LogoFresh Jobs Ahead
Republic Services
Republic Services
DoradztwoLogistykaRozwiązania środowiskowe
Republic Services oferuje rozwiązania środowiskowe dla klientów indywidualnych i biznesowych, obejmujące recykling, gospodarowanie odpadami, zrównoważony rozwój oraz powiązane usługi logistyczne. Działalność firmy obejmuje przetwarzanie odpadów komunalnych i niebezpiecznych, wynajem kontenerów oraz reagowanie kryzysowe. Duży zespół pomaga społecznościom i organizacjom odpowiedzialnie zarządzać materiałami oraz utrzymywać czystsze i bezpieczniejsze otoczenie.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta w centrum kontaktowym

Zapewniaj zdalną obsługę klienta w zakresie eskalowanych spraw dotyczących usług, sprzedaży, rozliczeń i utrzymania klientów. Pomagaj klientom Republic Services w sprawach wywozu odpadów, recyklingu i usług środowiskowych.

USStany Zjednoczone
21 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj wsparcie trzeciego poziomu w przypadku eskalowanych połączeń do działu obsługi klienta
  • Obsługuj połączenia przychodzące i zapytania e-mail oraz wykonuj połączenia wychodzące w celu rozwiązywania złożonych problemów
  • Obsługuj przychodzące zapytania sprzedażowe i przygotowuj oferty dla potencjalnych klientów
  • Obliczaj i przetwarzaj zmiany usług dla obecnych klientów
  • Obsługuj wnioski dotyczące utrzymania klientów i wyjaśniaj dostępne opcje cenowe oraz usługowe
  • Pełnij funkcję kluczowego źródła informacji dla współpracowników w sprawach klientów
  • Rozwiązuj eskalacje dotyczące zmian usług, rozliczeń i sprzętu
  • Oddzwaniaj, odpowiadaj na e-maile i faksy, jasno komunikując rozwiązania
  • Dokumentuj kontakty z klientami i dbaj o dokładność zapisów w systemach firmowych
  • Wprowadzaj informacje o usługach i trasach na potrzeby rozliczeń oraz planowania tras
  • Spełniaj ustalone standardy jakości, produktywności i wydajności
  • Wykonuj dodatkowe obowiązki związane ze stanowiskiem zgodnie z przydzielonym zakresem

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży w środowisku o dużej liczbie kontaktów
  • Doświadczenie w obsłudze przychodzących zapytań sprzedażowych, sprzedaży dodatkowej i finalizowaniu nowych transakcji
  • Doświadczenie w branży gospodarki odpadami lub usługowej
  • Doświadczenie we współpracy w zespole
  • Gotowość do pracy przez 40 godzin tygodniowo w grafiku między 7:30 a 19:00 czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku
  • Możliwość pracy z domu z przewodowym połączeniem internetowym i na stanowisku wolnym od rozpraszaczy
  • Internet z opóźnieniem nie większym niż 100 ms, prędkością pobierania 50 Mb/s, prędkością wysyłania 10 Mb/s i utratą pakietów na poziomie 0%
  • Mobilne punkty dostępu, tethering i internet satelitarny nie są dozwolone
  • Gotowość do korzystania z kamery podczas wewnętrznych spotkań i szkoleń

Benefity

  • Płatne szkolenie
  • Sprzęt zapewniany przez firmę
  • Kompleksowe ubezpieczenie medyczne
  • Plany ubezpieczenia dentystycznego
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Konta wydatków na opiekę zdrowotną i opiekę nad osobami zależnymi
  • Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie od śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu wskutek nieszczęśliwego wypadku
  • Program pomocy pracownikom i ich rodzinom
  • Programy zniżkowe dla pracowników
  • Plan 401(k) z hojną składką firmy
  • Plan zakupu akcji przez pracowników
  • Płatny czas wolny
  • Płatne dni świąteczne — Boże Narodzenie i Nowy Rok
  • Możliwość pracy z domu

Powiązane oferty pracy

Vanguard

Konsultant ds. doświadczeń klientów w Vanguard

Vanguard
Sponsor wizy H1BB2BB2CFinanse
USStany ZjednoczoneAZArizonaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Prezentowanie platform cyfrowych Vanguard uczestnikom planów emerytalnych i ich sponsorom oraz wspieranie sprzedaży, zarządzania relacjami, rozwoju biznesu i utrzymania klientów. Współpraca z zespołami wewnętrznymi, dobieranie rozwiązań cyfrowych do celów klientów i rozwiązywanie złożonych zapytań.

Otwórz
Health Care Service Corporation

Starszy konsultant biznesowy w HCSC (praca hybrydowa, Richardson)

Health Care Service Corporation
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneILIllinoisOKOklahomaTXTeksas
69 800 $ – 125 900 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Kieruj złożonymi inicjatywami obejmującymi różne działy HCSC, łącząc analizę biznesową ze strategiami poszczególnych działów. Koordynuj zespoły, zasoby, budżety, harmonogramy i kadrę kierowniczą w ramach programów transformacyjnych.

Otwórz
Phoenix Group

Starszy konsultant ds. kontroli jakości doradztwa finansowego

Phoenix Group
5001 – 10 000 Pracownicy
FinanseUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
GBWielka Brytania
50 000 £ – 52 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Nadzór nad jakością regulowanego doradztwa finansowego w Standard Life, firmie specjalizującej się w oszczędnościach emerytalnych i zapewnianiu dochodu. Ocena efektów dla klientów, ich doświadczeń, ryzyka nadużyć i zgodności z przepisami.

Otwórz
Crowe

Starszy konsultant ds. planowania nadrzędnego i optymalizacji zapasów

Crowe
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoProdukcjaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneTNTennesseeTXTeksas
95 000 $ – 147 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Tableau

Pomagaj klientom z branży produkcyjnej poprawiać wyniki dzięki planowaniu nadrzędnemu, optymalizacji zapasów i inicjatywom usprawniającym działalność operacyjną. Doradzaj klientom i prowadź projekty transformacyjne w ramach praktyki doradczej Crowe.

Otwórz
FIS

Główny starszy konsultant, usługi profesjonalne — bankowość Systematics

FIS
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneFLFlorydaWIWisconsinStacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Doradzaj instytucjom finansowym w zakresie technologii bankowych FIS Systematics i inicjatyw transformacyjnych. Prowadź strategiczne projekty doradcze i złożone przedsięwzięcia, opracowując skalowalne rekomendacje wspólnie z klientami i interesariuszami.

Otwórz
Johnson & Johnson

Dyrektor ds. zarządzania kluczowymi klientami (umowa, praca zdalna)

Johnson & Johnson
Sponsor wizy H1BBiotechnologiaFarmaceutykiOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneCOKoloradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131 000 $ – 211 600 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektor

Kieruj cenami, negocjacjami i umowami dotyczącymi portfolio chirurgicznego dla systemów ochrony zdrowia Johnson & Johnson. Kształtuj strategię obsługi klientów, dbaj o zgodność z wymogami i wspieraj rentowność w siedmiu stanach USA.

Otwórz
Ascensus

Regionalny wiceprezes ds. sprzedaży planów emerytalnych — Kalifornia (praca zdalna)

Ascensus
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoFinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezes

Kierowanie sprzedażą planów emerytalnych w Kalifornii poprzez budowanie relacji ze specjalistami finansowymi i firmami pośredniczącymi. Zakres obowiązków obejmuje rozwój regionu, pozycjonowanie produktów, wsparcie w pozyskiwaniu klientów i koordynację sprzedaży.

Otwórz