Snap Inc.
Snap Inc.
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Snap Inc. é uma empresa de tecnologia que desenvolve produtos baseados em câmera para comunicação, criatividade e expressão pessoal. Seu trabalho se concentra no uso da tecnologia visual para ajudar as pessoas a se conectarem, considerando também os efeitos mais amplos dos produtos digitais sobre a saúde mental, a sociedade e o meio ambiente. A empresa também destaca a diversidade, a equidade e a inclusão em sua força de trabalho, o design responsável, a governança ética, a tomada de decisões transparente e operações ambientalmente conscientes.

Especialista sênior em onboarding de vendas globais na Snap Inc. — Los Angeles, presencial

Lidere o programa global ASCEND de onboarding de vendas da Snap e coordene experiências presenciais de aprendizagem em diferentes regiões. Gerencie turmas, facilitadores, parceiros multifuncionais, métricas e operações escaláveis do programa.

Descrição

  • Liderar a coordenação e a execução completas do ASCEND, o programa global presencial de onboarding de vendas da Snap.
  • Desenvolver planos integrados para currículo, facilitadores, palestrantes, participantes, comunicações, logística, tecnologia e materiais de aprendizagem.
  • Coordenar Sales L&D e parceiros multifuncionais, gerenciando responsabilidades, prazos, dependências e entregas.
  • Transformar prioridades de negócio e conhecimento especializado em experiências de aprendizagem relevantes.
  • Preparar palestrantes e facilitadores por meio do gerenciamento de prazos, ensaios, preparação de materiais e suporte no dia do evento.
  • Coordenar parceiros de eventos, locais de trabalho, viagens e regiões para programas presenciais em diferentes localidades globais.
  • Manter o calendário do programa ASCEND e um ritmo operacional consistente.
  • Facilitar e apoiar o onboarding global de novos funcionários, abrangendo o negócio de publicidade, produtos, ferramentas, clientes e práticas de trabalho da Snap.
  • Desenvolver e aprimorar experiências de aprendizagem envolventes, guias de facilitadores, recursos para participantes, materiais de apoio, comunicações e materiais relacionados.
  • Medir a prontidão e o engajamento dos participantes, os resultados de aprendizagem, a eficácia do programa e o feedback das partes interessadas.
  • Analisar os dados das turmas para identificar tendências e recomendar melhorias no currículo, na execução e na experiência dos participantes.
  • Manter os painéis do programa e comunicar resultados, riscos, próximas turmas e prioridades da liderança.
  • Criar processos, documentação, modelos, cronogramas e playbooks que tornem o ASCEND repetível e escalável globalmente.
  • Gerenciar múltiplas turmas, partes interessadas e frentes de trabalho, promovendo responsabilidade e resolvendo obstáculos.
  • Identificar oportunidades para simplificar, automatizar e fortalecer as operações do programa.
  • Registrar o conhecimento, as decisões, os materiais e os procedimentos operacionais do programa.

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em Aprendizagem e Desenvolvimento, capacitação de vendas, gestão de programas, operações de vendas, vendas ou área relacionada.
  • Experiência liderando ou gerenciando programas complexos e de alta visibilidade, desde o planejamento inicial até a execução e a mensuração.
  • Experiência coordenando partes interessadas de várias funções em organizações altamente multifuncionais.
  • Experiência criando ou conduzindo experiências de aprendizagem profissional.
  • Fortes habilidades de gestão de projetos, incluindo a capacidade de repriorizar rapidamente e cumprir prazos rigorosos.
  • Bacharelado ou experiência profissional relevante equivalente.
  • Excelentes capacidades de gestão de programas e projetos.
  • Forte discernimento operacional e atenção meticulosa aos detalhes.
  • Capacidade de promover responsabilidade e resultados entre parceiros multifuncionais sem autoridade direta.
  • Fortes habilidades de gestão de partes interessadas, facilitação, apresentação, comunicação escrita, edição de conteúdo e organização.
  • Capacidade de transformar informações desconhecidas ou técnicas em experiências e recursos de aprendizagem claros.
  • Experiência usando dados, feedback dos participantes e resultados de negócio para avaliar e melhorar programas.
  • Conhecimento de organizações de vendas e eficácia dos vendedores.
  • Capacidade de trabalhar efetivamente em uma organização global e adaptar programas a diferentes regiões.
  • É desejável experiência em onboarding ou capacitação de vendas; programas globais, presenciais ou baseados em turmas; publicidade digital, mídia, tecnologia ou ambientes comerciais dinâmicos; plataformas de LMS ou capacitação de vendas; estruturas de mensuração; recomendações escaláveis orientadas por dados; e organizações matriciais regionais ou globais.

Benefícios

  • Licença parental remunerada.
  • Cobertura médica abrangente.
  • Programas de apoio à saúde emocional e mental.
  • Pacotes de remuneração que proporcionam aos funcionários uma participação no sucesso de longo prazo da Snap.