PwC ialah rangkaian perkhidmatan profesional global yang memberi tumpuan kepada audit, assurance, perundingan dan percukaian. Pasukannya bekerjasama dengan organisasi dalam sektor perkhidmatan kewangan, teknologi, media, telekomunikasi dan industri lain untuk menangani cabaran seperti keselamatan siber, transformasi perniagaan, kemampanan serta keperluan nasihat perniagaan yang lebih luas. Dengan operasi di 157 negara dan tenaga kerja melebihi 276,000 orang, PwC menggabungkan kepakaran industri dengan penyelesaian khusus yang direka untuk membantu pelanggan mencipta dan melindungi nilai.
Penganalisis Proses Perniagaan, Pendaftaran Klien - Sydney
Penganalisis Proses Perniagaan yang menyokong transformasi pendaftaran klien PwC Australia di Sydney. Peranan ini memetakan aliran kerja, mentakrifkan keperluan, dan memajukan automasi merentas risiko, pematuhan, dan operasi.
Penerangan
- Memimpin penemuan dan mendokumentasikan aliran kerja pendaftaran klien semasa
- Menyiasat pengumpulan data berganda, semakan yang tidak perlu, isu serah tugas, dan jurang kawalan
- Menyusun keutamaan peluang penambahbaikan proses berdasarkan nilai, usaha, dan risiko
- Mewujudkan proses keadaan masa hadapan, perjalanan pengguna, dan laluan pendaftaran
- Menentukan keperluan pengumpulan data, pemetaan, peraturan perniagaan, dan pelaporan
- Menukarkan reka bentuk proses kepada keperluan perniagaan, cerita pengguna, dan kriteria penerimaan
- Mengenal pasti peluang automasi dan AI untuk backlog Automation & Agentification Squad
- Membantu projek perintis, pengujian proses, dan pengesahan perniagaan
- Membangunkan prosedur operasi, dokumentasi proses, dan bahan peralihan
- Menganjurkan dan memimpin bengkel, temu bual, serta panduan proses
- Membina hubungan berkesan dengan pasukan yang berhadapan dengan klien, risiko, pematuhan, dan operasi
- Bekerjasama dengan pengurus perubahan untuk menyokong penerimaan
Keperluan
- Pengalaman terbukti memimpin penambahbaikan proses hujung ke hujung atau kejuruteraan semula proses perniagaan dalam organisasi kompleks yang melibatkan pelbagai pihak berkepentingan
- Pengalaman dalam perkhidmatan profesional atau perkhidmatan kewangan lebih diutamakan
- Keupayaan kukuh dalam pemetaan keadaan semasa dan keadaan masa hadapan, termasuk BPMN, swimlane, value stream, dan perjalanan pelanggan
- Pengalaman praktikal menggunakan Lean, Six Sigma, atau kaedah penambahbaikan yang setanding
- Pengalaman dengan pendaftaran klien dan proses risiko terkawal, termasuk AML/CTF, KYC, CDD, konflik, dan kebebasan
- Keupayaan menilai prestasi proses dan membina asas perubahan berasaskan bukti menggunakan data kuantitatif dan kualitatif
- Latar belakang kukuh dalam mendapatkan keperluan dan memperkemas backlog
- Pengalaman mentakrifkan peraturan perniagaan, pemetaan data, cerita pengguna, dan kriteria penerimaan
- Pengalaman mengenal pasti peluang automasi dan AI serta bekerjasama dengan pasukan teknologi
- Fasilitator dan komunikator yang berkesan dalam persekitaran penyampaian Agile, Waterfall, dan hibrid
- Mahir menggunakan Visio, Miro, Microsoft Whiteboard, dan Jira
- Pendedahan kepada Signavio, Celonis, Salesforce, atau platform aliran kerja amat dihargai
- Bersedia menerima kontrak maksimum 12 bulan
- Penajaan visa kerja tidak tersedia
Faedah
- Fleksibiliti untuk memilih bila, di mana, dan cara anda bekerja
- Peluang berterusan untuk pembelajaran dan pembangunan kepimpinan
- Peluang kemajuan kerjaya
- Tempat kerja inklusif yang memberi tumpuan kepada Inklusi dan Kepelbagaian serta Kemakmuran First Nations
- Kemudahan cuti yang baik, termasuk cuti umum fleksibel dan cuti hari lahir
- Pilihan membeli cuti tambahan selain empat minggu
- Cuti ibu bapa sehingga 26 minggu untuk penjaga