SCS Global Services
SCS Global Services
A SCS Global Services oferece serviços independentes de certificação, validação e verificação em setores voltados à sustentabilidade. Seu trabalho abrange vestuário e têxteis, mudanças climáticas, sustentabilidade corporativa, segurança de alimentos, construção sustentável e manejo florestal sustentável. Suas certificações incluem produtos orgânicos, conteúdo reciclado, neutralidade de carbono e cadeias de suprimentos sustentáveis. Esses serviços ajudam organizações a documentar e avaliar suas práticas ambientais e sociais em suas operações e produtos.

Coordenador administrativo de operações de certificação

Coordena o trabalho de certificação de clientes na SCS Global Services, uma empresa de padrões de sustentabilidade e certificação independente. Gerencia registros, faturas, certificados, bancos de dados, prazos e a logística de viagens para auditorias.

Descrição

  • Orienta a equipe e os clientes durante os processos de certificação
  • Organiza dados, arquivos e registros dos clientes
  • Mantém os arquivos do programa e os registros dos clientes
  • Coordena atividades com a equipe e os auditores contratados
  • Insere informações dos clientes nos bancos de dados
  • Prepara e emite certificados, ordens de serviço e faturas
  • Auxilia os coordenadores técnicos, associados e o gerente do programa na administração das certificações
  • Identifica maneiras de aprimorar os processos administrativos
  • Organiza viagens para coordenadores técnicos, associados e outros integrantes da equipe
  • Insere informações nos bancos de dados e gerencia os dados dos pacotes de clientes
  • Prepara certificados e os envia aos clientes
  • Cuida de tarefas administrativas e entra em contato com os clientes quando necessário
  • Mantém bancos de dados e registros dos clientes, incluindo solicitações, relatórios, certificados, ordens de serviço e faturas
  • Mantém os programas alinhados ao sistema de qualidade da SCS Global Services
  • Mantém arquivos de programas novos, atuais e arquivados
  • Reserva viagens para auditores e funcionários
  • Prepara faturas para novos clientes usando relatórios de despesas e faturas enviados
  • Auxilia na elaboração de ordens de serviço para clientes que renovam
  • Analisa relatórios de despesas de prestadores de serviços, fornecedores e auditores regionais
  • Envia aos clientes ordens de serviço, faturas, certificados e outros materiais necessários
  • Acompanha os prazos da correspondência com os clientes
  • Define marcos e prazos dos projetos e os comunica à equipe e aos auditores contratados
  • Ajuda os clientes a agendar auditorias
  • Monitora os orçamentos de viagem dos auditores e auxilia na organização de suas agendas
  • Coordena reservas e logística de viagens

Requisitos

  • Diploma de ensino médio ou certificado de educação geral
  • Experiência em gerenciamento de dados
  • Experiência em organização e atendimento ao cliente
  • Fortes habilidades de organização e atenção aos detalhes
  • Fortes habilidades de observação e gerenciamento de dados
  • Capacidade de concluir projetos com prazos apertados e definir prazos realistas
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, adaptar-se e responder com agilidade, tanto individualmente quanto em equipe
  • Facilidade para alternar entre tarefas
  • Conhecimento de Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Outlook
  • Fortes habilidades de comunicação e capacidade de análise crítica
  • Habilidades de comunicação escrita em inglês e espanhol, com possibilidade de comunicação por telefone nos dois idiomas
  • Curso superior de tecnologia ou graduação curta em área relacionada é desejável
  • Experiência com Salesforce é desejável

Benefícios

  • Trabalho remoto, realizado em casa
  • Modalidade de trabalho flexível
  • Pode incluir viagens locais, nacionais ou internacionais

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