Hireframe

51 – 200 Angajați

Hireframe este o companie de recrutare și plasare de personal care ajută companiile să își construiască echipe la distanță prin talente nearshore și offshore. Serviciile sale de recrutare la cerere acoperă contabilitatea și finanțele, operațiunile și serviciul pentru clienți, resursele umane și recrutarea, tehnologia informației, precum și vânzările și marketingul. Hireframe sprijină angajatorii care caută profesioniști calificați pe piețe precum Mexic și Filipine, folosind un model de plată per angajare și plasarea unor echipe dedicate cu normă întreagă. Companiile folosesc Hireframe ca partener pentru achiziția de talente atunci când trebuie să ocupe eficient roluri importante, sprijinind în același timp creșterea afacerii și operațiunile de zi cu zi.

Locurile de muncă ale companiei

Part-Time Tier 2 Technical Support Specialist – Peru Remote

Provide part-time Tier 2 support to customers in Peru, investigating product issues and managing escalations. Coordinate field visits, customer updates, and case resolution with service partners and internal teams.

acum 2 zile

Peru Remote Normă parțială Junior Nu este necesară o diplomă Limbă Obligatorie: engleză Limbă Obligatorie: spaniolă Asistență IT

Descriere

Investigate product issues that need advanced troubleshooting or coordination.
Troubleshoot known issues using company procedures and diagnostic tools.
Help customers by phone, email, and SMS with clear next steps.
Ask diagnostic questions, record findings, and decide how to proceed.
Manage assigned cases through resolution, keeping customers informed and following up.
Arrange field visits with customers, service partners, and internal teams, then track their outcomes.
Send complex issues to Engineering with symptoms, completed troubleshooting, and relevant details.
Keep case records accurate in Zendesk, Jira, and other support systems.
Spot recurring issues and help refine troubleshooting procedures, documentation, and tools.
Work with Customer Experience, Field, and Engineering teams.

Cerințe

At least 1–2 years of customer support experience.
Comfortable providing support by phone.
Able to follow procedures consistently.
Can handle routine troubleshooting and escalate issues clearly.
Spanish and English bilingual skills are strongly preferred.
HVAC experience is helpful; technical aptitude, critical thinking, and phone skills are priorities.

Beneficii

Flexible, permanent remote work.
Annual performance bonuses.
Dedicated coaches provide additional support and help build skills.
Opportunities for professional growth.

Locuri de muncă similare

Alimente și băuturi Asistență medicală Produse farmaceutice

Australia La sediu Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Farmacist

Assist customers, process point-of-sale transactions and restock products at Chemist Warehouse in Buderim, Australia. Join a friendly, customer-focused pharmacy team.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Alimente și băuturi Călătorii Ospitalitate

Statele Unite ale Americii

California

Carolina de Nord

209.500 $ – 280.900 $ / an

Hibrid Normă întreagă Lider Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

C++Python

Lead research and development in video coding, media processing, and AI-driven streaming at Disney. Shape technical standards, platform architecture, and long-term product strategy.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Finanțe Fintech Servicii bancare

Statele Unite ale Americii

Illinois

Virginia

179.400 $ – 225.100 $ / an

Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

AWS Azure Cloud Docker Go Google Cloud Platform Java JavaScript Kubernetes Node.js NoSQL Python Rust Scala Sisteme distribuite Sursă deschisă TypeScript

Lead engineering work to modernize Capital One’s IBM mainframe systems and strengthen cloud operations. Build resilient software with Agile teams using AWS and related technologies.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Alimente și băuturi Călătorii Ospitalitate

Statele Unite ale Americii

California

New York

119.200 $ – 167.400 $ / an

Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

AWS Cloud Docker Flask Grafana Microservicii Pandas PySpark Python PyTorch Spark TensorFlow

Build machine learning anomaly detection and observability systems for Disney+, Hulu, and ESPN. Develop production models, telemetry pipelines, inference services, and AI-powered operational insights.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Alimente și băuturi Călătorii Ospitalitate

Statele Unite ale Americii

New York

Washington

124.900 $ – 167.400 $ / an

Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

AWS Cloud Kafka NoSQL SQL Sursă deschisă

Build Salesforce CRM Analytics applications for Disney’s advertising platforms. Develop scalable, secure web solutions spanning media, sports, news, and entertainment.

Deschide

51 – 200 Angajați

Statele Unite ale Americii

90 $ – 110 $ / oră

Remote Normă parțială Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer

Haskell

Write and review Lean 4 proofs for an AI lab, formalizing mathematics and assessing AI-generated theorem-proving work.

Deschide

51 – 200 Angajați

Statele Unite ale Americii

90 $ – 110 $ / oră

Remote Normă parțială Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer

Haskell

Write and review Lean 4 proofs for an AI lab, formalizing mathematics and assessing AI-generated theorem-proving work.

Deschide

Sponsor pentru viza de lucrător calificat Asigurări Consultanță Servicii bancare

Australia La sediu Normă întreagă Lider Limbă Obligatorie: engleză Inginer

Cloud Microservicii Sisteme distribuite

Set CommBank’s customer service technology strategy and lead engineering across contact centres, lending and customer assistance. Build resilient, scalable platforms and AI-enabled experiences.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Alimente și băuturi Călătorii Ospitalitate

Statele Unite ale Americii

California

Carolina de Nord

209.500 $ – 280.900 $ / an

La sediu Normă întreagă Lider Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

C++Python

Lead research and development in video coding, processing, and streaming, with a focus on machine learning and AI. Shape platform architecture, contribute to industry standards, and advance technical work across Disney’s global team.

Deschide

Sponsor pentru viza H1B Alimente și băuturi Călătorii Ospitalitate

Statele Unite ale Americii

California

Washington

119.200 $ – 175.100 $ / an

Hibrid Normă întreagă Nivel mediu Senior Limbă Obligatorie: engleză Inginer full-stack Inginer software

JavaScript Jest Mocha Next.js Node.js React SCSS SDLC TypeScript

Build scalable React interfaces for Disney advertising platforms and media products. Develop accessible, well-tested user experiences across the company.

Deschide

Part-Time Tier 2 Technical Support Specialist – Peru Remote

Provide part-time Tier 2 support to customers in Peru, investigating product issues and managing escalations. Coordinate field visits, customer updates, and case resolution with service partners and internal teams.

Descriere

Cerințe

Beneficii

Locuri de muncă similare

Retail Pharmacy Assistant

Principal Software Engineer, Video Coding and Media Processing

Senior Full-Stack Engineer, Mainframe and Cloud Resilience

Software Engineer II, ML Observability

Software Engineer II, Ad Platform CRM Analytics

Lean 4 Engineer, Formal Mathematics

Lean 4 Formal Mathematics Engineer

Chief Engineer, Customer Service Technology

Principal Software Engineer, Video Coding and Streaming

Software Engineer II, React and TypeScript