PwC
PwC
PwC je globální síť společností zaměřených na profesionální služby v oblasti auditu, ověřování, poradenství a daní. Její týmy spolupracují s organizacemi z finančních služeb, technologií, médií, telekomunikací a dalších odvětví a pomáhají řešit výzvy v oblasti kybernetické bezpečnosti, transformace podnikání, udržitelnosti i širšího podnikového poradenství. PwC působí ve 157 zemích a zaměstnává více než 276 000 lidí. Společnost propojuje oborové znalosti se specializovanými řešeními, která klientům pomáhají vytvářet a chránit hodnotu.

Analytik obchodních procesů pro onboarding klientů — Sydney

Analytik obchodních procesů bude podporovat transformaci onboardingu klientů ve společnosti PwC Australia v Sydney. Role zahrnuje mapování pracovních postupů, definování požadavků a rozvoj automatizace v oblasti rizik, compliance a provozu.

Popis

  • Vést analýzu a dokumentovat současné pracovní postupy onboardingu klientů
  • Prověřovat duplicitní sběr dat, zbytečné kontroly, problémy s předáváním úkolů a mezery v kontrolních mechanismech
  • Řadit příležitosti ke zlepšení procesů podle přínosu, náročnosti a rizika
  • Vytvářet procesy cílového stavu, uživatelské cesty a onboardingové postupy
  • Specifikovat potřeby v oblasti sběru a mapování dat, obchodních pravidel a reportingu
  • Převádět návrhy procesů do obchodních požadavků, uživatelských příběhů a akceptačních kritérií
  • Identifikovat příležitosti pro automatizaci a využití AI pro backlog Automation & Agentification Squad
  • Pomáhat s pilotními projekty, testováním procesů a obchodní validací
  • Vytvářet provozní postupy, procesní dokumentaci a materiály pro přechod
  • Organizovat a vést workshopy, rozhovory a průchody procesy
  • Budovat efektivní vztahy s týmy zaměřenými na klienty, rizika, compliance a provoz
  • Spolupracovat s manažery změn na podpoře zavádění

Požadavky

  • Prokazatelná zkušenost s vedením komplexního zlepšování procesů nebo reengineeringu obchodních procesů ve složitých organizacích s více zainteresovanými stranami
  • Zkušenost z oblasti profesionálních nebo finančních služeb je výhodou
  • Velmi dobrá znalost mapování současného a cílového stavu včetně BPMN, swimlane diagramů, hodnotových toků a zákaznických cest
  • Praktická zkušenost s metodami Lean, Six Sigma nebo srovnatelnými metodami zlepšování
  • Zkušenost s onboardingem klientů a regulovanými procesy řízení rizik včetně AML/CTF, KYC, CDD, střetů zájmů a nezávislosti
  • Schopnost posuzovat výkonnost procesů a vytvářet na důkazech založené podklady pro změnu s využitím kvantitativních i kvalitativních dat
  • Silná praxe v získávání požadavků a zpřesňování backlogu
  • Zkušenost s definováním obchodních pravidel, mapováním dat, uživatelskými příběhy a akceptačními kritérii
  • Zkušenost s odhalováním příležitostí pro automatizaci a využití AI a se spoluprací s technologickými týmy
  • Schopnost efektivně facilitovat a komunikovat v prostředí Agile, Waterfall i hybridního způsobu dodávky
  • Pokročilá znalost nástrojů Visio, Miro, Microsoft Whiteboard a Jira
  • Znalost nástrojů Signavio, Celonis, Salesforce nebo platforem pracovních postupů je velkou výhodou
  • Dostupnost pro kontrakt v délce nejvýše 12 měsíců
  • Sponzorování pracovních víz není k dispozici

Benefity

  • Flexibilita při volbě času, místa a způsobu práce
  • Průběžné možnosti vzdělávání a rozvoje leadershipu
  • Příležitosti ke kariérnímu postupu
  • Inkluzivní pracovní prostředí zaměřené na inkluzi, diverzitu a prosperitu původních obyvatel Austrálie
  • Velkorysé podmínky dovolené včetně pohyblivých svátků a volna v den narozenin
  • Možnost dokoupit si další volno nad rámec čtyř týdnů
  • Až 26 týdnů rodičovské dovolené pro pečující osoby

Související pracovní nabídky

My Hero VA

Dvojjazyčný specialista na sjednávání schůzek (práce na dálku, Kolumbie)

My Hero VA
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Volejte potenciálním zákazníkům v angličtině a španělštině a sjednávejte jim návštěvy školy barberingu na Floridě. Tato práce na dálku z Kolumbie zahrnuje také následný kontakt s potenciálními zákazníky a každodenní administrativní úkoly.

Otevřít
SPERTON - Where Great People Meet

Specialista rozvoje obchodu v oblasti automatizace chytré domácnosti

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Zaměstnanci

Rozvíjejte prodej řešení Smartwitz Marketing Solutions pro automatizaci chytré domácnosti v Navi Mumbai. Pečujte o vztahy s klienty, předvádějte produkty, připravujte nabídky a provázejte obchodní příležitosti až po instalaci.

Otevřít
Personalberatung Pillong

Seniorní mezinárodní obchodní manažer systémů pro montáž fotovoltaiky

Personalberatung Pillong

Rozvíjejte získávání mezinárodních zákazníků a péči o klíčové účty v globální průmyslové skupině, která nabízí montážní systémy pro fotovoltaiku. Rozvíjejte trhy solárních projektů a partnerství po celém světě.

Otevřít
Inkster GmbH

Marketingový manažer, hybridní práce v Hamburku

Inkster GmbH

Veďte tvorbu kreativ pro kampaně, obsah na sociální sítě a analýzu výsledků ve společnosti Inkster, evropském poskytovateli dočasných tetování na bázi ovoce. Testujte a optimalizujte reklamní kreativy podle výsledků kampaní a trendů na trhu.

Otevřít