
Snap Inc. to firma technologiczna tworząca produkty oparte na aparatach fotograficznych, służące komunikacji, twórczości i wyrażaniu siebie. Jej działalność koncentruje się na wykorzystywaniu technologii wizualnych, aby pomagać ludziom utrzymywać kontakt, przy uwzględnieniu szerszego wpływu produktów cyfrowych na zdrowie psychiczne, społeczeństwo i środowisko. Firma podkreśla również znaczenie różnorodności, równego traktowania i inkluzywności wśród pracowników, odpowiedzialnego projektowania, etycznego zarządzania, przejrzystego podejmowania decyzji oraz działań z poszanowaniem środowiska.
Starszy specjalista ds. globalnego onboardingu sprzedaży w Snap Inc. — Los Angeles, praca stacjonarna
Prowadzenie globalnego programu onboardingu sprzedaży ASCEND w Snap oraz koordynowanie stacjonarnych szkoleń w różnych regionach. Zarządzanie grupami uczestników, prowadzącymi, partnerami międzyfunkcyjnymi, pomiarami i skalowalnymi operacjami programu.
130 000 $ – 196 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiSprzedażOpis
- Prowadzenie kompleksowej koordynacji i realizacji ASCEND — globalnego stacjonarnego programu onboardingu sprzedaży Snap.
- Tworzenie zintegrowanych planów obejmujących program nauczania, prowadzących, prelegentów, uczestników, komunikację, logistykę, technologie i materiały szkoleniowe.
- Koordynowanie zespołu Sales L&D i partnerów międzyfunkcyjnych przy zarządzaniu odpowiedzialnością, terminami, zależnościami i rezultatami.
- Przekładanie priorytetów biznesowych i wiedzy eksperckiej na odpowiednie doświadczenia edukacyjne.
- Przygotowywanie prelegentów i prowadzących poprzez zarządzanie terminami, próby, przygotowanie materiałów i wsparcie w dniu wydarzenia.
- Koordynowanie partnerów ds. wydarzeń, biura, podróży i regionów w ramach stacjonarnych programów realizowanych w różnych lokalizacjach na świecie.
- Prowadzenie kalendarza programu ASCEND i utrzymywanie spójnego rytmu operacyjnego.
- Prowadzenie i wspieranie globalnego onboardingu nowych pracowników obejmującego działalność reklamową Snap, produkty, narzędzia, klientów i praktyki pracy.
- Tworzenie i udoskonalanie angażujących doświadczeń edukacyjnych, przewodników dla prowadzących, materiałów dla uczestników, pomocy stanowiskowych, komunikacji i powiązanych materiałów.
- Pomiar gotowości i zaangażowania uczestników, efektów nauki, skuteczności programu oraz opinii interesariuszy.
- Analizowanie danych dotyczących grup w celu identyfikowania trendów i rekomendowania ulepszeń programu nauczania, sposobu realizacji i doświadczeń uczestników.
- Prowadzenie pulpitów nawigacyjnych programu oraz komunikowanie wyników, ryzyk, nadchodzących grup i priorytetów kadry kierowniczej.
- Tworzenie procesów, dokumentacji, szablonów, harmonogramów i instrukcji, które zapewniają powtarzalność i globalną skalowalność ASCEND.
- Zarządzanie wieloma grupami, interesariuszami i strumieniami pracy przy promowaniu odpowiedzialności i usuwaniu przeszkód.
- Wyszukiwanie możliwości upraszczania, automatyzacji i wzmacniania operacji programu.
- Dokumentowanie wiedzy o programie, decyzji, materiałów i procedur operacyjnych.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w obszarze Learning & Development, Sales Enablement, zarządzania programami, operacji sprzedażowych, sprzedaży lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie w prowadzeniu lub zarządzaniu złożonymi programami o dużej widoczności — od wstępnego planowania przez realizację po pomiar wyników.
- Doświadczenie w koordynowaniu interesariuszy z wielu funkcji w organizacjach o wysokim poziomie współpracy międzyfunkcyjnej.
- Doświadczenie w projektowaniu lub prowadzeniu profesjonalnych szkoleń.
- Silne umiejętności zarządzania projektami, w tym zdolność do szybkiego ustalania nowych priorytetów i dotrzymywania nieprzekraczalnych terminów.
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjata lub równoważne, odpowiednie doświadczenie zawodowe.
- Doskonałe umiejętności zarządzania programami i projektami.
- Dobre rozeznanie operacyjne i wyjątkowa dbałość o szczegóły.
- Umiejętność egzekwowania odpowiedzialności i wyników od partnerów międzyfunkcyjnych bez bezpośredniej władzy.
- Silne umiejętności zarządzania interesariuszami, facylitacji, prezentacji, komunikacji pisemnej, redagowania treści i organizacji pracy.
- Umiejętność przekształcania nieznanych lub technicznych informacji w jasne doświadczenia edukacyjne i materiały.
- Doświadczenie w wykorzystywaniu danych, opinii uczestników i wyników biznesowych do oceny i ulepszania programów.
- Zrozumienie organizacji sprzedażowych i skuteczności sprzedawców.
- Umiejętność efektywnej pracy w globalnej organizacji i dostosowywania programów do różnych regionów.
- Mile widziane doświadczenie w onboardingu lub enablemencie sprzedaży; globalnych, grupowych lub stacjonarnych programach edukacyjnych; reklamie cyfrowej, mediach, technologii lub dynamicznym środowisku komercyjnym; systemach LMS lub platformach wsparcia sprzedaży; ramach pomiarowych; tworzeniu skalowalnych rekomendacji opartych na danych; a także w regionalnych lub globalnych organizacjach macierzowych.
Benefity
- Płatny urlop rodzicielski.
- Kompleksowa opieka medyczna.
- Programy wsparcia emocjonalnego i zdrowia psychicznego.
- Pakiety wynagrodzeń zapewniające pracownikom udział w długoterminowym sukcesie Snap.