LogoFresh Jobs Ahead
Vanguard
Vanguard
Penaja Visa H1BB2BB2CKewangan
Vanguard ialah syarikat pengurusan pelaburan global yang menyediakan perkhidmatan kepada pelabur melalui produk seperti dana bersama dan dana dagangan bursa. Usahanya dipandu oleh tumpuan jangka panjang untuk membantu pelanggan mencapai kejayaan pelaburan, dengan penekanan pada keadilan dan memastikan pelabur menjadi teras dalam membuat keputusan. Budaya Vanguard menghargai kerja berpasukan, keterangkuman, serta sumbangan daripada pelbagai perspektif dan pengalaman.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Perunding Pengalaman Pelanggan di Vanguard

Memperkenalkan platform digital Vanguard kepada peserta pelan dan penaja, serta menyokong jualan, pengurusan perhubungan, pembangunan perniagaan dan pengekalan pelanggan. Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk memadankan penyelesaian digital dengan matlamat pelanggan dan menangani pertanyaan yang rumit.

USAmerika SyarikatAZArizonaNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding

Penerangan

  • Bekerjasama dengan pasukan Jualan dan Pengurusan Perhubungan dalam mesyuarat pelanggan, pembentangan dan inisiatif strategik.
  • Memberikan nasihat tentang platform digital untuk peserta pelan dan penaja.
  • Menyediakan dan menyampaikan pembentangan serta demonstrasi produk yang disesuaikan.
  • Membina hubungan kerja dengan pasukan Jualan, Pengurus Perhubungan dan Perunding.
  • Menyumbang kepada pembangunan perniagaan baharu dan pengekalan pelanggan.
  • Menilai keperluan pelanggan dan menghubungkan mereka dengan penyelesaian digital yang menyokong matlamat mereka.
  • Mengendalikan pertanyaan rumit tentang produk, perkhidmatan dan proses.
  • Menggunakan pengetahuan tentang produk, perkhidmatan dan industri untuk mencari cara mengukuhkan hubungan pelanggan.
  • Mengambil bahagian dalam perancangan strategik, pembangunan perniagaan dan projek khas.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman yang berkaitan.
  • Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam perkhidmatan kewangan, penglibatan pelanggan atau pengurusan perhubungan diutamakan.
  • Ijazah sarjana muda atau gabungan latihan dan pengalaman yang setara diperlukan.
  • Ijazah lanjutan diutamakan.
  • Pengalaman membuat pembentangan kepada pelanggan atau pihak berkepentingan dalam persekitaran profesional.
  • Pengetahuan tentang perkhidmatan kewangan, penyimpanan rekod atau perniagaan institusi diutamakan.
  • Kemahiran pembentangan dan komunikasi yang mantap.
  • Kemahiran interpersonal dan membina perhubungan yang mantap.
  • Keupayaan menyesuaikan diri secara langsung dan bekerja dengan berkesan dalam situasi bertekanan tinggi yang berhadapan dengan pelanggan.
  • Selesa menggunakan dan membuat demonstrasi platform serta alatan digital, serta mampu mempelajari teknologi baharu dengan cepat.
  • Keupayaan bekerja merentas fungsi dan membina kerjasama antara pasukan.
  • Pemahaman tentang perkhidmatan kewangan, termasuk produk, perkhidmatan dan keperluan pelanggan dalam persekitaran institusi.
  • Penajaan visa tidak disediakan untuk jawatan ini.

Faedah

  • Kerja hibrid menggabungkan fleksibiliti dengan pembelajaran, kerjasama dan hubungan secara bersemuka.
  • Peluang pembangunan profesional dan kemajuan kerjaya.
  • Peluang kerjaya dalam bidang Jualan, Pengurusan Perhubungan, Produk dan fungsi perusahaan yang lain.

Pekerjaan Berkaitan