги доверительного управляющего по долговым обязательствам и эскроу.

Открыть
BD

Представитель по продажам медицинских изделий в области хирургии молочной железы и пластической хирургии

BD

Развивайте бизнес BD по продукту GalaFLEX для хирургии молочной железы в Южной Германии, выстраивая отношения с хирургами и расширяя клиническое применение. Развивайте стратегические клиентские отношения, укрепляйте продажи на территории и поддерживайте устойчивый рост.

Открыть
Nokia

Старший специалист по обслуживанию клиентов телекоммуникационных сетей — Nokia

Nokia

Поддержка клиентов Nokia по сложным телекоммуникационным сетям и решениям для связи, включая IMS, обновления ПО и интеграцию сетей. Обработка экстренных ситуаций и обслуживание систем на площадке и удалённо.

Открыть
3M

Представитель по полевым продажам в автомобильной отрасли, Венгрия

3M

Развивайте автомобильный бизнес 3M по всей Венгрии благодаря работе с клиентскими счетами, планированию территории и продажам портфеля решений. В этой роли сочетаются перекрёстные продажи и анализ потребностей клиентов с тесным взаимодействием технических команд и участников автомобильной цепочки поставок.

Открыть
Inizio Engage

Торговый представитель по продаже фармацевтической продукции

Inizio Engage

Продвигайте препараты Pfizer для лечения COVID-19 среди медицинских работников, центров неотложной помощи и аптек. Развивайте отношения с местными клиентами и выполняйте планы продаж на закреплённой территории.

Открыть