LogoFresh Jobs Ahead
PwC
PwC
Sponsor för H1B-visumFinansKonsultverksamhetSaaS
PwC är ett globalt nätverk av professionella tjänster med fokus på revision, bestyrkande, rådgivning och skatt. Företagets team samarbetar med organisationer inom finansiella tjänster, teknik, medier, telekommunikation och andra branscher kring utmaningar som cybersäkerhet, verksamhetsomvandling, hållbarhet och bredare affärsrådgivning. Med verksamhet i 157 länder och mer än 276 000 medarbetare kombinerar PwC branschkunskap med specialiserade lösningar som är utformade för att hjälpa kunder att skapa och skydda värde.
LinkedIn
Jobb på företaget

Affärsprocessanalytiker, kundonboarding – Sydney

Affärsprocessanalytiker som stödjer PwC Australias omställning av kundonboardingen i Sydney. Rollen kartlägger arbetsflöden, definierar krav och driver automatisering inom risk, regelefterlevnad och verksamhet.

AUAustralienPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundframgångOnboardingspecialist

Beskrivning

  • Leda kartläggning och dokumentera arbetsflöden för kundonboarding i nuläget
  • Undersöka dubblerad datainsamling, onödiga granskningar, problem vid överlämningar och kontrollbrister
  • Prioritera möjligheter till processförbättring utifrån värde, insats och risk
  • Skapa processer, användarresor och onboardingsvägar för framtida läge
  • Specificera behov av datainsamling, mappning, affärsregler och rapportering
  • Omvandla processutformningar till verksamhetskrav, användarberättelser och acceptanskriterier
  • Identifiera möjligheter inom automatisering och AI för backloggen hos Automation & Agentification Squad
  • Bidra till pilotprojekt, processtestning och verksamhetsvalidering
  • Utveckla arbetsinstruktioner, processdokumentation och material för övergången
  • Organisera och leda workshoppar, intervjuer och processgenomgångar
  • Skapa effektiva relationer med kundnära team samt risk-, regelefterlevnads- och verksamhetsteam
  • Samarbeta med förändringsledare för att stödja införandet

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av att leda heltäckande processförbättring eller omkonstruktion av affärsprocesser i komplexa organisationer med många intressenter
  • Erfarenhet från professionella tjänster eller finansiella tjänster är meriterande
  • Mycket god förmåga att kartlägga nuläge och framtida läge, inklusive BPMN, swimlanes, värdeflöden och kundresor
  • Praktisk erfarenhet av Lean, Six Sigma eller jämförbara förbättringsmetoder
  • Erfarenhet av kundonboarding och reglerade riskprocesser, inklusive AML/CTF, KYC, CDD, intressekonflikter och oberoende
  • Förmåga att bedöma processresultat och bygga evidensbaserade förändringsunderlag med hjälp av kvantitativa och kvalitativa data
  • Stark bakgrund inom kravinsamling och förfining av backloggar
  • Erfarenhet av att definiera affärsregler, datamappningar, användarberättelser och acceptanskriterier
  • Erfarenhet av att identifiera möjligheter inom automatisering och AI samt samarbeta med teknikteam
  • Effektiv facilitator och kommunikatör i agila, vattenfallsbaserade och hybrida leveransmiljöer
  • Goda kunskaper i Visio, Miro, Microsoft Whiteboard och Jira
  • Erfarenhet av Signavio, Celonis, Salesforce eller arbetsflödesplattformar är starkt meriterande
  • Tillgänglig för ett kontrakt på högst 12 månader
  • Arbetsvisumsponsring erbjuds inte

Förmåner

  • Flexibilitet att välja när, var och hur du arbetar
  • Löpande möjligheter till lärande och ledarskapsutveckling
  • Möjligheter till karriärutveckling
  • Inkluderande arbetsplats med fokus på inkludering, mångfald och välstånd för First Nations
  • Generösa ledighetsvillkor, inklusive valfria allmänna helgdagar och ledighet på födelsedagen
  • Möjlighet att köpa ytterligare ledighet utöver fyra veckor
  • Upp till 26 veckors föräldraledighet för vårdnadshavare

Relaterade jobb

METALINE

Fullstack Javautvecklare (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Anställda
CybersäkerhetKonsultverksamhetLogistik
FRFrankrike
37 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: franskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bli en del av METALINE som fullstackutvecklare inom Java/Spring och Vue.js och bygg e-handelsplattformar, REST API:er och CI/CD-integrationer. METALINE är specialiserat på hanterade IT-tjänster, datacenter och IT-tjänster.

Öppna