Vanguard
Vanguard
Vanguard är ett globalt kapitalförvaltningsföretag som erbjuder investerare produkter som värdepappersfonder och börshandlade fonder. Verksamheten präglas av ett långsiktigt fokus på att hjälpa kunder att nå sina investeringsmål, med betoning på rättvisa och att sätta investerarna i centrum för beslutsfattandet. På Vanguard värdesätts lagarbete, inkludering samt bidraget från olika perspektiv och erfarenheter.

Konsult inom kundupplevelse på Vanguard

Presentera Vanguards digitala plattformar för pensionsplanernas deltagare och sponsorer samt stödja försäljning, relationshantering, affärsutveckling och kundlojalitet. Samarbeta med interna team för att matcha digitala lösningar mot kundernas mål och hantera komplexa frågor.

Beskrivning

  • Samarbeta med teamen för försäljning och relationshantering kring kundmöten, presentationer och strategiska initiativ.
  • Ge råd om digitala plattformar för pensionsplanernas deltagare och sponsorer.
  • Förbered och håll skräddarsydda presentationer och produktdemonstrationer.
  • Bygg arbetsrelationer med försäljningsteam, relationsansvariga och konsultteam.
  • Bidra till ny affärsutveckling och till att behålla kunder.
  • Bedöm kundernas behov och koppla dem till digitala lösningar som stödjer deras mål.
  • Hantera komplexa frågor om produkter, tjänster och processer.
  • Använd kunskap om produkter, tjänster och branschen för att hitta sätt att stärka kundrelationerna.
  • Delta i strategisk planering, affärsutveckling och särskilda projekt.

Krav

  • Minst fem års relevant erfarenhet.
  • Tre eller fler års erfarenhet inom finansiella tjänster, kundengagemang eller relationshantering är meriterande.
  • Kandidatexamen eller motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet krävs.
  • Högre examen är meriterande.
  • Erfarenhet av att presentera för kunder eller intressenter i en professionell miljö.
  • Kunskap om finansiella tjänster, registerhållning eller institutionell verksamhet är meriterande.
  • God förmåga att presentera och kommunicera.
  • God social förmåga och förmåga att bygga relationer.
  • Förmåga att anpassa sig i stunden och prestera effektivt i pressade situationer med kundkontakt.
  • Bekväm med att använda och demonstrera digitala plattformar och verktyg samt förmåga att snabbt lära sig ny teknik.
  • Förmåga att samarbeta över funktioner och skapa partnerskap mellan team.
  • Förståelse för finansiella tjänster, inklusive produkter, tjänster och kundbehov i en institutionell miljö.
  • Visumsponsring erbjuds inte för denna tjänst.

Förmåner

  • Hybridarbete kombinerar flexibilitet med lärande, samarbete och gemenskap på plats.
  • Möjligheter till professionell utveckling och avancemang.
  • Karriärmöjligheter inom försäljning, relationshantering, produktutveckling och andra koncernfunktioner.

Relaterade jobb

Brown & Brown Insurance

Säsongsanställd senior skaderegleringsrevisor – konsult, distansarbete i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance

Ansvara för komplexa Employer Stop Loss-skador hos One80 Intermediaries, från skadereglering och reservrekommendationer till granskning och lösning. Rollen fokuserar på kostsamma medicinska skador, bland annat transplantationer, onkologi, katastrofala tillstånd och specialläkemedel.

Öppna