Vanguard
Vanguard
Vanguard to globalna firma zarządzająca inwestycjami, która oferuje inwestorom takie produkty jak fundusze inwestycyjne i fundusze giełdowe. Jej działalność opiera się na długoterminowym podejściu i dążeniu do pomagania klientom w osiąganiu sukcesu inwestycyjnego, ze szczególnym uwzględnieniem uczciwości oraz stawiania inwestorów w centrum procesu decyzyjnego. Kultura Vanguard ceni pracę zespołową, inkluzywność oraz wkład osób o różnorodnych perspektywach i doświadczeniach.

Konsultant ds. doświadczeń klientów w Vanguard

Prezentowanie platform cyfrowych Vanguard uczestnikom planów emerytalnych i ich sponsorom oraz wspieranie sprzedaży, zarządzania relacjami, rozwoju biznesu i utrzymania klientów. Współpraca z zespołami wewnętrznymi, dobieranie rozwiązań cyfrowych do celów klientów i rozwiązywanie złożonych zapytań.

Opis

  • Współpracować z zespołami sprzedaży i zarządzania relacjami podczas spotkań z klientami, prezentacji i inicjatyw strategicznych.
  • Doradzać w zakresie platform cyfrowych dla uczestników planów emerytalnych i ich sponsorów.
  • Przygotowywać i prowadzić prezentacje oraz demonstracje produktów dopasowane do odbiorców.
  • Budować relacje robocze z zespołami sprzedaży, menedżerami ds. relacji z klientami i konsultantami.
  • Wspierać pozyskiwanie nowych klientów i utrzymanie obecnych.
  • Rozpoznawać potrzeby klientów i dobierać rozwiązania cyfrowe, które pomagają realizować ich cele.
  • Obsługiwać złożone pytania dotyczące produktów, usług i procesów.
  • Wykorzystywać wiedzę o produktach, usługach i branży do wzmacniania relacji z klientami.
  • Uczestniczyć w planowaniu strategicznym, rozwoju biznesu i projektach specjalnych.

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia.
  • Preferowane co najmniej trzy lata doświadczenia w usługach finansowych, obsłudze klientów lub zarządzaniu relacjami.
  • Wymagany tytuł licencjata lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
  • Preferowany wyższy stopień naukowy.
  • Doświadczenie w prowadzeniu prezentacji dla klientów lub interesariuszy w środowisku zawodowym.
  • Preferowana znajomość usług finansowych, prowadzenia ewidencji lub działalności instytucjonalnej.
  • Bardzo dobre umiejętności prezentacyjne i komunikacyjne.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i budowania relacji.
  • Umiejętność szybkiego dostosowywania się i skutecznego działania w stresujących sytuacjach podczas bezpośredniego kontaktu z klientami.
  • Swoboda w korzystaniu z platform i narzędzi cyfrowych oraz ich prezentowaniu, a także szybkie przyswajanie nowych technologii.
  • Umiejętność współpracy między działami i budowania partnerstwa między zespołami.
  • Rozumienie usług finansowych, w tym produktów, usług i potrzeb klientów instytucjonalnych.
  • Pracodawca nie zapewnia sponsorowania wizy dla tego stanowiska.

Benefity

  • Model hybrydowy łączy elastyczność z nauką, współpracą i kontaktami na miejscu.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
  • Możliwości rozwoju kariery w sprzedaży, zarządzaniu relacjami, obszarze produktów i innych funkcjach firmy.

Powiązane oferty pracy

HR Ways - Hiring Tech Talent

Rekruter w Pakistanie (praca zdalna)

HR Ways - Hiring Tech Talent

Rekrutuj kurierów, operatorów, pracowników magazynu i inne osoby w Pakistanie dla międzynarodowej firmy produkującej suplementy diety. Zdalnie prowadź sourcing, rozmowy kwalifikacyjne i wdrożenie nowych osób oraz codziennie aktualizuj dane dotyczące rekrutacji.

Otwórz