LogoFresh Jobs Ahead
Aegro
Aegro
51 – 200 Pekerja
FintechPerisianPertanian
Aegro ialah syarikat teknologi pertanian yang diasaskan pada tahun 2014 dan membangunkan perisian pengurusan ladang untuk operasi pertanian moden. Platformnya menggabungkan aliran kerja pentadbiran, kewangan, cukai, perancangan pengeluaran, pematuhan dan invois dalam talian dalam satu sistem digital, membantu pengeluar menggantikan hamparan elektronik yang berasingan dengan pengurusan harian yang lebih tersusun. Dengan akses mudah alih dan alat masa nyata, Aegro menyokong petani sepanjang kitaran pengeluaran sambil menggabungkan perisian pertanian dengan keupayaan teknologi kewangan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Penganalisis Pengekalan Kejayaan Pelanggan

Sertai Aegro, sebuah syarikat perisian pengurusan ladang, untuk membantu pelanggan terus menggunakan perkhidmatan dengan menangani permintaan pembatalan dan menjadikan aduan sebagai penambahbaikan perkhidmatan.

BRBrazilHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Berbincang tentang pengekalan dengan pelanggan yang ingin membatalkan atau sedang mempertimbangkan untuk berhenti
  • Kenal pasti sebab pembatalan dan cadangkan penyelesaian yang sesuai
  • Rangka dan laksanakan pelan mengekalkan pelanggan, termasuk tawaran, rundingan semula dan pelan tindakan, mengikut garis panduan Aegro
  • Urus aduan dan eskalasi pelanggan, termasuk tindakan susulan
  • Berikan respons yang jelas dan tepat pada masanya
  • Bimbing pelanggan menghadapi situasi kritikal sehingga selesai
  • Kenal pasti aduan berulang dan cadangkan penambahbaikan praktikal
  • Gunakan alat AI untuk membantu analisis, menyusun maklumat dan bekerja dengan lebih cekap
  • Kongsikan maklum balas dan pandangan pelanggan dengan pasukan dalaman

Keperluan

  • Pengalaman dalam pengekalan pelanggan, perkhidmatan ombudsman atau hubungan pelanggan B2B
  • Rekod kejayaan berunding dengan pelanggan dan mencegah pembatalan
  • Yakin mengendalikan pelanggan yang tidak berpuas hati dan perbualan yang sukar
  • Pengalaman mengurus aduan dan eskalasi
  • Kemahiran organisasi yang kukuh untuk mengendalikan beberapa kes serentak
  • Pengalaman mengurus saluran pelanggan yang berisiko berhenti atau pembatalan
  • Pengalaman menggunakan CRM dan alat analisis data
  • Kemahiran analitis yang mantap dan kebolehan mendengar secara aktif
  • Komunikasi, empati dan kecerdasan emosi yang cemerlang
  • Penulisan yang jelas untuk rekod kes dan respons rasmi
  • Keupayaan mempengaruhi pelanggan dan menyampaikan maklum balas mereka dalam syarikat
  • Pengalaman menggunakan alat AI secara kritis dan produktif di tempat kerja
  • Pengalaman atau pengetahuan dalam agribisnes merupakan kelebihan

Faedah

  • Kerja hibrid berpusat di Florianópolis, Santa Catarina, dengan gabungan kerja di pejabat dan jarak jauh
  • Elaun makanan dan barangan runcit Caju
  • Elaun kerja dari rumah
  • Elaun pengangkutan
  • Insurans kesihatan Bradesco dengan perlindungan seluruh negara dan tanpa tempoh menunggu untuk pekerja serta tanggungan
  • Insurans pergigian dengan perlindungan seluruh negara untuk pekerja serta tanggungan
  • Keahlian Wellhub dengan akses ke gim, studio dan platform kesejahteraan
  • Akses Conexa Saúde kepada ahli psikologi dan pakar pemakanan
  • Cuti hari lahir
  • Bonus kewangan PPR berdasarkan keputusan syarikat
  • Ganjaran rujukan yang dikreditkan melalui Caju
  • Kerjasama Creditas yang menawarkan syarat istimewa untuk pinjaman dan perkhidmatan kewangan

Pekerjaan Berkaitan

CrowdStrike

Jurutera Pengesahan Awan Kanan

CrowdStrike
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanKeselamatan siberSaaS
USAmerika SyarikatCACalifornia
$140,000 – $215,000 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera awan
AwanAWSElasticsearchGoGoogle Cloud PlatformGraphQLKafkaKeselamatan SiberPostgresRedisSistem teragihSumber terbuka

Bina perkhidmatan pengesahan dan kebenaran bahagian belakang untuk platform keselamatan siber global CrowdStrike. Skalakan sistem awan teragih yang mengendalikan trilion keputusan kebenaran setiap hari.

Buka
A&O IT Group

Arkitek Penyelesaian Komersial, India (Jarak Jauh)

A&O IT Group
201 – 500 Pekerja
HospitalitiLogistikPenjagaan kesihatan
INIndiaJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera penyelesaian

Pimpin bidaan kompleks, penetapan harga, penyelarasan pembekal dan sokongan kontrak bagi perkhidmatan IT terurus serta keselamatan siber global A&O IT Group. Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Operasi untuk membentuk penyelesaian yang berdaya maju dari segi komersial dan membimbing peluang dari hubungan awal hingga kontrak ditandatangani.

Buka