Snap Inc. 시니어 글로벌 세일즈 온보딩 스페셜리스트 — 로스앤젤레스, 사무실 근무
Snap의 글로벌 영업 온보딩 프로그램 ASCEND를 주도하고 지역 간 대면 학습 경험을 조율합니다. 코호트, 퍼실리테이터, 부서 간 파트너, 성과 측정 및 확장 가능한 프로그램 운영을 관리합니다.
설명
- Snap의 글로벌 대면 영업 온보딩 프로그램 ASCEND의 기획부터 실행까지 전 과정을 조율하고 운영합니다.
- 커리큘럼, 퍼실리테이터, 연사, 참가자, 커뮤니케이션, 물류, 기술 및 학습 자료를 위한 통합 계획을 수립합니다.
- Sales L&D 및 부서 간 파트너와 협업하며 책임 범위, 일정, 종속성 및 산출물을 관리합니다.
- 비즈니스 우선순위와 전문 지식을 관련성 높은 학습 경험으로 전환합니다.
- 기한 관리, 리허설, 자료 준비 및 당일 지원을 통해 연사와 퍼실리테이터를 준비시킵니다.
- 글로벌 지역에서 진행되는 대면 프로그램을 위해 행사, 사무실, 출장 및 지역 파트너를 조율합니다.
- ASCEND 프로그램 일정과 일관된 운영 리듬을 유지합니다.
- Snap의 광고 사업, 제품, 도구, 고객 및 업무 방식을 다루는 글로벌 신입사원 온보딩을 진행하고 지원합니다.
- 참여도 높은 학습 경험, 퍼실리테이터 가이드, 참가자 리소스, 업무 보조 자료, 커뮤니케이션 및 관련 자료를 개발하고 개선합니다.
- 참가자 준비도, 참여도, 학습 성과, 프로그램 효과 및 이해관계자 피드백을 측정합니다.
- 코호트 데이터를 검토해 동향을 파악하고 커리큘럼, 제공 방식 및 참가자 경험의 개선을 제안합니다.
- 프로그램 대시보드를 유지하고 성과, 위험, 예정된 코호트 및 리더십 우선순위를 공유합니다.
- ASCEND를 반복 가능하고 글로벌하게 확장할 수 있도록 프로세스, 문서, 템플릿, 일정 및 플레이북을 만듭니다.
- 여러 코호트, 이해관계자 및 업무 흐름을 관리하면서 책임 의식을 높이고 장애물을 해결합니다.
- 프로그램 운영을 단순화하고 자동화하며 강화할 기회를 찾습니다.
- 프로그램 지식, 의사결정, 자료 및 운영 절차를 기록합니다.
지원 자격
- 학습 및 개발, 세일즈 인에이블먼트, 프로그램 관리, 영업 운영, 영업 또는 관련 분야에서 5년 이상의 경력.
- 초기 계획부터 실행과 측정까지 복잡하고 주목도가 높은 프로그램을 소유하거나 관리한 경험.
- 기능 간 협업이 매우 활발한 조직에서 여러 부서의 이해관계자를 조율한 경험.
- 전문 학습 경험을 설계하거나 제공한 경험.
- 우선순위를 신속하게 재조정하고 엄격한 기한을 준수할 수 있는 뛰어난 프로젝트 관리 능력.
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 관련 실무 경험.
- 뛰어난 프로그램 및 프로젝트 관리 역량.
- 강력한 운영 판단력과 세부 사항에 대한 철저한 주의력.
- 직접적인 권한 없이도 부서 간 파트너의 책임과 성과를 이끌어낼 수 있는 능력.
- 이해관계자 관리, 퍼실리테이션, 프레젠테이션, 서면 커뮤니케이션, 콘텐츠 편집 및 조직화 능력.
- 익숙하지 않거나 기술적인 정보를 명확한 학습 경험과 리소스로 전환하는 능력.
- 데이터, 참가자 피드백 및 비즈니스 성과를 활용해 프로그램을 평가하고 개선한 경험.
- 영업 조직과 영업 담당자 효과성에 대한 이해.
- 글로벌 조직에서 효과적으로 일하고 지역에 맞게 프로그램을 조정할 수 있는 능력.
- 다음 경험 보유자는 우대합니다: 영업 온보딩 또는 인에이블먼트, 글로벌·코호트 기반·대면 학습 프로그램, 디지털 광고·미디어·기술 또는 빠르게 변화하는 상업 환경, LMS 또는 세일즈 인에이블먼트 플랫폼, 측정 프레임워크, 데이터 기반의 확장 가능한 제안, 지역 또는 글로벌 매트릭스 조직.
복리후생
- 유급 육아휴직.
- 종합 의료 보장.
- 정서 및 정신 건강 지원 프로그램.
- Snap의 장기적인 성공을 직원과 공유하는 보상 패키지.