WellDyne

501 – 1 000 Сотрудники

Здравоохранение Медицинское страхование Фармацевтика

WellDyne — компания, предоставляющая услуги в сфере здравоохранения и фармацевтики, специализирующаяся на управлении фармацевтическими льготами и специализированной аптечной помощи. В число ее предложений входят программы скидок на рецептурные препараты, управление использованием лекарств, услуги аптек с доставкой по почте и централизованной комплектацией заказов, а также передача аптечных услуг на аутсорсинг. WellDyne объединяет клинические программы, поддержку соблюдения схем лечения, анализ данных и персонализированное взаимодействие с участниками программ, помогая снижать расходы на лекарства и улучшать результаты лечения, особенно в области дорогостоящих специализированных препаратов. Компания предлагает альтернативу традиционным моделям управления фармацевтическими льготами благодаря гибкому проектированию планов, персональному сопровождению клиентов и клинической экспертизе в отдельных отраслях.

Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами специализированной аптеки (гибридный формат, США)

Руководите операциями по работе с клиентами специализированной аптеки, супервайзерами, эффективностью контакт-центра и опытом пациентов. Контролируйте соблюдение требований, отчетность, эскалации и непрерывное совершенствование в гибридной роли в США.

1 неделю назад

Соединенные Штаты

Флорида Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Управлять клиентским опытом в сфере услуг специализированной аптеки
Руководить супервайзерами отдела обслуживания клиентов специализированной аптеки и обеспечивать единообразное обслуживание по всем каналам коммуникации
Тесно взаимодействовать с операционным подразделением специализированной аптеки и отделом по работе с клиентами
Принимать операционные решения, контролировать эффективность и развивать программы непрерывного совершенствования
Направлять команды к точному, последовательному и высококачественному обслуживанию клиентов
Наставлять и развивать руководителей, формируя ответственность и высокие стандарты обслуживания
Управлять операциями специализированного контакт-центра совместно с подразделением оптимизации рабочей силы
Контролировать уровни обслуживания, стандарты качества и показатели эффективности, чтобы обеспечивать достижение целей
Работать с ответственным фармацевтом специализированной аптеки для поддержки ее задач
Координировать работу сотрудников, поставщиков медицинских услуг, пациентов и поставщиков, чтобы улучшать доступ к терапии
Оценивать рабочие процессы, применять лучшие практики, сокращать время ожидания и поддерживать улучшение результатов лечения пациентов
Собирать, оценивать и представлять показатели программ высшему руководству
Обеспечивать соблюдение требований HIPAA, аккредитационных требований и политик компании
Решать эскалированные вопросы, связанные с пациентами, поставщиками медицинских услуг, клиентами и операционной деятельностью
Поддерживать подбор персонала, адаптацию, обучение, оценку эффективности и планирование преемственности
Руководить инициативами по улучшению качества и планами корректирующих действий
Продвигать ответственность, профессионализм, постоянное совершенствование и заботу, ориентированную на пациента
Выполнять другие обязанности по мере необходимости

Требования

Требуется диплом об окончании средней школы
Не менее трех лет опыта руководства командами в сфере здравоохранения или в среде, ориентированной на обслуживание
Опыт работы с кросс-функциональными партнерами, такими как подразделения внедрения, работы с клиентами и оптимизации рабочей силы
Глубокое знание операционной деятельности аптек
Подтвержденная способность руководить командами и развивать сотрудников
Знание нормативных требований в сфере здравоохранения, HIPAA и аккредитационных требований
Отличные навыки письменной и устной коммуникации
Сильные аналитические навыки, навыки подготовки отчетности и решения проблем
Опыт использования медицинских технологий, CRM-платформ и инструментов отчетности
Способность расставлять приоритеты в условиях высокой нагрузки и конкурирующих задач
Продвинутый уровень владения Microsoft Office, особенно Excel и PowerPoint
Способность влиять на кросс-функциональных партнеров и руководить организационными изменениями
Готовность при необходимости работать по гибкому графику в условиях круглосуточной работы
Способность проводить большую часть рабочего дня сидя, используя компьютер и телефонную гарнитуру
Достаточная зрительно-моторная координация и ловкость рук для работы со стандартным офисным оборудованием при длительном сидении
Способность справляться с отдельными ситуациями высокого давления, связанными с клиентами

