LogoFresh Jobs Ahead
homie AI
homie AI
11 – 50 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
homie AI arendab GDPR-nõuetele vastavat tehisintellekti abil töötavat assistendiplatvormi e-poodidele ja tavakauplustele. Selle SaaS-teenus ühendab reaalajas tooteotsingu, personaalsed vestlusnõuanded ja mitmekanalilise klienditoe. Platvorm liidestub e-kaubanduse keskkondadega, nagu Shopify, Magento, WooCommerce ja Shopware, samuti kaupluste kassasüsteemide ning QR-koodide kaudu avatavate lahendustega. Jaemüügi- ja tööstusettevõtted saavad seadistada brändi kõneviisi, kasutada mitmekeelset tuge ja analüütikat ning sünkroonida ajakohaseid tootevooge. Ettevõtte tegevuse keskmes on vestlusliku tehisintellekti rakendamine toodete avastamiseks ja klienditeeninduseks nii digitaalses kui ka füüsilises jaekaubanduses.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Noorem kliendiedu juht, tehisintellekti vestlusassistent (hübriidtöö)

Aita jaekaubanduse ja e-kaubanduse klientidel saada väärtust homie tehisintellekti vestlusassistendist. Sinu ülesannete hulka kuuluvad kasutuselevõtt, tootetagasiside, taustsüsteemi seadistamine ja kasvuvõimalused.

DESaksamaaHübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: saksaNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Toeta jaekaubanduse ja e-kaubanduse kliente.
  • Vasta klientide küsimustele iseseisvalt e-posti teel ja kohtumistel.
  • Aita klientidel tehisintellektil põhinevat vestlusassistenti maksimaalselt kasutada.
  • Seadista ja halda toote taustsüsteemi sätteid.
  • Kohanda suhtlust vastavalt klientide erinevale tehnilisele pädevusele.
  • Jaga klientide tagasisidet ja toote täiustamise ideid süsteemselt tootetiimiga.
  • Aita müügijuhtidel hinnata toote funktsionaalsust.
  • Osale lisamüügi võimaluste ettepanekute ulatuse määratlemisel.
  • Jälgi pidevalt kliente, kellel on tulupotentsiaali.
  • Tuvasta olemasolevate klientide laiendamisvõimalusi.
  • Võta järk-järgult vastutus suuremate projektide ja kliendisuhete eest.
  • Tee tihedat koostööd kliendiedu juhiga ja asutajatega.
  • Anna klientide olukorrast regulaarselt ülevaateid.

Nõuded

  • Kõrgharidus ärinfotehnoloogia, tööstustehnika, ärijuhtimise või sellega seotud valdkonnas; eelistatud on keskendumine digitehnoloogiale või tehisintellektile.
  • Oodatud on ka tehisintellekti või andmeteaduse värsked lõpetajad.
  • 0–2 aastat töökogemust, eelistatult klienditoe või kliendiedu valdkonnas.
  • SaaS-i või tehnoloogiavaldkonna kogemus tuleb kasuks, kuid pole kohustuslik.
  • Kasuta enesekindlalt Claude Coworki, Google Workspace’i, Slacki ja HubSpoti.
  • Ole valmis kiiresti õppima projektihaldustööriistu, näiteks Lineari.
  • Sul on algteadmised tehisintellekti tööriistadest, nagu Claude ja Gemini, ning huvi promptimise vastu.
  • Tunne huvi digitaaltoodete ja taustsüsteemide vastu.
  • Saksa keele oskus emakeele tasemel.
  • Hea inglise keele oskus nii kõnes kui ka kirjas.
  • Täiendav keeleoskus tuleb kasuks.
  • Tugev kliendikesksus ja empaatiavõime.
  • Kannatlikkus ja kohanemisvõime eri tasemel tehniliste teadmistega klientide toetamisel.
  • Ennetav ja algatusvõimeline tööstiil.
  • Oskus selgitada keerulisi teemasid selgelt.
  • Oskus meeskonnas hästi töötada ja valmisolek panustada ka väljaspool oma otsest vastutusala.
  • Huvi tehisintellekti tehnoloogiate vastu ja motivatsioon end pidevalt arendada.
  • Pärast sisseelamist töötad süsteemselt ja iseseisvalt.

Hüved

  • Paindlikud kaugtöö- ja hübriidtöö võimalused.
  • Startup-kultuur, kus on madal hierarhia ja kiired otsustusprotsessid.
  • Isiklik professionaalse arengu eelarve, mis toetab sinu arengut.
  • Ühtehoidev meeskond, kes töötab ühise edu nimel.
  • Juurdepääs kaasaegsele tehisintellekti tehnoloogiakomplektile, sealhulgas Claude’i integratsioonile.
  • Igakuised heaolu- ja liikumistoetused.
  • Tähtajatu tööleping.

Seotud töökohad

LendingClub

Tarbijafinantseerimise regulatsiooni vanem abipeajurist

LendingClub
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorFintechPangandusRahandus
USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaNYNew YorkUTUtah
175 000 $ – 230 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: inglisePeajurist

Nõustad tarbijafinantseerimise toodete, laenuandmise seaduste, kontrollide, kaebuste ja ärilepingute regulatiivsetes küsimustes. Teed koostööd LendingClubi äri-, Compliance’i ja Risk’i meeskondadega, et toetada tegevust ja regulatiivset valmisolekut.

Ava