Aegro
Aegro
51 – 200 Çalışanlar
FintekTarımYazılım
Aegro, 2014 yılında kurulmuş ve modern tarım işletmeleri için çiftlik yönetimi yazılımları geliştiren bir tarım teknolojileri şirketidir. Platformu idari, finansal, vergisel, üretim planlama, uyumluluk ve çevrim içi faturalama süreçlerini tek bir dijital sistemde bir araya getirerek üreticilerin dağınık elektronik tablolar yerine günlük operasyonlarını daha koordineli şekilde yönetmesine yardımcı olur. Mobil erişim ve gerçek zamanlı araçlar sunan Aegro, tarım yazılımlarını finansal teknoloji yetenekleriyle birleştirerek çiftçileri üretim döngüsünün her aşamasında destekler.

Müşteri Başarısı ve Elde Tutma Analisti

Bir çiftlik yönetim yazılımı şirketi olan Aegro’ya katılarak müşterilerin iptal taleplerini çözmelerine yardımcı olun ve şikâyetleri hizmet iyileştirmelerine dönüştürün.

Açıklama

  • İptal talebinde bulunan veya ayrılmayı düşünen müşterilerle elde tutma görüşmeleri yapın
  • İptal nedenlerini belirleyin ve uygun çözümler önerin
  • Aegro yönergelerine uygun olarak teklifler, yeniden müzakereler ve eylem planları dâhil müşteri kazanım planları geliştirin ve uygulayın
  • Takip dâhil müşteri şikâyetlerini ve üst birimlere taşınan konuları yönetin
  • Açık ve zamanında yanıtlar verin
  • Çözülene kadar müşterilere kritik durumlarda rehberlik edin
  • Tekrarlanan şikâyetleri fark edin ve uygulanabilir iyileştirmeler önerin
  • Analizi desteklemek, bilgileri düzenlemek ve daha verimli çalışmak için yapay zekâ araçlarından yararlanın
  • Müşteri geri bildirimlerini ve içgörülerini şirket içindeki ekiplerle paylaşın

Gereksinimler

  • Müşteri elde tutma, ombudsmanlık hizmetleri veya B2B müşteri ilişkileri alanında deneyim
  • Müşterilerle müzakere etme ve iptalleri önleme konusunda kanıtlanmış başarı
  • Memnuniyetsiz müşterilerle ve zorlu görüşmelerle başa çıkma konusunda özgüven
  • Şikâyetleri ve üst birimlere taşınan konuları yönetme deneyimi
  • Aynı anda birden fazla vakayı yönetmek için güçlü organizasyon becerileri
  • Müşteri kaybı veya iptal süreçlerini yönetme deneyimi
  • CRM ve veri analizi araçlarını kullanma deneyimi
  • Güçlü analitik beceriler ve etkin dinleme
  • Mükemmel iletişim, empati ve duygusal zekâ
  • Vaka kayıtları ve resmî yanıtlar için açık ve anlaşılır yazım becerisi
  • Müşterileri etkileme ve geri bildirimlerini şirket içinde aktarma becerisi
  • İş yerinde yapay zekâ araçlarını eleştirel ve verimli biçimde kullanma deneyimi
  • Tarım işletmeciliği deneyimi veya bu alana aşinalık avantajdır

Yan Haklar

  • Florianópolis, Santa Catarina merkezli; ofis ve uzaktan çalışmayı birleştiren hibrit çalışma düzeni
  • Caju yemek ve market harcama ödeneği
  • Evden çalışma ödeneği
  • Ulaşım ödeneği
  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için ülke çapında geçerli ve bekleme süresi olmayan Bradesco sağlık sigortası
  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için ülke çapında geçerli diş sigortası
  • Spor salonlarına, stüdyolara ve sağlıklı yaşam platformlarına erişim sunan Wellhub üyeliği
  • Psikologlara ve beslenme uzmanlarına erişim sağlayan Conexa Saúde
  • Doğum günü izni
  • Şirket sonuçlarına bağlı PPR finansal bonusu
  • Caju üzerinden tanımlanan çalışan tavsiye ödülleri
  • Krediler ve finansal hizmetlerde özel koşullar sunan Creditas iş ortaklığı

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç