LogoFresh Jobs Ahead
Nitrogen
Nitrogen
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoFinanseMarketing
Nitrogen dostarcza oprogramowanie dla doradców finansowych i firm zarządzających majątkiem, pomagając im łączyć profile ryzyka klientów z rekomendacjami inwestycyjnymi i decyzjami dotyczącymi portfeli. Jej produkty wspierają modelowanie ryzyka, monitorowanie portfeli, analitykę, marketing i kontakt z klientami, a integracje pomagają firmom włączać te procesy do szerszej działalności operacyjnej. Platforma Nitrogen umożliwia doradcom trafniejszą ocenę ryzyka i skuteczniejszą komunikację z klientami, wzmacniając relacje oraz wspierając bardziej efektywne zarządzanie majątkiem.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Zdalny menedżer ds. obsługi klienta — Stany Zjednoczone

Zarządzaj utrzymaniem klientów, odnowieniami, adopcją produktu i rozszerzaniem współpracy dla opartej na AI platformy SaaS Nitrogen dla doradców finansowych. Buduj zaufane relacje z klientami, identyfikuj możliwości rozwoju i wspieraj użytkowników Advisor Direct.

USStany Zjednoczone
65 000 $ – 70 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Wspieraj klientów Advisor Direct na całej ścieżce współpracy, aby poprawiać kondycję kont, zapewniać odnowienia, rozszerzać partnerstwa i generować polecenia.
  • Prowadź skoncentrowane na wartości rozmowy sprzedażowe z obecnymi klientami.
  • Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami dotyczącymi zmian umów, sprzedaży dodatkowej, aktualizacji, odnowień i anulowań.
  • Identyfikuj, ustalaj priorytety i realizuj możliwości rozwoju przypisanych kont.
  • Pomagaj opracowywać i realizować strategię zaangażowania Advisor Direct.
  • Wykorzystuj kampanie marketingowe do wzmacniania zaangażowania, adopcji produktu i rozwoju kont.
  • Dbaj o poprawność danych dotyczących kont, kontaktów i użytkowników w Salesforce.
  • Uczestnicz w spotkaniach zespołowych, międzyfunkcyjnych, szkoleniach produktowych i spotkaniach ogólnofirmowych.
  • Twórz skalowalne programy zaangażowania jeden-do-wielu dla całego portfela klientów.
  • Pomagaj doradcom rozwijać biegłość w korzystaniu z produktów Nitrogen.
  • Rekomenduj odpowiednie szkolenia i współpracuj z zespołem Coaching.
  • Identyfikuj i zamykaj dodatkowe możliwości uzyskania rocznych przychodów cyklicznych.
  • Planuj i prowadź webinary, godziny konsultacji oraz inne inicjatywy angażujące klientów.
  • Rozwiązuj sprawy klientów związane z rozliczeniami i umowami.
  • Bierz udział w przeglądach rozmów, wspierając ciągłe doskonalenie.
  • Terminowo składaj dokładne raporty dotyczące wyników.
  • Przekazuj prośby klientów o ulepszenia produktu i inne informacje zwrotne.
  • Ustalaj priorytety eskalacji klientów i stosuj standardowe procedury operacyjne aż do rozwiązania sprawy.
  • Realizuj cele dotyczące utrzymania klientów.
  • Obsługuj podwyżki stawek odnowień i przekazuj wymagane powiadomienia klientom.
  • Utrzymuj klientów lub odzyskuj tych, którzy proszą o anulowanie.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w firmie technologicznej działającej w modelu subskrypcji SaaS.
  • Co najmniej dwa lata na stanowisku technologicznym związanym z obsługą klientów.
  • Co najmniej rok codziennego korzystania z Salesforce w ramach głównych obowiązków.
  • Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Umiejętność budowania relacji i bycia zaufanym partnerem klienta.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Otwartość na informacje zwrotne i zaangażowanie w ciągłe doskonalenie.
  • Umiejętność dostosowania się do szybko zmieniającego się środowiska.
  • Umiejętność rozpoznawania wzorców i właściwego eskalowania problemów.
  • Umiejętność ustalania priorytetów i doprowadzania zadań oraz obowiązków do końca.
  • Podejście oparte na współpracy i silna orientacja zespołowa.
  • Kreatywne i przemyślane podejście do rozwiązywania problemów.
  • Znajomość doradców, brokerów-dealerów, korporacyjnych RIA, powierników, firm rozliczeniowych, zarządzających aktywami i zespołów ds. zgodności.
  • Doświadczenie z raportami Salesforce oraz Google Sheets, Numbers lub Excel.
  • Umiejętność wykorzystywania analizy danych do podejmowania decyzji.

