Aegro
Aegro
51 – 200 עובדים
חקלאותפינטקתוכנה
Aegro היא חברת טכנולוגיה חקלאית שנוסדה בשנת 2014 ומפתחת תוכנות לניהול חוות ולתפעול חקלאי מודרני. הפלטפורמה שלה מרכזת במקום אחד תהליכי עבודה מנהליים, פיננסיים, מיסויים, תכנון ייצור, ציות וחשבוניות מקוונות במערכת דיגיטלית אחת, ומסייעת ליצרנים להחליף גיליונות נתונים מנותקים בניהול יומיומי מתואם יותר. באמצעות גישה סלולרית וכלים בזמן אמת, Aegro תומכת בחקלאים לאורך מחזור הייצור ומשלבת תוכנה חקלאית עם יכולות פינטק.

אנליסטית שימור והצלחת לקוחות

הצטרפו ל-Aegro, חברת תוכנה לניהול חוות, ועזרו ללקוחות להישאר באמצעות טיפול בבקשות ביטול והפיכת תלונות לשיפורים בשירות.

תיאור

  • נהלו שיחות לשימור לקוחות המבקשים לבטל או שוקלים לעזוב
  • זהו את הסיבות לביטול והציעו פתרונות מתאימים
  • פתחו והוציאו לפועל תוכניות לשימור לקוחות, הכוללות הצעות, משא ומתן מחודש ותוכניות פעולה, בהתאם להנחיות Aegro
  • טפלו בתלונות לקוחות ובהסלמות, כולל מעקב
  • ספקו תשובות ברורות ובזמן
  • לוו לקוחות במצבים קריטיים עד לפתרונם
  • זהו תלונות חוזרות והמליצו על שיפורים מעשיים
  • השתמשו בכלי בינה מלאכותית לתמיכה בניתוח, לארגון מידע ולעבודה יעילה יותר
  • שתפו משוב ותובנות של לקוחות עם צוותים פנימיים

דרישות

  • ניסיון בשימור לקוחות, בשירותי נציב תלונות הציבור או בקשרי לקוחות עסקיים
  • רקורד מוכח בניהול משא ומתן עם לקוחות ובמניעת ביטולים
  • ביטחון בטיפול בלקוחות לא מרוצים ובשיחות קשות
  • ניסיון בניהול תלונות והסלמות
  • כישורי ארגון חזקים לטיפול בכמה מקרים במקביל
  • ניסיון בניהול צינור נטישת לקוחות או ביטולים
  • ניסיון בשימוש במערכות CRM ובכלי ניתוח נתונים
  • כישורים אנליטיים חזקים והקשבה פעילה
  • תקשורת מצוינת, אמפתיה ואינטליגנציה רגשית
  • יכולת כתיבה ברורה לתיעוד מקרים ולמענה רשמי
  • יכולת להשפיע על לקוחות ולהעביר את המשוב שלהם בתוך החברה
  • ניסיון בשימוש ביקורתי ויעיל בכלי בינה מלאכותית בעבודה
  • ניסיון או היכרות עם ענף החקלאות והעסקים החקלאיים הם יתרון

הטבות

  • עבודה היברידית בפלוריאנופוליס, סנטה קטרינה, בשילוב עבודה מהמשרד ומהבית
  • תקציב לארוחות ולמוצרי מכולת דרך Caju
  • תקציב לעבודה מהבית
  • החזר הוצאות נסיעה
  • ביטוח בריאות של Bradesco בכיסוי ארצי וללא תקופת המתנה לעובדים ולבני משפחותיהם התלויים בהם
  • ביטוח שיניים בכיסוי ארצי לעובדים ולבני משפחותיהם התלויים בהם
  • מינוי Wellhub עם גישה לחדרי כושר, סטודיו ומערכות לרווחה
  • גישה דרך Conexa Saúde לפסיכולוגים ולתזונאים
  • חופשה ביום ההולדת
  • בונוס כספי במסגרת PPR המבוסס על תוצאות החברה
  • תגמולי הפניה המתווספים ליתרת Caju
  • שותפות עם Creditas המציעה תנאים מיוחדים להלוואות ולשירותים פיננסיים

משרות קשורות

Salonkee

נציג/ת מכירות – תוכנת סלונים, בראונשווייג

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

עזרו ל-Salonkee להרחיב את פעילות תוכנת הסלונים בבראונשווייג באמצעות איתור לקוחות פוטנציאליים, הדגמות מוצר וניהול המכירה מהפנייה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
Salonkee

נציג/ת מכירות ב-Salonkee (להסבה מקצועית) – הנובר

Salonkee
51 – 200 עובדים
SaaSזירת מסחריופי

הצמיחו את עסק תוכנת הסלונים של Salonkee בהנובר באמצעות יצירת קשרים עם בעלי סלונים והדרכתם בהדגמות מוצר. נהלו את תהליך המכירה מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירה, ותכננו את השבוע באופן עצמאי.

פתח
EF Education First Teachers

ראש תחום תוכן ועיצוב קורסים

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך

הובלת פיתוח תוכניות לימודים לכיתות א׳–י״ב והפקת קורסים ב־Efekta Education, תוך פיקוח על תהליכי עבודה לחומרי למידה דיגיטליים ומודפסים בשווקים בינלאומיים.

פתח
Red Hat

ארכיטקט ענן יועץ, OpenShift

Red Hat

תכננו והטמיעו פתרונות Red Hat OpenShift, Kubernetes וענן היברידי עבור לקוחות ארגוניים. הובילו התקשרויות עם לקוחות המתמקדות בתשתיות, אוטומציה והעברת יישומים.

פתח
Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתורגמן מרחוק לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו

Kreato Global | BPO and Language Solutions

מתן תרגום מרחוק בין דוברי אנגלית וספרדית בתחומי הרפואה, הפיננסים, השירותים החברתיים ושירות הלקוחות. מתן תמיכה לשונית עבור Kreato Global ברחבי אמריקה הלטינית.

פתח
Taurus SA

טכנאי IT ומומחה תמיכה ללקוחות

Taurus SA
51 – 200 עובדים
בנקאותפינטקקריפטו

תמיכה במשתמשים העסקיים ובלקוחות החיצוניים של Taurus בחברת פינטק מפוקחת בתחום הנכסים הדיגיטליים. אחריות על תשתיות Azure, תמיכה בתחנות קצה, מיון פניות ופתרון בעיות של לקוחות.

פתח
RecruitGo

עוזר/ת מנהל/ת מרחוק לתקשורת שיווקית — הפיליפינים

RecruitGo

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית, ניהול CRM, תקשורת ושיווק עבור RecruitGo, מעסיקת רשומה המשרתת לקוחות גלובליים באמצעות כישרונות משווקים מתפתחים. תמיכה בשני לקוחות הפועלים מול בריטניה בניהול השוטף ובקמפיינים יצירתיים.

פתח
Mars

מנהל לקוחות במארס, חשבון ווגמנס, עבודה מרחוק באילינוי

Mars

הובלת אסטרטגיית חשבון ווגמנס של עסקי החטיפים במארס. קידום צמיחת הקמעונאי באמצעות מגוון מוצרים, שיווק בחנויות, תמחור, מבצעים ותחזיות.

פתח
Outforce

אנליסט בקרת אשראי וגבייה

Outforce

ניהול יתרות לקוחות, גבייה ודיווח על תזרים מזומנים בעסק למוצרי צריכה מהירה. שימוש ב-SAP, ב-Vend וב-Excel להערכת חשבונות לקוחות וסיכוני אשראי.

פתח