LogoFresh Jobs Ahead
Vanguard
Vanguard
Спонсор визы H1BB2BB2CФинансы
Vanguard — глобальная компания по управлению инвестициями, которая предлагает инвесторам такие продукты, как взаимные фонды и биржевые инвестиционные фонды. Её деятельность основана на долгосрочном подходе и стремлении помогать клиентам достигать инвестиционных целей, уделяя особое внимание справедливости и интересам инвесторов при принятии решений. В культуре Vanguard ценятся командная работа, инклюзивность, а также вклад людей с разными взглядами и опытом.
LinkedIn
Вакансии компании

Консультант по клиентскому опыту в Vanguard

Представлять цифровые платформы Vanguard участникам пенсионных планов и их спонсорам, поддерживать продажи, управление отношениями, развитие бизнеса и удержание клиентов. Взаимодействовать с внутренними командами, подбирать цифровые решения под цели клиентов и разбирать сложные запросы.

USСоединенные ШтатыAZАризонаNCСеверная КаролинаPAПенсильванияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Описание

  • Совместно с командами продаж и управления отношениями участвовать во встречах с клиентами, презентациях и стратегических инициативах.
  • Консультировать по цифровым платформам для участников пенсионных планов и их спонсоров.
  • Готовить и проводить презентации и демонстрации продуктов с учетом потребностей аудитории.
  • Выстраивать рабочие отношения с командами продаж, менеджерами по работе с клиентами и консультантами.
  • Участвовать в привлечении новых клиентов и удержании существующих.
  • Выявлять потребности клиентов и подбирать цифровые решения, помогающие достигать их целей.
  • Разбирать сложные вопросы о продуктах, услугах и процессах.
  • Использовать знания о продуктах, услугах и отрасли, чтобы укреплять отношения с клиентами.
  • Участвовать в стратегическом планировании, развитии бизнеса и специальных проектах.

Требования

  • Не менее пяти лет соответствующего опыта.
  • Предпочтительно не менее трех лет опыта в сфере финансовых услуг, взаимодействия с клиентами или управления отношениями.
  • Требуется степень бакалавра или эквивалентное сочетание обучения и опыта.
  • Предпочтительно наличие ученой степени.
  • Опыт проведения презентаций для клиентов или заинтересованных сторон в профессиональной среде.
  • Предпочтительны знания в области финансовых услуг, ведения учета или институционального бизнеса.
  • Отличные навыки презентации и коммуникации.
  • Развитые навыки межличностного общения и построения отношений.
  • Умение быстро адаптироваться и эффективно работать в стрессовых ситуациях при непосредственном взаимодействии с клиентами.
  • Уверенное владение цифровыми платформами и инструментами, умение их демонстрировать и быстро осваивать новые технологии.
  • Умение взаимодействовать с разными подразделениями и выстраивать партнерские отношения между командами.
  • Понимание финансовых услуг, включая продукты, услуги и потребности клиентов в институциональном сегменте.
  • Спонсорство рабочей визы для этой должности не предоставляется.

Преимущества

  • Гибридный формат сочетает гибкость с очным обучением, совместной работой и общением.
  • Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
  • Карьерные возможности в продажах, управлении отношениями, работе с продуктами и других подразделениях компании.

Похожие вакансии

Hearst Health

Старший руководитель службы поддержки клиентов

Hearst Health
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSЗдравоохранениеМедицинское страхование
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
72 000 $ – 86 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Руководите обработкой сложных обращений, обучайте команду из восьми специалистов и повышайте качество обслуживания решений FDB в сфере медицинских данных. Также развивайте внедрение ИИ и практики клинической проверки.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Специалист по поддержке фандрайзинга некоммерческих организаций — удалённо во Флориде

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыFLФлорида
13 $ – 15 $ / час
УдалённоКонтрактМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Принимайте входящие звонки от доноров в рамках действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций, работая удалённо. Обрабатывайте пожертвования и обещания внести пожертвование по утверждённым сценариям и процедурам, соблюдая требования.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов для разных программ

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыFLФлорида
12 $ – 15 $ / час
УдалённоКонтрактСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в качестве подрядчика для известных на национальном уровне компаний через Superior Virtual Solutions. Обрабатывайте звонки, транзакции, бронирования и запросы на обслуживание из профессионально оборудованного домашнего офиса.

Открыть
Superior Virtual Solutions, LLC

Удалённый специалист службы поддержки клиентов в Алабаме

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыALАлабама
12 $ – 15 $ / час
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Удалённо принимайте и совершайте звонки клиентов для Superior Virtual Solutions. Предоставляйте полезную поддержку и точно фиксируйте данные клиентов.

Открыть
Motorola Solutions

Менеджер удалённой видеоподдержки клиентов, северо-восток США

Motorola Solutions
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыMDМэрилендPAПенсильванияVAВиргинияWVЗападная Виргиния
85 000 $ – 90 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
Oracle

Управляйте договорами на обслуживание систем мобильного видео и анализа транспортных средств Motorola Solutions на северо-востоке США. Руководите предоставлением услуг, продлением договоров, технической эскалацией и удовлетворённостью клиентов.

Открыть
PatientNow

Специалист технической поддержки PatientNow

PatientNow
201 – 500 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингМаркетинг
USСоединенные Штаты
25 $ – 30 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИТ-поддержка

Помогайте клиентам пользоваться платформой PatientNow для красоты, велнеса и медицинской эстетики, решая проблемы с программным обеспечением и подключением оборудования. Консультируйте по телефону, электронной почте и через систему заявок.

Открыть
Cross Border Talents

Агент службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка в Греции

Cross Border Talents
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
GRГреция
1 300 € / месяц
УдалённоКонтрактСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: нидерландскийПоддержка клиентов

Оказывайте поддержку после покупки на нидерландском языке клиентам ведущего ювелирного бренда, работая удалённо из Греции. Решайте вопросы с заказами и доставкой по электронной почте, в чате, по телефону и в социальных сетях.

Открыть
Visio Lending

Старший инженер по бизнес-аналитике

Visio Lending
51 – 200 Сотрудники
НедвижимостьФинансы
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILИллинойсKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMIМичиганNCСеверная КаролинаSCЮжная КаролинаTXТехасUTЮта
108 000 $ – 126 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРазработчик бизнес-аналитики
AzureSQL

Руководите подготовкой отчетности и семантическим моделированием в Power BI для Visio Lending — компании, финансирующей аренду жилья. В обязанности входят эксплуатация платформы, анализ SQL, DAX и выпуск отчетов.

Открыть
TDCX

Специалист по обслуживанию клиентов в офисе TDCX на Филиппинах

TDCX
ГостеприимствоЗдравоохранениеПутешествия
PHФилиппиныВ офисеПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте клиентам TDCX по разным каналам связи: решайте вопросы, закрывайте обращения и повышайте удовлетворённость клиентов. TDCX — международная компания, предоставляющая услуги по работе с клиентским опытом и аутсорсингу бизнес-процессов.

Открыть
Cross Border Talents

Агент службы поддержки клиентов со знанием немецкого — удалённо из Греции

Cross Border Talents
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
GRГреция
1 300 € / месяц
УдалённоКонтрактСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Оказывайте поддержку на немецком языке клиентам мобильной связи и оптоволоконного интернета телекоммуникационного провайдера. Работайте удалённо из Греции, отвечая на вопросы об услугах, удерживая клиентов, продлевая договоры и предлагая дополнительные услуги.

Открыть