Benefity

  • 4% dopłaty pracodawcy do 401(k).
  • Bezpłatne usługi planowania finansowego.
  • Opcje ubezpieczenia medycznego, dentystycznego i okulistycznego.
  • Dostęp do kont oszczędnościowych na cele zdrowotne lub elastycznych kont wydatków.
  • Hojny urlop macierzyński i ojcowski.
  • Zniżka na ubezpieczenie zwierząt domowych.
  • Trzy tygodnie urlopu i jeden tydzień zwolnienia chorobowego rocznie.
  • Jedenaście płatnych świąt firmowych każdego roku.
  • Zdalne i stacjonarne wydarzenia integracyjne zespołu.
  • Spotkania ogólnofirmowe prowadzone przez dyrektora generalnego.
  • Szkolenia z przywództwa, mentoring i zasoby branżowe.

Powiązane oferty pracy

Hewlett Packard Enterprise

Starszy architekt techniczny ds. przedsprzedaży w kanale partnerskim, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
139 000 $ – 257 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Wspieraj partnerów kanałowych w projektowaniu i sprzedaży rozwiązań HPE do przechowywania danych i ochrony danych. Buduj poparcie techniczne, rozwijaj portfel szans sprzedażowych i wspieraj współpracę z klientami.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy architekt techniczny ds. przedsprzedaży w kanale partnerskim, systemy pamięci masowej — HPE Canada, praca zdalna

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
139 000 $ – 223 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Pomagaj partnerom HPE pozycjonować, projektować i sprzedawać rozwiązania do przechowywania danych oraz ich ochrony. Wspieraj architekturę rozwiązań, prezentacje, testy koncepcji, rozwój lejka sprzedażowego i doradztwo techniczne dla partnerów.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Architekt techniczny ds. wsparcia przedsprzedażowego w kanale, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
CAKanada
111 200 $ – 178 400 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier przedsprzedażowy
AWSAzureChmuraMS SQL ServerOracleSQLVMware

Wspieraj partnerów kanałowych HPE w pozycjonowaniu, projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań do przechowywania danych oraz ich ochrony. Rozwijaj kompetencje techniczne partnerów, buduj pipeline i pomagaj zdobywać przewagę w konkurencyjnych przetargach.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy inżynier operacji sieciowych w chmurze (poświadczenie Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneOKOklahomaPAPensylwaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
AnsibleAWSChmuraCyberbezpieczeństwoDNSLinuxPrzełączaniePythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMwareZapory sieciowe

Obsługuj bezpieczną chmurę prywatną HPE i sieci centrów danych wspierające klientów federalnych. Diagnozuj problemy w infrastrukturze tajnej i VMware NSX w Oklahomie, Pensylwanii i Utah.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy inżynier danych w chmurze Azure

General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
85 093 $ – 115 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier chmury
.NETAzureChmuraETLPySparkPythonSparkSQLTerraform

Modernizuj dokumentację kliniczną Indyjskiej Służby Zdrowia, tworząc potoki danych Azure i skalowalne modele danych medycznych. Opracowuj procesy ETL i transformacje PySpark dla korporacyjnych danych medycznych.

Otwórz
Hewlett Packard Enterprise

Starszy inżynier operacji sieciowych chmury prywatnej (poświadczenie Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSprzęt komputerowySztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneOKOklahomaPAPensylwaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOps
ChmuraDNSITSMServiceNowTCP/IPVMwareZapory sieciowe

Utrzymywanie i zabezpieczanie prywatnych sieci chmurowych Hewlett Packard Enterprise obsługujących klientów federalnych. Diagnozowanie infrastruktury niejawnej, VMware NSX, zmian w ServiceNow i łączności o krytycznym znaczeniu.

Otwórz
Taste Labs

Specjalista ds. rekrutacji w Taste Labs, San Francisco (praca hybrydowa)

Taste Labs
11 – 50 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOgólneWspółpracownik

Wyszukuj kandydatów i koordynuj rekrutację inżynierów, badaczy, projektantów i specjalistów operacyjnych w startupie Taste Labs tworzącym infrastrukturę AI. Współpracuj z liderem ds. rekrutacji i People Operations nad usprawnianiem procesów rekrutacyjnych oraz doświadczeń kandydatów.

Otwórz