LogoFresh Jobs Ahead
PwC
PwC
Sponsor pentru viza H1BConsultanțăFinanțeSaaS
PwC este o rețea globală de servicii profesionale axată pe audit, servicii de asigurare, consultanță și fiscalitate. Echipele sale colaborează cu organizații din domenii precum serviciile financiare, tehnologia, media, telecomunicațiile și alte industrii pentru a aborda provocări precum securitatea cibernetică, transformarea afacerilor, sustenabilitatea și nevoile mai ample de consultanță pentru afaceri. Cu operațiuni în 157 de țări și o echipă de peste 276.000 de persoane, PwC îmbină expertiza specifică industriei cu soluții specializate concepute pentru a-i ajuta pe clienți să creeze și să protejeze valoare.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Analist de procese de afaceri, integrarea clienților - Sydney

Analistul de procese de afaceri sprijină transformarea procesului de integrare a clienților PwC Australia în Sydney. Rolul presupune cartografierea fluxurilor de lucru, definirea cerințelor și dezvoltarea automatizării în domeniile riscului, conformității și operațiunilor.

AUAustraliaLa sediuNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăSpecialist onboardingSuccesul clienților

Descriere

  • Conducerea etapei de analiză și documentarea fluxurilor actuale de lucru pentru integrarea clienților
  • Investigarea colectării duplicate de date, a verificărilor inutile, a problemelor de predare și a lacunelor de control
  • Ierarhizarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor în funcție de valoare, efort și risc
  • Crearea proceselor viitoare, a parcursurilor utilizatorilor și a traseelor de integrare
  • Definirea necesităților de captare și mapare a datelor, a regulilor de afaceri și a raportării
  • Transformarea proiectării proceselor în cerințe de afaceri, user stories și criterii de acceptare
  • Identificarea oportunităților de automatizare și inteligență artificială pentru backlogul echipei de Automatizare și Agentificare
  • Sprijinirea proiectelor-pilot, a testării proceselor și a validării de business
  • Elaborarea procedurilor operaționale, a documentației proceselor și a materialelor de tranziție
  • Organizarea și conducerea atelierelor, interviurilor și parcurgerilor proceselor
  • Dezvoltarea unor relații eficiente cu echipele care interacționează cu clienții, precum și cu echipele de risc, conformitate și operațiuni
  • Colaborarea cu managerii de schimbare pentru a sprijini adoptarea

Cerințe

  • Experiență demonstrată în coordonarea îmbunătățirii proceselor de la un capăt la altul sau a reproiectării proceselor de afaceri în organizații complexe, cu mai multe părți interesate
  • Experiența în servicii profesionale sau servicii financiare constituie un avantaj
  • Capacitate solidă de cartografiere a stării actuale și a stării viitoare, inclusiv BPMN, diagrame swimlane, fluxuri de valoare și parcursuri ale clienților
  • Experiență practică în utilizarea Lean, Six Sigma sau a unor metode de îmbunătățire comparabile
  • Experiență în integrarea clienților și în procese de risc reglementate, inclusiv AML/CTF, KYC, CDD, conflicte de interese și independență
  • Capacitatea de a evalua performanța proceselor și de a construi argumente bazate pe dovezi pentru schimbare, folosind date cantitative și calitative
  • Experiență solidă în obținerea cerințelor și rafinarea backlogului
  • Experiență în definirea regulilor de afaceri, a mapărilor de date, a user stories și a criteriilor de acceptare
  • Experiență în identificarea oportunităților de automatizare și inteligență artificială și în colaborarea cu echipele de tehnologie
  • Facilitator și comunicator eficient în contexte de livrare Agile, Waterfall și hibride
  • Competențe în utilizarea Visio, Miro, Microsoft Whiteboard și Jira
  • Experiența cu Signavio, Celonis, Salesforce sau platforme de fluxuri de lucru este apreciată
  • Disponibilitate pentru un contract de maximum 12 luni
  • Nu se oferă sponsorizare pentru viză de muncă

Beneficii

  • Flexibilitate în alegerea momentului, locului și modului de lucru
  • Oportunități continue de învățare și dezvoltare a abilităților de leadership
  • Oportunități de avansare în carieră
  • Mediu de lucru incluziv, axat pe incluziune și diversitate și pe prosperitatea Primelor Națiuni
  • Concedii generoase, inclusiv zile libere flexibile și concediu de ziua de naștere
  • Posibilitatea de a achiziționa zile de concediu suplimentare, pe lângă cele patru săptămâni
  • Până la 26 de săptămâni de concediu parental pentru îngrijitori

Locuri de muncă similare

FHI 360

Associate Director of Procurement, Administration and Logistics

FHI 360
1.001 – 5.000 Angajați
Sponsor pentru viza H1BAlimente și băuturiAsistență medicalăConsultanță
CDCongo - Kinshasa
120.000 $ – 143.000 $ / an
La sediuNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: francezăAchiziții

Leads procurement, administration, logistics, and operations for FHI 360’s country office in the Democratic Republic of the Congo. Supervises functional leads and maintains compliance with donor, government, and supply chain requirements.

Deschide
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Healthcare Call Center Representative

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Angajați
ConsultanțăLogisticăMarketing
USStatele Unite ale AmericiiPAPennsylvania
14 $ – 16 $ / oră
HibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăReprezentant call center

Assist members with health savings and benefit accounts through phone, chat, and email. The role includes three weeks of paid, in-person training in Erie, Pennsylvania, before moving to a hybrid schedule.

Deschide