LogoFresh Jobs Ahead
homie AI
homie AI
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A homie AI desenvolve uma plataforma de assistente de IA em conformidade com o GDPR para lojas online e físicas. Seu software como serviço combina busca de produtos em tempo real, recomendações personalizadas por chat e suporte omnichannel ao cliente, conectando-se a plataformas de e-commerce como Shopify, Magento, WooCommerce e Shopware, além de terminais de ponto de venda em lojas e acesso por código QR. Varejistas e clientes industriais podem configurar a voz da marca, usar suporte multilíngue e análises, e sincronizar catálogos de produtos ao vivo. O trabalho da empresa se concentra na aplicação de IA conversacional à descoberta de produtos e ao atendimento ao cliente no varejo digital e físico.
LinkedIn
Vagas da empresa

Gerente júnior de sucesso do cliente, assistente de chat com IA (híbrido)

Ajude clientes do varejo e do comércio eletrônico a aproveitar o assistente de chat com IA da homie. Você cuidará da integração, do feedback sobre o produto, da configuração do backend e das oportunidades de crescimento.

DEAlemanhaHíbridoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: alemãoIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Dar suporte a clientes do varejo e do comércio eletrônico.
  • Responder de forma independente às dúvidas dos clientes por e-mail e em reuniões.
  • Ajudar os clientes a aproveitar ao máximo o assistente de chat com IA.
  • Configurar e manter as definições no backend do produto.
  • Adaptar a comunicação aos diferentes níveis de conhecimento técnico dos clientes.
  • Compartilhar sistematicamente com a equipe de produto o feedback dos clientes e ideias para melhorias no produto.
  • Ajudar os gerentes de vendas a avaliar as funcionalidades do produto.
  • Contribuir para definir propostas de oportunidades de venda adicional.
  • Acompanhar continuamente os clientes com potencial de receita.
  • Identificar oportunidades de expansão entre os clientes atuais.
  • Assumir gradualmente a responsabilidade por projetos maiores e pelo relacionamento com os clientes.
  • Trabalhar em estreita colaboração com a liderança de Customer Success e os fundadores.
  • Fornecer atualizações regulares sobre a situação dos clientes.

Requisitos

  • Formação em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Administração de Empresas ou área relacionada; é desejável especialização em tecnologias digitais ou inteligência artificial.
  • Pessoas recém-formadas em IA ou Ciência de Dados também são bem-vindas.
  • De 0 a 2 anos de experiência profissional, de preferência em suporte ao cliente ou sucesso do cliente.
  • Experiência com SaaS ou tecnologia é desejável, mas não obrigatória.
  • Usar com confiança Claude Cowork, Google Workspace, Slack e HubSpot.
  • Ter disposição para aprender rapidamente ferramentas de gerenciamento de projetos, como Linear.
  • Ter conhecimentos básicos de ferramentas de IA, como Claude e Gemini, e interesse em criação de prompts.
  • Ter afinidade com produtos digitais e sistemas de backend.
  • Ter proficiência em alemão em nível nativo.
  • Ter bom domínio de inglês escrito e falado.
  • Conhecimentos de outros idiomas são um diferencial.
  • Ter forte foco no cliente e empatia.
  • Ser paciente e adaptável ao apoiar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
  • Ter uma postura proativa no trabalho.
  • Explicar assuntos complexos com clareza.
  • Trabalhar bem em equipe e ter disposição para contribuir além da sua área imediata de responsabilidade.
  • Ter entusiasmo por tecnologias de IA e motivação para continuar se desenvolvendo.
  • Trabalhar de forma estruturada e independente após a integração.

Benefícios

  • Opções flexíveis de trabalho remoto e híbrido.
  • Cultura de startup com hierarquia horizontal e processos decisórios ágeis.
  • Orçamentos individuais de desenvolvimento profissional para apoiar o crescimento pessoal.
  • Uma equipe unida que trabalha por objetivos comuns.
  • Acesso a uma infraestrutura moderna de IA, incluindo integração com Claude.
  • Auxílios mensais para bem-estar e mobilidade.
  • Contrato de trabalho por prazo indeterminado.

Vagas relacionadas

Job Duck

Especialista em faturamento e cobranças

Job Duck
201 – 500 Funcionários
ConsultoriaJurídicoMarketing
ARArgentinaCLChileCOColômbiaHNHondurasMXMéxicoPEPeruSVEl Salvador
$ 1.015 – $ 1.100 / mês
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholEspecialista em faturamentoGeral

Oriente clientes de serviços jurídicos sobre pagamentos, adiantamentos e contas fiduciárias, apoiando escritórios de advocacia dos EUA com educação de clientes, acompanhamento de reclamações e gestão de contas a receber.

Abrir
Troutman Pepper

Especialista em faturamento de escritório de advocacia

Troutman Pepper
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BFinançasJurídicoSeguros
USEstados UnidosFLFlóridaILIllinoisMAMassachusettsNYNova YorkNCCarolina do NortePAPensilvâniaTXTexasVAVirgínia
$ 50.000 – $ 85.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEspecialista em faturamento

Gerencie faturas, pré-faturas, acordos de honorários e dúvidas de faturamento em um escritório de advocacia. Dê suporte a advogados e clientes em vários escritórios nos Estados Unidos.

Abrir
ShareHouse

Contador(a), Fargo — híbrido

ShareHouse
51 – 200 Funcionários
Cuidados de saúdeSaúde mentalSeguro-saúde
USEstados UnidosNDDakota do Norte
$ 25 – $ 31 / hora
HíbridoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsContador
ERP

Apoie a elaboração de relatórios financeiros, conciliações e faturamento dos serviços de dependência química e saúde mental da ShareHouse. Gerencie pagamentos de seguros no EHR, contas a receber, suporte a auditorias e atividades do razão geral.

Abrir
BillingPlatform

Gerente sênior de Sucesso do Cliente, BillingPlatform — híbrido em Englewood

BillingPlatform
201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto H1BB2BFintechSaaS
USEstados UnidosCOColorado
$ 120.000 – $ 140.000 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
ERPNuvem

Gerencie renovações, retenção e expansão de contas corporativas de clientes SaaS da BillingPlatform, da cotação ao recebimento. Promova a adoção e demonstre valor de negócio mensurável em uma carteira híbrida baseada no Colorado.

Abrir