مهندس أنظمة مصرفية أساسية
Swisscom
تشغيل أنظمة Swisscom المصرفية الأساسية وتطبيقاتها المصرفية وتحسينها. دعم عمليات التكامل وحل الحوادث والإصدارات والمشاريع التقنية.
فتح
توفّر Nitrogen برمجيات للمستشارين الماليين وشركات إدارة الثروات، وتساعدهم على ربط ملفات مخاطر العملاء بالتوصيات الاستثمارية وقرارات بناء المحافظ. تدعم منتجاتها نمذجة المخاطر، ومراقبة المحافظ، والتحليلات، والتسويق، والتواصل مع العملاء، بينما تساعد عمليات التكامل الشركات على دمج هذه الإجراءات ضمن عملياتها الأوسع. ومن خلال تزويد المستشارين بطرق أوضح لتقييم المخاطر والتواصل مع العملاء، صُمّمت منصة Nitrogen لتعزيز العلاقات ودعم ممارسات أكثر كفاءة في إدارة الثروات.
مدير حسابات عن بُعد - الولايات المتحدة
إدارة الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات واعتماد المنتجات والتوسع لمنصة Nitrogen للبرمجيات كخدمة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمخصصة للمستشارين الماليين. بناء علاقات موثوقة مع العملاء مع تحديد فرص النمو ودعم مستخدمي Advisor Direct.
الولايات المتحدة65,000 US$ – 70,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- دعم عملاء Advisor Direct طوال رحلتهم لتحسين صحة الحسابات وتأمين التجديدات وتوسيع الشراكات وتوليد الإحالات.
- قيادة محادثات مبيعات تركز على القيمة مع العملاء الحاليين.
- اتباع الإجراءات المعتمدة لتغييرات العقود والبيع الإضافي والترقيات والتجديدات والإلغاءات.
- تحديد فرص تنمية الحسابات الموكلة وترتيب أولوياتها واستكمالها.
- المساعدة في تطوير استراتيجية التفاعل مع Advisor Direct وتنفيذها.
- استخدام الحملات التسويقية لتعزيز التفاعل واعتماد المنتجات ونمو الحسابات.
- الحفاظ على دقة سجلات الحسابات وجهات الاتصال والمستخدمين في Salesforce.
- حضور اجتماعات الفريق والاجتماعات متعددة الوظائف وتدريبات المنتجات والاجتماعات على مستوى الشركة.
- إنشاء برامج تفاعل قابلة للتوسع، واحد إلى متعدد، عبر محفظة العملاء.
- مساعدة المستشارين على إتقان منتجات Nitrogen.
- التوصية بالتدريب المناسب والتعاون مع فريق التدريب.
- تحديد فرص إضافية للإيرادات السنوية المتكررة وإتمامها.
- التخطيط للندوات عبر الإنترنت وساعات الاستشارات المفتوحة ومبادرات تفاعل العملاء الأخرى وتنفيذها.
- حل حالات العملاء المتعلقة بالفوترة والعقود.
- المشاركة في مراجعات المكالمات لدعم التحسين المستمر.
- تقديم تقارير أداء دقيقة في مواعيدها.
- إيصال طلبات العملاء المتعلقة بتحسينات المنتجات وغيرها من الملاحظات.
- تحديد أولويات تصعيدات العملاء واتباع إجراءات التشغيل القياسية حتى حلها.
- تحقيق أهداف الاحتفاظ بالعملاء.
- معالجة زيادات معدلات التجديد وإرسال إشعارات العملاء المطلوبة.
- الاحتفاظ بالعملاء الذين يطلبون الإلغاء أو استعادتها.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في شركة تقنية تعمل بنموذج اشتراك للبرمجيات كخدمة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور تقني يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في استخدام Salesforce يوميًا ضمن مهام أساسية في العمل.
- درجة جامعية أو خبرة مهنية معادلة.
- القدرة على بناء علاقة جيدة والعمل كشريك موثوق للعملاء.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- الانفتاح على الملاحظات والالتزام بالتحسين المستمر.
- القدرة على التكيف في بيئة سريعة التغير.
- مهارة في التعرف على الأنماط وتصعيد المشكلات بالشكل المناسب.
- القدرة على ترتيب أولويات العمل وتحمل المسؤوليات حتى إتمامها.
- نهج تعاوني وروح قوية للعمل الجماعي.
- نهج إبداعي ومدروس في حل المشكلات.
- الإلمام بالمستشارين والوسطاء-المتعاملين ومستشاري الاستثمار المسجلين للشركات وأمناء الحفظ وشركات المقاصة ومديري الأصول وفرق الامتثال.
- خبرة في تقارير Salesforce وGoogle Sheets أو Numbers أو Excel.
- القدرة على استخدام تحليل البيانات لتوجيه القرارات.
المزايا
- مساهمة مطابقة من صاحب العمل بنسبة 4% في خطة 401(k).
- خدمات تخطيط مالي مجانية.
- خيارات تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
- إمكانية الوصول إلى حسابات التوفير الصحي أو حسابات الإنفاق المرنة.
- إجازة أمومة وأبوة سخية.
- تأمين حيوانات أليفة بسعر مخفض.
- ثلاثة أسابيع إجازة وأسبوع واحد إجازة مرضية سنويًا.
- أحد عشر يوم عطلة مدفوعة من الشركة كل عام.
- أنشطة لبناء الفريق عن بُعد وحضوريًا.
- اجتماعات على مستوى الشركة يستضيفها الرئيس التنفيذي.
- تدريب قيادي وإرشاد وموارد متعلقة بالقطاع.
وظائف ذات صلة
مهندس أول للذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة، عن بُعد في الولايات المتحدة
Nivoda
طوّر أنظمة الترتيب والتوصية والبحث متعدد الوسائط لسوق المجوهرات العالمي لدى Nivoda ومتاجر صائغي المجوهرات. ابنِ إمكانات تعلّم آلي جاهزة للإنتاج في البحث واكتشاف المنتجات ومطابقة الصور.
فتح
عالم بيانات وذكاء اصطناعي أول
Alignment Healthالولايات المتحدة172,364 US$ – 258,547 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعالم بياناتصمّم حلول تعلّم آلي جاهزة للإنتاج لمنصة Alignment Health لرعاية كبار السن. قد تحليلات الرعاية الصحية ونشر النماذج والإرشاد التقني.
فتح
أخصائي التواصل مع الأعمال – CET للخدمات اللوجستية
CET Logisticsالولايات المتحدة
ماساتشوستس
نيوهامبشير
رود آيلاند54,600 US$ – 59,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاميربط الشركات والمؤسسات ببرامج CET للحد من النفايات وكفاءة الطاقة. يبني شبكات الإحالة، ويقيّم العملاء المحتملين، وينسق تسليمهم للفرق، ويدعم جهود خفض انبعاثات الكربون.
فتح
شريك أعمال أول للموارد البشرية
NMBS-SNCB
نسّق دورات الموارد البشرية الاستراتيجية، وتحليل القوى العاملة، والتخطيط للتحول في SNCB. ساهم في مواءمة قرارات الموارد البشرية لدى مشغّل السكك الحديدية الوطني في بلجيكا.
فتح
المدير المشارك للمشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية
FHI 360
الكونغو - كينشاسا120,000 US$ – 143,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةالمشترياتيقود المشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية والعمليات في المكتب القطري لمنظمة FHI 360 في جمهورية الكونغو الديمقراطية. يشرف على مسؤولي الوظائف ويضمن الامتثال لمتطلبات الجهات المانحة والحكومة وسلسلة الإمداد.
فتح
مدرّس يوغا بدوام جزئي – ساوث بوسطن
CorePower Yogaالولايات المتحدةماساتشوستس19 US$ / ساعة
في الموقعدوام جزئيمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممعلمقدّم دروس CorePower Yoga في ساوث بوسطن، وادعم الطلاب وعمليات الاستوديو ومجتمعًا يرحّب بالجميع. يجمع هذا الدور بدوام جزئي بين التدريس ومهام الاستقبال وسفير الاستوديو.
فتح
ممرضة إرشاد أورام عن بُعد
Daymark Healthالولايات المتحدة85,000 US$ – 100,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةممرض/ممرضةقدّم فرزًا افتراضيًا لحالات الأورام، وتنسيقًا للرعاية، وتثقيفًا للمرضى لصالح Daymark Health. ساعد المرضى على التنقل في رحلة علاج السرطان والتواصل مع الدعم السريري والمجتمعي.
فتح
عالم بيانات المخاطر التشغيلية
CaixaBank
انضم إلى CaixaBank عالمًا لبيانات المخاطر التشغيلية، وساهم في بناء نماذج تنبؤية لتقدير الخسائر وتقييم أثرها على المؤسسة. يشمل الدور التحليلات المتقدمة وترحيل العمليات إلى Google Cloud.
فتح
عالم بيانات المخاطر التشغيلية
CaixaBankطوّر نماذج تنبؤية وخطوط معالجة بيانات على Google Cloud لدعم إدارة المخاطر التشغيلية في CaixaBank. ساهم في تقدير الخسائر وإعداد التقارير والحد من المخاطر، في مدريد أو برشلونة.
فتح