Преимущества

WellDyne предоставляет равные возможности трудоустройства и запрещает дискриминацию
Время от времени могут потребоваться командировки

Похожие вакансии

11 – 50 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Индия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бизнес-аналитик

Python

Оказывайте услуги по CAD и полилиниям, интегрируя данные о пространствах в платформы IWMS/CAFM. Поддерживайте внедрение технологий для международных клиентов Attain.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Гостеприимство Здравоохранение Продукты питания и напитки

Великобритания Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Начальник штаба

Помогайте развивать маркетплейс-бизнес Gopuff в Великобритании, улучшая акции, ценообразование и показатели. Ваша работа также будет связана с партнёрствами, контролем P&L и инициативами роста в сфере экспресс-доставки.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

B2B Искусственный интеллект Программное обеспечение

Германия Гибрид Частичная занятость Начальный уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Начальник штаба

Присоединяйтесь к nextAudit — B2B‑стартапу из Ахена, который цифровизирует аудиторские процессы, — и помогайте команде в финансовых вопросах и подготовке к привлечению инвестиций. Вы будете работать с SaaS‑показателями, финансовыми моделями, материалами для инвесторов и стратегической аналитикой.

Открыть

Спонсор визы H1B Переработка отходов Производство Энергетика

Бельгия В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бизнес-операции

Руководите непрерывными улучшениями, стандартизацией KPI и оптимизацией затрат в подразделении Umicore по производству материалов для аккумуляторов. Координируйте инициативы по операционному совершенству на международных площадках.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

161 532 $ – 242 298 $ / год

Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Начальник штаба

Работайте в тесном партнерстве с директором по цифровым технологиям и продуктам Re:Build Manufacturing, направляя сложные цифровые, продуктовые, технологические и межфункциональные инициативы от стратегии к измеримым результатам.

Открыть

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Маркетинг

Соединенные Штаты

Вашингтон

164 000 $ – 261 500 $ / год

Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Начальник штаба

Поддержка офиса директора по выручке: организационные приоритеты, стратегия, операционная работа, мероприятия и бюджет. Руководитель аппарата также координирует коммуникации и планирование руководства Salesforce.

Открыть

68 800 $ – 124 100 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Бизнес-аналитик

SDLC Облако

Помогайте укреплять бизнес-контроли и технологические средства контроля T-Mobile: оценивайте риски, создавайте автоматизированные меры защиты и готовьте команды к аудитам. Работа охватывает комплаенс, ИТ-проекты, новые технологии и отчетность по рискам.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Здравоохранение Медицинское страхование Страхование

Соединенные Штаты

Северная Каролина

66 998 $ – 107 197 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бизнес-аналитик

Поддержка операций медицинского страхования Blue Cross NC: анализ требований, отчетность и оптимизация процессов. Гибридная работа в районе Дарема, штат Северная Каролина.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Нью-Йорк

84 000 $ – 87 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите подключением клиентов, удержанием и развитием аккаунтов платформы Torch Dental на базе ИИ для управления циклом доходов. Помогайте стоматологическим клиникам, сетям и развивающимся организациям DSO.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Великобритания Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Развивайте и укрепляйте ценные партнёрства для платформы performance-маркетинга Nift, которая помогает брендам находить клиентов. Руководите кампаниями, ростом выручки и стратегическим планированием работы с ключевыми партнёрами.

Открыть

Менеджер по работе с клиентами специализированной аптеки (гибридный формат, США)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Бизнес-аналитик по CAD и управлению пространствами

Ассоциат основателя по маркетплейсам

Студент на должность ассистента основателей: финансы и готовность к привлечению инвестиций

Специалист по бизнес-процессам и операционному совершенству

Руководитель аппарата, цифровые продукты

Руководитель аппарата директора по выручке Salesforce (удалённо)

Аналитик по интеграции бизнес-рисков и технологических рисков

Бизнес-аналитик в Blue Cross NC (гибридный формат, Дарем)

Менеджер по успеху клиентов, управление циклом доходов (гибридный формат, Нью-Йорк)

Менеджер по развитию партнёров, Великобритания (удалённо)