Snap Inc.
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5001 – 10.000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Snap Inc. è un’azienda tecnologica che sviluppa prodotti basati sulla fotocamera per la comunicazione, la creatività e l’espressione personale. Il suo lavoro si concentra sull’uso della tecnologia visiva per aiutare le persone a connettersi, tenendo conto al contempo degli effetti più ampi dei prodotti digitali sulla salute mentale, sulla società e sull’ambiente. L’azienda sottolinea inoltre l’importanza della diversità, dell’equità e dell’inclusione nella propria forza lavoro, della progettazione responsabile, della governance etica, di processi decisionali trasparenti e di attività rispettose dell’ambiente.

Specialista senior per l’onboarding delle vendite globali presso Snap Inc. — Los Angeles, in sede

Guidare il programma globale ASCEND di onboarding delle vendite di Snap e coordinare esperienze di apprendimento in presenza in diverse regioni. Gestire coorti, facilitatori, partner interfunzionali, misurazione e operazioni scalabili del programma.

Descrizione

  • Guidare il coordinamento e la realizzazione end-to-end di ASCEND, il programma globale in presenza di onboarding delle vendite di Snap.
  • Sviluppare piani integrati per curriculum, facilitatori, relatori, partecipanti, comunicazioni, logistica, tecnologia e materiali formativi.
  • Coordinare Sales L&D e i partner interfunzionali, gestendo responsabilità, scadenze, dipendenze e deliverable.
  • Trasformare le priorità aziendali e le competenze specialistiche in esperienze di apprendimento pertinenti.
  • Preparare relatori e facilitatori attraverso la gestione delle scadenze, le prove, la preparazione dei materiali e il supporto durante le giornate formative.
  • Coordinare partner per eventi, luoghi di lavoro, viaggi e attività regionali per programmi in presenza in diverse sedi globali.
  • Mantenere il calendario del programma ASCEND e un ritmo operativo coerente.
  • Facilitare e supportare l’onboarding globale dei nuovi assunti, coprendo il business pubblicitario, i prodotti, gli strumenti, i clienti e le modalità di lavoro di Snap.
  • Sviluppare e perfezionare esperienze di apprendimento coinvolgenti, guide per facilitatori, risorse per i partecipanti, strumenti di supporto al lavoro, comunicazioni e materiali correlati.
  • Misurare la preparazione e il coinvolgimento dei partecipanti, i risultati di apprendimento, l’efficacia del programma e il feedback degli stakeholder.
  • Esaminare i dati delle coorti per individuare tendenze e raccomandare miglioramenti al curriculum, all’erogazione e all’esperienza dei partecipanti.
  • Mantenere i dashboard del programma e comunicare risultati, rischi, prossime coorti e priorità della leadership.
  • Creare processi, documentazione, modelli, tempistiche e playbook che rendano ASCEND ripetibile e scalabile a livello globale.
  • Gestire più coorti, stakeholder e flussi di lavoro, promuovendo la responsabilità e risolvendo gli ostacoli.
  • Individuare opportunità per semplificare, automatizzare e rafforzare le operazioni del programma.
  • Documentare conoscenze, decisioni, materiali e procedure operative del programma.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza in Learning & Development, sales enablement, gestione di programmi, operazioni commerciali, vendite o una disciplina correlata.
  • Esperienza nella responsabilità o gestione di programmi complessi e ad alta visibilità, dalla pianificazione iniziale all’esecuzione e alla misurazione.
  • Esperienza nel coordinamento di stakeholder di più funzioni in organizzazioni altamente interfunzionali.
  • Esperienza nella progettazione o nell’erogazione di esperienze di apprendimento professionale.
  • Forti competenze di gestione dei progetti, inclusa la capacità di ridefinire rapidamente le priorità e rispettare scadenze vincolanti.
  • Laurea o esperienza professionale rilevante equivalente.
  • Eccellenti capacità di gestione di programmi e progetti.
  • Solido giudizio operativo e meticolosa attenzione ai dettagli.
  • Capacità di promuovere responsabilità e risultati tra partner interfunzionali senza autorità diretta.
  • Forti competenze di gestione degli stakeholder, facilitazione, presentazione, comunicazione scritta, editing dei contenuti e organizzazione.
  • Capacità di trasformare informazioni non familiari o tecniche in esperienze e risorse di apprendimento chiare.
  • Esperienza nell’utilizzo di dati, feedback dei partecipanti e risultati aziendali per valutare e migliorare i programmi.
  • Comprensione delle organizzazioni di vendita e dell’efficacia dei venditori.
  • Capacità di lavorare efficacemente in un’organizzazione globale e di adattare i programmi alle diverse regioni.
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza in onboarding o enablement delle vendite; programmi di apprendimento globali, basati su coorti o in presenza; pubblicità digitale, media, tecnologia o ambienti commerciali dinamici; piattaforme LMS o di sales enablement; framework di misurazione; raccomandazioni scalabili basate sui dati; e organizzazioni matriciali regionali o globali.

Benefit

  • Congedo parentale retribuito.
  • Copertura medica completa.
  • Programmi di supporto alla salute emotiva e mentale.
  • Pacchetti retributivi che consentono ai dipendenti di partecipare al successo a lungo termine di Snap.