Republic Services hutoa suluhisho za mazingira kwa wateja wa makazi na biashara, zikiwemo urejelezaji, usimamizi wa taka, uendelevu na huduma zinazohusiana za usafirishaji. Shughuli zake zinajumuisha uchakataji wa taka ngumu na taka hatari, ukodishaji wa kontena za taka na mwitikio wa dharura, zikiungwa mkono na timu kubwa inayolenga kusaidia jamii na mashirika kusimamia vifaa kwa uwajibikaji na kudumisha mazingira safi na salama zaidi.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Kituo cha Simu cha Mbali
Toa usaidizi wa wateja kwa mbali kuhusu maswali yaliyopandishwa ya huduma, mauzo, malipo na uhifadhi wa wateja. Wasaidie wateja wa Republic Services kuhusu mahitaji ya taka, urejeleaji na huduma za mazingira.
Maelezo
- Toa usaidizi wa ngazi ya tatu kwa simu za huduma kwa wateja zilizopandishwa
- Simamia simu zinazoingia na maombi ya barua pepe huku ukipiga simu zinazotoka ili kutatua masuala magumu
- Shughulikia maswali ya mauzo yanayoingia na kuandaa nukuu kwa wateja watarajiwa
- Hesabu na kuchakata mabadiliko ya huduma kwa wateja waliopo
- Simamia maombi ya kuhifadhi wateja na kueleza chaguo za bei na huduma zinazopatikana
- Kuwa rasilimali muhimu kwa wafanyakazi wenzako kuhusu masuala ya wateja
- Tatua masuala yaliyopandishwa yanayohusiana na mabadiliko ya huduma, malipo na vifaa
- Rudisha simu, barua pepe na faksi huku ukiwasilisha masuluhisho kwa uwazi
- Andika mwingiliano wa wateja na kudumisha rekodi sahihi katika mifumo ya kampuni
- Ingiza taarifa za huduma na njia kwa ajili ya malipo na upangaji wa njia
- Fikia viwango vilivyowekwa vya ubora, tija na ufanisi
- Kamilisha majukumu mengine yanayohusiana na kazi utakayopangiwa
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika huduma kwa wateja au mazingira ya mauzo yenye wingi wa kazi
- Uzoefu wa kushughulikia maswali ya mauzo yanayoingia, kuuza bidhaa au huduma za ziada, na kufunga biashara mpya
- Uzoefu katika sekta ya taka au huduma
- Uzoefu wa kushirikiana katika mazingira ya timu
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa wiki yoyote ya saa 40 iliyopangwa kati ya saa 1:30 asubuhi na saa 1:00 jioni PST, Jumatatu hadi Ijumaa
- Uwezo wa kufanya kazi ukiwa nyumbani kwa kutumia muunganisho wa intaneti wa waya na eneo la kazi lisilo na usumbufu
- Huduma ya intaneti yenye ping/latency ya ms 100 au chini, kasi ya kupakua ya Mbps 50, kasi ya kupakia ya Mbps 10, na upotevu wa paketi wa 0%
- Hotspot za simu, tethering na huduma ya intaneti ya setilaiti haziruhusiwi
- Upatikanaji wa kuonekana kwenye video wakati wa mikutano ya ndani na mafunzo
Manufaa
- Mafunzo yanayolipiwa
- Vifaa vinavyotolewa na kampuni
- Bima kamili ya matibabu
- Mipango ya bima ya meno
- Bima ya macho
- Akaunti za matumizi ya huduma za afya na huduma za wategemezi
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na muda mrefu
- Bima ya maisha
- Bima ya kifo na ulemavu kutokana na ajali
- Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi na Familia
- Mipango ya punguzo kwa wafanyakazi
- Mpango wa 401(k) wenye mchango mkubwa wa kampuni
- Mpango wa Ununuzi wa Hisa kwa Wafanyakazi
- Likizo inayolipiwa
- Likizo zinazolipiwa za Siku ya Krismasi na Siku ya Mwaka Mpya
- Mpangilio wa kufanya kazi ukiwa nyumbani