Visit.org
Visit.org
Visit.org জাতিসংঘের টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যের সঙ্গে যুক্ত বাছাই করা স্বেচ্ছাসেবা ও দলগত কার্যক্রমের অভিজ্ঞতার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে কর্মীদের সম্পৃক্ততা বাড়াতে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্ম পরামর্শসেবা, স্বাস্থ্যসেবা ও ভ্রমণসহ বিভিন্ন খাতে সামাজিক প্রভাবভিত্তিক কর্মসূচিকে সমর্থন করে এবং ইভেন্ট ব্যবস্থাপনা, অংশগ্রহণ পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদনের জন্য সরঞ্জাম দেয়। Visit.org প্রযুক্তি ও সামাজিক প্রভাবকে একত্র করে দলগুলোকে অর্থবহ অভিজ্ঞতা আয়োজন এবং সেগুলোর ফলাফল মূল্যায়নে সহায়তা করে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার - মেক্সিকো (রিমোট)

মেক্সিকোতে Visit.org-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা ও সম্প্রসারণ করুন, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বাড়ান, নবায়নে সহায়তা করুন এবং সামাজিক প্রভাবের ফলাফল তুলে ধরুন। অ্যাকাউন্ট কৌশল, রিপোর্টিং ও দীর্ঘমেয়াদি কর্মসূচির সাফল্য নিয়ে গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে অংশীদারিত্বে কাজ করুন।

বিবরণ

  • বৃদ্ধি ও সেবার ব্যবহার বাড়াতে এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও উন্নয়ন করুন
  • গ্রাহকের লক্ষ্য, ROI পরিমাপ এবং Visit.org-এর সক্ষমতার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা তৈরি করুন
  • প্রয়োজন স্পষ্ট করতে, সহযোগিতামূলকভাবে মূল্য সৃষ্টি করতে এবং কৌশলগত অংশীদারিত্ব জোরদার করতে গ্রাহকের অফ-সাইট সভায় সহায়তা করুন বা নেতৃত্ব দিন
  • গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহক উদ্যোগ ও কৌশলগত কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন এবং সেগুলো পরিচালনা করুন
  • শক্তিশালী ব্যবসায়িক ও সামাজিক-প্রভাবের ফলাফল অর্জনে আন্তঃবিভাগীয় দল, সময়সূচি এবং ডেলিভারেবল সমন্বয় করুন
  • গ্রাহক নবায়ন ও আলোচনায় সেলস দলকে সহায়তা করুন
  • এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টে গ্রাহক ধরে রাখা সুরক্ষিত করুন এবং গ্রাহক হারানোর হার কমান
  • সামাজিক প্রভাব ও অংশীদারিত্বের কৌশল সম্পর্কে নির্বাহী স্টেকহোল্ডারদের পরামর্শ দিন
  • সিদ্ধান্তগ্রহণকারী, অর্থনৈতিক ক্রেতা, প্রভাবশালী ব্যক্তি এবং অভ্যন্তরীণ সমর্থকদের সঙ্গে আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • Visit.org-এর সক্ষমতাকে গ্রাহকের উদ্দেশ্যের সঙ্গে সংযুক্ত করে পণ্য ও কর্মসূচি বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন
  • প্রভাব ও ব্যবহারের মেট্রিক, নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং কর্মসূচির সারসংক্ষেপসহ অ্যাকাউন্ট রিপোর্টিংয়ের দায়িত্ব নিন
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য বিশ্লেষণ করুন এবং গ্রাহকের লক্ষ্যপূরণের অগ্রগতি ও অংশীদারিত্বের ঝুঁকি জানিয়ে দিন
  • গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান বজায় রাখতে এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করুন
  • সাপ্লাই, কনটেন্ট, প্রোডাক্ট, মার্কেটিং এবং সেলস দলের সঙ্গে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের চাহিদা ও সুযোগ ভাগ করুন
  • পণ্য পরিবর্তন-সংক্রান্ত আলোচনায় এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরুন
  • আন্তঃবিভাগীয় উন্নয়ন উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন, সেরা অনুশীলন তৈরি করুন এবং সম্প্রসারণযোগ্য পরিচালন পদ্ধতি গড়ে তুলুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, সেলস, পার্টনারশিপ বা কোটার দায়িত্বসম্পন্ন অন্য কোনো গ্রাহকমুখী ভূমিকায় অন্তত চার বছরের অভিজ্ঞতা
  • দ্রুতগতির স্টার্টআপে, বিশেষ করে এন্টারপ্রাইজ SaaS পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহকের গল্প, তথ্য এবং নিজস্ব অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে মূল্য প্রদর্শনের সক্ষমতা
  • দৃঢ় সাংগঠনিক দক্ষতা এবং অনিশ্চয়তার মধ্যে কাঠামো তৈরি করার সক্ষমতা
  • বৃহত্তর লক্ষ্যগুলোর দিকে মনোযোগ রেখে বিশদ বিষয়ে সতর্ক মনোযোগ
  • দ্রুত শেখার এবং বিভিন্ন প্রক্রিয়া ও সিস্টেম বোঝার সক্ষমতা
  • লিখিত, মৌখিক, উপস্থাপনা ও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে চমৎকার দক্ষতা
  • সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং বিভাগগুলোর মধ্যে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার সক্ষমতা
  • HubSpot, Gong, Slack, Monday.com এবং অন্যান্য সেলস ও অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ সরঞ্জামে দক্ষতা
  • গ্রাহকের চাহিদা পূরণে দৃঢ় অঙ্গীকার
  • কোম্পানির মিশন এবং প্রভাব সৃষ্টিতে প্রযুক্তির ব্যবহারের প্রতি অঙ্গীকার
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কাজ, বিশ্লেষণ ও দৃশ্যায়নে স্বাচ্ছন্দ্য
  • স্বাধীনভাবে ব্যবহার-সংক্রান্ত ভিউ বা নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনার বর্ণনা তৈরি করার সক্ষমতা
  • প্রত্যক্ষ কর্তৃত্ব ছাড়াই অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতার অভিজ্ঞতা
  • নির্ধারিত অ্যাকাউন্টের বাইরের উন্নয়ন প্রকল্পে নেতৃত্ব দিয়ে সাফল্যের প্রমাণ
  • একটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে একাধিক স্টেকহোল্ডার পরিচালনার অভিজ্ঞতা

সুবিধাসমূহ

  • সীমাহীন বেতনসহ ছুটি
  • ছুটির ছুটি
  • জন্মদিনের ছুটি
  • সীমাহীন সামাজিক প্রভাবের ছুটি (SITO)
  • ক্রিসমাস থেকে নববর্ষের আগের দিন পর্যন্ত কোম্পানিজুড়ে বেতনসহ ছুটি
  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন
  • মিশন-সামঞ্জস্যপূর্ণ কোম্পানি অনুষ্ঠান ও স্বেচ্ছাসেবা
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক ও উদ্যমী স্টার্টআপ সংস্কৃতি
  • দ্রুত ক্যারিয়ার ও ব্যক্তিগত উন্নয়ন
  • কালচার ক্লাব ও অতিরিক্ত সুবিধা