Snap Inc.
Snap Inc.
5 001 – 10 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Snap Inc. est une entreprise technologique qui développe des produits axés sur la caméra pour la communication, la créativité et l’expression personnelle. Son travail consiste principalement à utiliser la technologie visuelle pour aider les gens à se connecter, tout en prenant en compte les effets plus larges des produits numériques sur la santé mentale, la société et l’environnement. L’entreprise met également en avant la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de ses effectifs, la conception responsable, une gouvernance éthique, une prise de décision transparente et des activités respectueuses de l’environnement.

Spécialiste senior de l’intégration commerciale mondiale chez Snap Inc. — Los Angeles, sur site

Piloter le programme mondial ASCEND d’intégration commerciale de Snap et coordonner des expériences d’apprentissage en présentiel dans plusieurs régions. Gérer les cohortes, les animateurs, les partenaires transverses, la mesure et les opérations évolutives du programme.

Description

  • Piloter la coordination et la mise en œuvre de bout en bout d’ASCEND, le programme mondial d’intégration commerciale en présentiel de Snap.
  • Élaborer des plans intégrés pour le programme pédagogique, les animateurs, les intervenants, les participants, les communications, la logistique, la technologie et les supports de formation.
  • Coordonner Sales L&D et les partenaires transverses en gérant les responsabilités, les échéances, les dépendances et les livrables.
  • Transformer les priorités commerciales et l’expertise métier en expériences d’apprentissage pertinentes.
  • Préparer les intervenants et les animateurs grâce au suivi des échéances, aux répétitions, à la préparation des supports et à l’accompagnement le jour J.
  • Coordonner les partenaires événementiels, professionnels, de voyage et régionaux pour les programmes en présentiel dans différentes zones géographiques.
  • Tenir le calendrier du programme ASCEND et maintenir un rythme opérationnel cohérent.
  • Animer et soutenir l’intégration mondiale des nouveaux collaborateurs, couvrant l’activité publicitaire, les produits, les outils, les clients et les pratiques de travail de Snap.
  • Développer et améliorer des expériences d’apprentissage attrayantes, des guides d’animation, des ressources pour les participants, des supports d’aide au poste, des communications et les documents associés.
  • Mesurer la préparation et l’engagement des participants, les résultats d’apprentissage, l’efficacité du programme et les retours des parties prenantes.
  • Analyser les données des cohortes afin d’identifier les tendances et de recommander des améliorations du programme pédagogique, de sa mise en œuvre et de l’expérience des participants.
  • Tenir les tableaux de bord du programme et communiquer les résultats, les risques, les prochaines cohortes et les priorités de la direction.
  • Créer des processus, une documentation, des modèles, des calendriers et des guides opérationnels qui rendent ASCEND reproductible et évolutif à l’échelle mondiale.
  • Gérer plusieurs cohortes, parties prenantes et flux de travail tout en favorisant la responsabilisation et en levant les obstacles.
  • Identifier les occasions de simplifier, d’automatiser et de renforcer les opérations du programme.
  • Documenter les connaissances, les décisions, les supports et les procédures opérationnelles du programme.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en apprentissage et développement, enablement commercial, gestion de programmes, opérations commerciales, vente ou dans un domaine connexe.
  • Expérience de la responsabilité ou de la gestion de programmes complexes et très visibles, de la planification initiale à l’exécution et à la mesure.
  • Expérience de la coordination de parties prenantes issues de plusieurs fonctions dans des organisations fortement transverses.
  • Expérience dans la conception ou l’animation d’expériences d’apprentissage professionnel.
  • Solides compétences en gestion de projet, notamment la capacité à reprioriser rapidement et à respecter des échéances fermes.
  • Diplôme de niveau licence ou expérience professionnelle pertinente équivalente.
  • Excellentes capacités de gestion de programmes et de projets.
  • Solide jugement opérationnel et attention méticuleuse aux détails.
  • Capacité à favoriser la responsabilisation et les résultats auprès de partenaires transverses sans autorité hiérarchique directe.
  • Solides compétences en gestion des parties prenantes, animation, présentation, communication écrite, édition de contenu et organisation.
  • Capacité à transformer des informations inconnues ou techniques en expériences et ressources d’apprentissage claires.
  • Expérience de l’utilisation des données, des retours des participants et des résultats commerciaux pour évaluer et améliorer les programmes.
  • Compréhension des organisations commerciales et de l’efficacité des vendeurs.
  • Capacité à travailler efficacement dans une organisation mondiale et à adapter les programmes selon les régions.
  • Une expérience de l’intégration ou de l’enablement commercial, des programmes d’apprentissage mondiaux, en cohortes ou en présentiel, de la publicité numérique, des médias, de la technologie ou d’environnements commerciaux dynamiques, des plateformes LMS ou d’enablement commercial, des cadres de mesure, des recommandations évolutives fondées sur les données et des organisations matricielles régionales ou mondiales constitue un atout.

Avantages

  • Congé parental rémunéré.
  • Couverture médicale complète.
  • Programmes de soutien à la santé émotionnelle et mentale.
  • Des packages de rémunération permettant aux employés de participer au succès à long terme de Snap.