Aegro

51 – 200 Сотрудники

Программное обеспечение Сельское хозяйство Финтех

Aegro — компания в сфере сельскохозяйственных технологий, основанная в 2014 году и разрабатывающая программное обеспечение для управления современными сельскохозяйственными предприятиями. Платформа объединяет административные, финансовые, налоговые, производственные, планировочные, комплаенс-процессы и онлайн-выставление счетов в единой цифровой системе, помогая производителям заменить разрозненные электронные таблицы более скоординированным повседневным управлением. Благодаря мобильному доступу и инструментам работы в реальном времени Aegro поддерживает фермеров на протяжении всего производственного цикла, сочетая сельскохозяйственное программное обеспечение с финтех-возможностями.

Вакансии компании

Аналитик по удержанию клиентов

Присоединяйтесь к Aegro, компании, разрабатывающей ПО для управления фермерскими хозяйствами, и помогайте клиентам оставаться с нами: разбирайте запросы на отмену и превращайте жалобы в улучшения сервиса.

2 дня назад

Бразилия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: португальский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Проводить беседы с клиентами, которые хотят отменить обслуживание или задумываются об уходе
Выяснять причины отмены и предлагать подходящие решения
Разрабатывать и реализовывать планы по удержанию клиентов, включая предложения, пересмотр условий и планы действий, в соответствии с рекомендациями Aegro
Работать с жалобами и эскалациями клиентов, включая последующую связь
Давать понятные и своевременные ответы
Сопровождать клиентов в сложных ситуациях до их разрешения
Выявлять повторяющиеся жалобы и предлагать практические улучшения
Использовать ИИ-инструменты для анализа, систематизации информации и повышения эффективности работы
Передавать отзывы и наблюдения о клиентах внутренним командам

Требования

Опыт работы в сфере удержания клиентов, омбудсменских служб или B2B-взаимодействия с клиентами
Успешный опыт переговоров с клиентами и предотвращения отмен
Уверенность в общении с недовольными клиентами и ведении сложных разговоров
Опыт работы с жалобами и эскалациями
Отличные организаторские навыки и способность одновременно вести несколько обращений
Опыт управления воронкой оттока или отмен
Опыт работы с CRM-системами и инструментами анализа данных
Развитые аналитические навыки и умение активно слушать
Отличные навыки коммуникации, эмпатия и высокий эмоциональный интеллект
Умение ясно вести записи по обращениям и составлять официальные ответы
Умение убеждать клиентов и передавать их отзывы внутри компании
Опыт критичного и продуктивного использования ИИ-инструментов в работе
Опыт или знакомство с агробизнесом будет преимуществом

Преимущества

Гибридный формат работы во Флорианополисе, штат Санта-Катарина: работа в офисе и удалённо
Компенсация питания и продуктов через Caju
Компенсация расходов на работу из дома
Компенсация транспортных расходов
Медицинская страховка Bradesco с покрытием по всей стране и без периода ожидания для сотрудников и их иждивенцев
Стоматологическая страховка с покрытием по всей стране для сотрудников и их иждивенцев
Подписка Wellhub с доступом в спортзалы, студии и к платформам для поддержания здоровья
Доступ к психологам и диетологам через Conexa Saúde
Выходной в день рождения
Финансовый бонус PPR, размер которого зависит от результатов компании
Вознаграждение за рекомендации, начисляемое через Caju
Партнёрская программа Creditas со специальными условиями на кредиты и финансовые услуги

Похожие вакансии

51 – 200 Сотрудники

Маркетплейс Финансы Финтех

Австралия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Финансовое планирование и анализ

Формируйте клиентский портфель и подавайте заявки на финансирование как независимый брокер при поддержке Ausloans Finance Group. Работайте удалённо, используя технологии и инфраструктуру компании.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Маркетплейс Финансы Финтех

Развивайте клиентскую базу и предлагайте финансовые решения в роли брокера по финансированию активов в Ausloans Finance Group — технологичной платформе-агрегаторе автокредитования. Работайте самостоятельно, пользуясь поддержкой агрегатора и гибкими условиями удалённой работы.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Искусственный интеллект Образование Подбор персонала

Уругвай

30 $ – 60 $ / час

Удалённо Частичная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-электрик

Python

Создавайте задания по схемотехнике, проектированию печатных плат и моделированию для Anyone AI, а также эталонные решения и критерии оценки. Помогайте оценивать передовые модели ИИ с помощью реалистичных задач по электротехнике.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Нидерланды Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Ведите полный цикл корпоративных продаж решений Cyera для защиты облачных данных и управления рисками данных в странах Бенилюкса. Управляйте сложными сделками с клиентами из списка Fortune 500.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Швеция Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Руководите полным циклом корпоративных продаж решений Cyera для защиты облачных данных и управления рисками данных клиентам в Швеции. Выстраивайте отношения с руководителями и ведите сложные сделки от поиска клиентов до заключения.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Искусственный интеллект Образование Подбор персонала

Соединенные Штаты

30 $ – 60 $ / час

Удалённо Частичная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-механик

Python

Разрабатывайте реалистичные задания по САПР, моделированию и производству для обучающих данных ИИ Anyone AI. Проверяйте инженерные материалы, созданные ИИ, и готовьте проверенные эталонные решения.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Дания Удалённо Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по работе с клиентами Продажи

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Продажа решений Cyera для защиты облачных данных и управления рисками корпоративным клиентам в Дании. Ведение сложных циклов продаж компаниям из списка Fortune 500 — от поиска клиентов до заключения сделки.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Консалтинг Логистика Производство

Тайвань В офисе Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: китайский QA-инженер

Docker ETL Numpy Oracle Pandas Postgres Python SQL

Создавайте ETL-конвейеры, сервисы данных PostgreSQL и слои хранилища для серверных и сетевых решений Supermicro. Поддерживайте производственную аналитику, показатели качества и управление данными на разных площадках.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Ведите полный цикл корпоративных продаж решений Cyera для защиты облачных данных и управления рисками данных клиентам из списка Fortune 500. Отвечайте за поиск клиентов, заключение сложных сделок и отношения с руководителями в странах Северной Европы.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Автомобилестроение Консалтинг Производство

Соединенные Штаты В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Ассемблер

Развивайте инновации в области термоинтерфейсных материалов для решений MacDermid Alpha в сфере сборки электроники. Руководите командами прикладных разработок и рецептур, взаимодействием с клиентами и технической стратегией.

Открыть

Аналитик по удержанию клиентов

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Удалённый брокер по финансированию активов в Австралии

Удалённый брокер по финансированию активов — Австралия

Инженер-электрик — обучение и оценка ИИ

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами, Бенилюкс

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами, страны Северной Европы

Эксперт по машиностроению

Руководитель по работе с корпоративными клиентами, Скандинавия (Дания, удалённо)

Инженер по качеству ПО и производственным данным

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами, Скандинавия

Руководитель по прикладным решениям в области термоинтерфейсных материалов