PwC
PwC
PwC on ülemaailmne professionaalsete teenuste võrgustik, mis keskendub auditile, kindlustandvatele teenustele, konsultatsioonile ja maksunõustamisele. Selle meeskonnad teevad finantsteenuste, tehnoloogia, meedia, telekommunikatsiooni ja teiste valdkondade organisatsioonidega koostööd sellistes küsimustes nagu küberturvalisus, ärimuutused, jätkusuutlikkus ning laiemad ärinõustamise vajadused. PwC tegutseb 157 riigis ja selle töötajaskond hõlmab rohkem kui 276 000 inimest. PwC ühendab valdkonnateadmised spetsialiseeritud lahendustega, mille eesmärk on aidata klientidel väärtust luua ja kaitsta.

Äriprotsesside analüütik, klientide kaasamine – Sydney

Äriprotsesside analüütik toetab PwC Australia Sydneys põhinevat klientide kaasamise ümberkujundamist. Roll hõlmab töövoogude kaardistamist, nõuete määratlemist ning automatiseerimise edendamist riski-, vastavus- ja operatiivtegevuste valdkonnas.

Kirjeldus

  • Juhi analüüsi ja dokumente klientide kaasamise praeguse olukorra töövood
  • Uuri dubleeritud andmekogumist, tarbetuid ülevaatusi, üleandmise probleeme ja kontrollilünki
  • Sea protsesside parendusvõimalused tähtsuse järjekorda väärtuse, pingutuse ja riski alusel
  • Loo tulevikuolukorra protsessid, kasutajateekonnad ja klientide kaasamise rajad
  • Määratle andmekogumise, kaardistamise, ärireeglite ja aruandluse vajadused
  • Muuda protsessikavandid ärinõueteks, kasutajalugudeks ja vastuvõtukriteeriumiteks
  • Tuvasta automatiseerimise ja tehisintellekti võimalused Automation & Agentification Squadi tööjärjekorra jaoks
  • Aita kaasa pilootprojektidele, protsesside testimisele ja äritegevuse valideerimisele
  • Koosta töökorraldusjuhiseid, protsessidokumentatsiooni ja üleminekumaterjale
  • Korralda ja juhi töötube, intervjuusid ning protsesside läbivaatamisi
  • Loo tõhusad suhted kliendisuhtluse, riski-, vastavus- ja operatiivtegevuste meeskondadega
  • Tööta koos muudatuste juhtidega kasutuselevõtu toetamiseks

Nõuded

  • Tõendatud kogemus terviklike protsessiparenduste või äriprotsesside ümberkujundamise juhtimisel keerukates ja paljude sidusrühmadega organisatsioonides
  • Kogemus professionaalsete või finantsteenustega on eelistatud
  • Väga head oskused praeguse ja tulevikuolukorra kaardistamisel, sealhulgas BPMN, swimlane-diagrammid, väärtusvood ja klienditeekonnad
  • Praktiline kogemus Lean-, Six Sigma- või võrreldavate parendusmeetodite kasutamisel
  • Kogemus klientide kaasamise ja reguleeritud riskiprotsessidega, sealhulgas AML/CTF, KYC, CDD, huvide konfliktide ja sõltumatuse protsessidega
  • Oskus hinnata protsesside tulemuslikkust ning koostada kvantitatiivsetel ja kvalitatiivsetel andmetel põhinevaid muudatuste põhjendusi
  • Tugev taust nõuete kogumisel ja tööjärjekorra täpsustamisel
  • Kogemus ärireeglite, andmekuvastuste, kasutajalugude ja vastuvõtukriteeriumide määratlemisel
  • Kogemus automatiseerimise ja tehisintellekti võimaluste märkamisel ning koostöös tehnoloogiameeskondadega
  • Tõhus juhendaja ja suhtleja agiilsetes, kosk- ja hübriidsetes tarneviisides
  • Visio, Miro, Microsoft Whiteboardi ja Jira valdamine
  • Signavio, Celonise, Salesforce'i või töövooplatvormide tundmine on suureks eeliseks
  • Valmisolek töötada maksimaalselt 12-kuulise lepingu alusel
  • Tööviisa sponsorlus ei ole saadaval

Hüved

  • Paindlikkus otsustada, millal, kus ja kuidas töötad
  • Pidevad õppimis- ja juhtimisoskuste arendamise võimalused
  • Võimalused karjääriredelil edasi liikuda
  • Kaasav töökeskkond, mis keskendub kaasamisele ja mitmekesisusele ning First Nationsi heaolule
  • Helded puhkusevõimalused, sealhulgas vabalt valitavad riigipühad ja sünnipäevapuhkus
  • Võimalus osta lisapuhkust lisaks neljale puhkuse nädalale
  • Kuni 26 nädalat vanemapuhkust hooldajatele

Seotud töökohad